Questões de Serviço Social

Considerando os conceitos apresentados por GUERRA (2008), em seu texto “A Instrumentalidade no trabalho do Assistente Social”, assinale a alternativa que não representa uma definição correta referente à instrumentalidade.

• A. Propriedade sócio-histórica da profissão.
• B. Condição concreta de reconhecimento social da profissão.
• C. Capacidade transformadora que permite a busca de novas legitimidades.
• D. Requisição instrumental operativa do mercado de trabalho.

Com relação às ideias de proteção social, julgue os próximos itens. As medidas inter-relacionadas de intervenção pública — a introdução do seguro social, a extensão da cidadania e o crescimento do gasto social — foram detectadas por Christopher Pierson, a partir do século XIX, como elementos constituintes do Welfare State e de suas políticas sociais.

• C. Certo
• E. Errado

A ouvidoria de um hospital recebeu reclamação da família de um usuário que foi submetido a um procedimento cirúrgico. Na reclamação, a família relatou que o usuário foi ofendido, não recebeu informações a respeito dos procedimentos aos quais ele estava sendo submetido e não teve contato com a família.

Considerando o caso hipotético apresentado e as relações de saber e de poder nas instituições, julgue os itens a seguir.

As instituições hospitalares na atualidade precisam contar com o aparato de uma ouvidoria ou unidade equivalente para assegurar a qualidade do atendimento e a melhoria continuada dos serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Os meios de realização do trabalho profissional são tão importantes quanto as finalidades, pois, a depender da forma com que a atividade é realizada, a respectiva finalidade pode ser comprometida. Por isso, compreender a instrumentalidade do serviço social implica reconhecer os fundamentos éticos, teóricos, metodológicos e políticos da ação profissional do(a) assistente social.

A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

O trabalho com grupos no âmbito da saúde propicia a integração entre os usuários e a identificação de experiências compartilhadas, além de ser um canal de orientação quanto aos direitos dos usuários.

• C. Certo
• E. Errado

As condições de ampliação do espaço ocupacional dos assistentes sociais representam uma dinâmica de conquistas, disputas e contradições.

Constituem tendências e repercussões dessa dinâmica que incidem sobre as requisições de atuação do assistente social na educação, EXCETO:

• A. as demandas de articulação e alargamento das interfaces dessa área com as demais políticas públicas.
• B. a garantia e o acompanhamento de acesso à educação de largos contingentes populacionais que se encontram fora da escola.
• C. o processo de centralização da educação básica e a restrita autonomia da esfera municipal na ampliação do acesso e permanência.
• D. a organização de programas de qualificação e conclusão da educação escolarizada de jovens com forte caráter compensatório.

A ouvidoria de um hospital recebeu reclamação da família de um usuário que foi submetido a um procedimento cirúrgico. Na reclamação, a família relatou que o usuário foi ofendido, não recebeu informações a respeito dos procedimentos aos quais ele estava sendo submetido e não teve contato com a família.

Considerando o caso hipotético apresentado e as relações de saber e de poder nas instituições, julgue os itens a seguir.

Em relação do caráter especializado das unidades de saúde, dos riscos envolvidos nos procedimentos médicos e da tradição institucional, o hospital detém poder de mando sobre o usuário.

• C. Certo
• E. Errado

Os meios de realização do trabalho profissional são tão importantes quanto as finalidades, pois, a depender da forma com que a atividade é realizada, a respectiva finalidade pode ser comprometida. Por isso, compreender a instrumentalidade do serviço social implica reconhecer os fundamentos éticos, teóricos, metodológicos e políticos da ação profissional do(a) assistente social.

A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

A orientação de usuários quanto aos respectivos direitos independe de abordagem ou de fórmula anteriormente elaborada.

• C. Certo
• E. Errado

Dadas as afirmativas a respeito da funcionalidade da política social no capitalismo monopolista,

I. Equivale, somente, a capacidade de mobilização da classe trabalhadora.

II. Faz parte de um complexo e complicado jogo, do qual protagonistas e demandas são atravessados por contradições do capital x trabalho, além de confrontos e conflitos.

III. É um produto das estratégias antecipadas do Estado em função de uma “tensão bipolar”.

verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

• A. II.
• B. III.
• C. I e II.
• D. I e III.
• E. II e III.

Com relação ao orçamento da política de saúde e ao papel do(a) assistente social nos momentos de controle social da política social, julgue os itens a seguir. As conferências de saúde realizadas no século 21 têm colocado a questão do orçamento da saúde como prioridade.

• C. Certo
• E. Errado

Os meios de realização do trabalho profissional são tão importantes quanto as finalidades, pois, a depender da forma com que a atividade é realizada, a respectiva finalidade pode ser comprometida. Por isso, compreender a instrumentalidade do serviço social implica reconhecer os fundamentos éticos, teóricos, metodológicos e políticos da ação profissional do(a) assistente social.

A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

O registro do cotidiano da prática profissional é requisito para a sistematização do trabalho do(a) assistente social.

• C. Certo
• E. Errado