Questões de Relações Públicas

As chamadas forças fundamentais, em grande escala, que moldam as oportunidades e as ameaças à organização, são variáveis do

• A.

  microambiente.

• B.

  macroambiente.

• C.

  ambiente interno.

• D.

  ambiente misto.

• E.

  ambiente público derivado.

As organizações, assim como os indivíduos, possuem obrigação social de atender ao interesse público. Nesse sentido, pode-se definir comunicação pública como o

• A.

  espaço unilateral para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse público.

• B.

  espaço unilateral para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse privado.

• C.

  espaço plural para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse público.

• D.

  espaço plural para a intervenção da organização no debate das questões de interesse privado.

• E.

  espaço plural para a intervenção do cidadão no debate das questões de interesse organizacional.

As organizações tidas como excelentes, que permitem aos colaboradores participarem do processo de tomada de decisão, aumentando a satisfação no trabalho e possibilitando que os objetivos dos funcionários sejam incorporados à missão organizacional, praticam o seguinte modelo de relações públicas:

• A.

  simétrico de duas mãos.

• B.

  assimétrico de duas mãos.

• C.

  valor humano.

• D.

  informação pública organizacional.

• E.

  gerencial estratégico.

Acerca do papel das relações públicas nas organizações modernas, julgue os itens que se seguem.

Embora ainda não exista no Brasil legislação específica que a regulamente, a profissão de relações públicas vem-se consolidando no país desde o início da década de 60 do século passado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do papel das relações públicas nas organizações modernas, julgue os itens que se seguem.

As relações públicas obedecem a determinados modelos, entre os quais se destacam o assimétrico de duas mãos e o da informação pública.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito a cerimonial público, a precedência entre os Ministros de Estado, ainda que interinos, salvo exceções, tem como critério

• A.

  a idade dos Ministros, do mais velho para o mais novo.

• B.

  o tempo de experiência política dos Ministros.

• C.

  o histórico de criação do respectivo Ministério.

• D.

  o poder econômico do respectivo Ministério.

• E.

  a opção do cerimonialista, conforme a solenidade.

As etapas do processo de planejamento de relações públicas deve ocorrer na seguinte ordem:

• A.

  pesquisa, planejamento, implantação e avaliação.

• B.

  planejamento, pesquisa, avaliação e implantação.

• C.

  planejamento, pesquisa, implantação e avaliação.

• D.

  pesquisa, planejamento, avaliação e implantação.

• E.

  planejamento, implantação, pesquisa e avaliação.

O principal palestrante de um evento, podendo palestrar no início do evento, a fim de garantir a presença do público, ou ao final do evento, para assegurar a permanência do público até o final, é chamado de

• A.

  key professional.

• B.

  professional speaker.

• C.

  sênior speaker.

• D.

  man speaker.

• E.

  keynote speaker.

Julgue os itens a seguir, referentes a relações humanas e interpessoais.

Temas como diversidade sexual, multiculturalismo, acessibilidade e questões de gênero tornaram o processo de interação nas organizações mais complexo, por estimularem, ainda mais, a valorização do trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Ações de relações públicas, como campanhas e elaboração de eventos, pressupõem, dentre as etapas do planejamento, a avaliação de resultados. O método de avaliação de resultados conhecido como Régua da Efetividade em Relações Públicas avalia as estratégias de comunicação em três níveis, a partir dos seguintes critérios:

I. Recepção, percepção/impressão, compreensão e retenção.

II. Colocação na mídia, produção e público alvo.

III. Mudança de opinião, de atitude e de comportamento.

Os critérios apresentados em I, II e III referem-se, respectivamente, aos níveis

• A.

  básico, intermediário e avançado.

• B.

  intermediário, avançado e básico.

• C.

  avançado, básico e intermediário.

• D.

  intermediário, básico e avançado.

• E.

  avançado, intermediário e básico.