Questões de Segurança e Saúde no Trabalho (Teoria e Normas)

Entende-se como trabalho de teleatendimento/ telemarketing aquele cuja comunicação com interlocutores clientes e usuários é realizada à distância por intermédio da voz e/ou mensagens eletrônicas, com a utilização simultânea de equipamentos de audição/escuta e fala telefônica e sistemas informatizados ou manuais de processamento de dados. Aos operadores de telemarketing, nos termos das Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho (NRs/MTb), deve ser garantido um ambiente de trabalho adequado e condizente com as atividades exercidas. Assinale, dentre as alternativas seguintes, a condição ambiental de trabalho para o operador de telemarketing que, segundo as NRs/MTb é INCORRETA.

• A.

  Os locais de trabalho devem ser dotados de condições acústicas adequadas à comunicação telefônica, adotandose medidas tais como o arranjo físico geral e dos postos de trabalho, pisos e paredes, isolamento acústico do ruído externo, tamanho, forma, revestimento e distribuição das divisórias entre os postos.

• B.

  No ambiente de trabalho, os níveis de ruído (para garantir o conforto do operador), segundo as normas brasileiras, deve ser inferior a 60dB (sessenta decibéis).

• C.

  No ambiente de trabalho, o índice de temperatura efetiva deve estar entre 20ºC e 23ºC.

• D.

  No ambiente de trabalho, velocidade do ar não superior a 0,75 m/s.

• E.

  No ambiente de trabalho deve ser observada a umidade relativa do ar, não sendo esta inferior a 40% (quarenta por cento).

São medidas de controle em caso de incêndio, EXCETO;

• A.

  acionamento do alarme de incêndio mais próximo;

• B.

  organizadamente dirigir-se para as rotas de fuga;

• C.

  seguir orientação da segurança ou brigada de incêndio;

• D.

  utilização de elevadores;

• E.

  evitar causar pânico mantendo-se calmo.

O Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção − PCMAT, estabelece que

• A.

  as exigências contidas na NR 8 − Programa de Prevenção e Riscos Ambientais devem ser contempladas.

• B.

  sua elaboração deve ser feita por profissional presidente da CIPA.

• C.

  o programa educativo que o compõe deve contemplar a temática de gestão da qualidade no canteiro de obras.

• D.

  os estabelecimentos com 30 trabalhadores ou mais estão obrigados a sua elaboração e cumprimento.

• E.

  o cronograma de implantação das medidas preventivas definidas no PCMAT em conformidade com as etapas de execução da obra é parte integrante do PCMAT.

O infrassom e a pressão anormal são considerados, respectivamente, riscos

• A.

  físico e físico

• B.

  químico e químico

• C.

  químico e físico

• D.

  físico e ergonômico

• E.

  químico e de acidente

Analise as afirmações abaixo, sobre a utilização correta de capacete, de acordo com os Equipamentos de Proteção Individual:

I – capacete para proteção contra impactos de objetos sobre o crânio;

II – capacete para proteção contra choques elétricos;

III – capacete para proteção do crânio e face contra agentes térmicos.

Quais afirmativas acima estão corretas?

• A.

  apenas I e II

• B.

  apenas I e III

• C.

  apenas II

• D.

  todas as afirmativas acima

Se um empregado trabalha sob ruído contínuo e intermitente, com nível de ruído medido de 90 dB (noventa decibéis), o tempo máximo diário de exposição a este nível de ruído é de:

• A.

  8 horas

• B.

  3 horas e 30 minutos

• C.

  4 horas

• D.

  4 horas e 30 minutos

• E.

  5 horas

São componentes de uso coletivo utilizados na prevenção e no combate a incêndios:

• A.

  extintores, hidrantes, cones, placas e grades de proteção.

• B.

  cintos, botas, luvas e máscaras.

• C.

  fibras, botas, agentes biológicos e grades de proteção.

• D.

  ext intores, capacetes, luvas, botas e equipamentos.

• E.

  hidrantes, agentes biológicos, cones e luvas.

A prevenção de acidentes de trabalho nas obras de escavação exige algumas medidas de segurança, entre elas:

• A.

  os taludes instáveis das escavações com profundidade superior a 1,50 m devem ter sua estabilidade garantida por meio de estruturas dimensionadas para este fim.

• B.

  as escavações com mais de 2,50 m de profundidade devem dispor de mecanismo de içamento ou rampas motorizadas, colocadas próximas aos postos de trabalho, a fim de permitir, em caso de emergência, a saída rápida dos trabalhadores.

• C.

  os materiais retirados da escavação devem ser depositados a uma distância menor que a metade da profundidade, medida a partir da linha neutra da crista do talude.

• D.

  para elaboração do projeto e execução das escavações a céu aberto, serão observadas as condições exigidas na norma vigente − Segurança de Escavação a Céu Aberto da ABNT.

• E.

  os taludes com altura superior a 2,00 m devem ter elementos de escoramento a cada 10 metros a fim de estabilizar as encostas.

Uma empresa ferroviária acaba de alugar um imóvel que será usado como sede administrativa. Um dos representantes do SESMT (técnico de segurança do trabalho) foi designado pela empresa para realizar uma inspeção com base nas determinações da NR 24 (Condições Sanitárias e de Conforto nos Locais de Trabalho) nos sanitários, encontrando as seguintes condições:

I - O lavatório possui dispositivo para armazenar material para limpeza das mãos e um porta-toalha de algodão clarificado de utilização coletiva.

II - O mictório é de porcelana vitrificada, liso e  impermeável, com descarga automática, em forma de calha.

III - Os chuveiros são de metal e possuem registro de metal instalados a meia altura na parede.

IV - Faltam azulejos nas paredes e em alguns pontos a alvenaria está exposta.

V - Em um dos banheiros os lavatórios possuem forma de calha com torneiras espaçadas de 70 cm. As calhas são construídas em alvenaria, revestidas em azulejo branco.

As condições que atendem às determinações da NR 24 são:

• A.

  I, II e III;

• B.

  II e III, apenas;

• C.

  III e IV, apenas;

• D.

  III, IV e V;

• E.

  II, III e V.

No combate a incêndios, utilizam-se os seguintes componentes do sistema hidráulico:

• A.

  mangueiras, adaptadores e brigada de incêndio.

• B.

  esguichos, mangueiras, adaptadores e registros.

• C.

  extintores, esguichos, mangueiras, descargas elétricas e caixa d'água.

• D.

  abrigos, mangueiras e paredes hidráulicas.

• E.

  esguichos, adaptadores, registros e extintores.