Questões de Serviço Social do ano 2011

A constituição de organizações representativas voltadas para agregar empresas e os propósitos de ações de Responsabilidade Social, como o Instituto ETHOS, indica a profissionalização dessas atividades. Essa afirmação pode ser explicada através da

• A.

  contratação maciça de profissionais da área das ciências humanas

• B.

  preservação dos valores essenciais da filantropia

• C.

  interferência em projetos sociais, apresentando o empresário como ator político responsável

• D.

  importância da doação do recurso, sem a preocupação com o retorno do investimento

• E.

  garantia de um conteúdo humanista nas ações dissociado do marketing social

Nos anos noventa, do século XX, a ideia da responsabilidade social corporativa adquiriu consistência no meio empresarial como o conjunto de atividades que a empresa realiza para atender às demandas sociais. Concomitantemente, tornaram-se correntes as denúncias relativas à ineficiência do Estado em contornar a crise econômica e os problemas sociais no Brasil. Examinando tal aspecto, é possível observar que ele está relacionado com uma

• A.

  demanda legítima da classe empresarial e dos trabalhadores, para aumentar a produtividade.

• B.

  proposta das empresas para minimizar, por meio de soluções inovadoras, os problemas do país, visando à reprodução da força de trabalho.

• C.

  afirmação da consciência cívica e da sensibilidade do empresariado para romper com o quadro de desigualdade social do país.

• D.

  ação do empresariado, reforçada pela sociedade civil, para resolver a precariedade das condições de vida dos trabalhadores.

• E.

  ação do empresariado para, além de reforçar a assimetria entre eficiência pública e privada na gestão social, inserir uma nova estratégia de negócios.

Nas empresas, a função do assistente social na assessoria às gerências apresenta o papel de

• A.

  absorver a gestão de pessoas pela descaracterização das suas funções tradicionais.

• B.

  materializar o seu saber específico na ação direta junto ao trabalhador polivalente.

• C.

  auxiliar no alcance das metas com iniciativas mais coercitivas e menos simbólicas.

• D.

  mediar as relações de trabalho em prol do aumento da produtividade.

• E.

  assumir a função gerencial com a introdução dos esquemas de subcontratação.

A postura crítica que questiona a relação entre as exigências das empresas capitalistas e as respostas profissionais do assistente social no trato dos problemas dos trabalhadores, pressupõe que

• A.

  o assistente social está a serviço da empresa e dos trabalhadores pela posição de complementaridade entre capital e trabalho.

• B.

  o lugar da profissão na empresa é uma contingência da organização da produção, havendo distinção entre as intenções do assistente social e da empresa.

• C.

  a prestação de serviços sociais é necessária à mútua colaboração entre empresa e trabalhadores, mediante a administração técnica do assistente social.

• D.

  a competência técnica do assistente social se consubstancia nos problemas sociais dos trabalhadores, independente da mediação política da ação profissional.

• E.

  os serviços sociais da empresa são úteis para os trabalhadores, e a tarefa primordial do assistente social é a elevação do padrão de vida.

Dentro das empresas capitalistas, a posição do assistente social decorre de uma das funções originais do empresário no âmbito da produção que, ao longo do tempo, foi delegada aos seus quadros técnicos e administrativos. Essa função é a de

• A.

  controle e disciplinamento dos trabalhadores, tendo em vista sua subordinação aos requisitos do processo de valorização

• B.

  organização e mediação das relações entre a empresa e a vida privada dos trabalhadores, através do acesso aos serviços públicos

• C.

  articulação e integração empresa-comunidade, por meio das ações filantrópicas e benemerentes realizadas pelos trabalhadores

• D.

  planejamento e execução de programas voltados para a humanização das relações de trabalho, com ingerência direta da comunidade local

• E.

  tutela e programação do cotidiano extrafabril, mediante o privilegiamento dos interesses e reivindicações dos trabalhadores

No discurso acrítico dos profissionais que atuam em empresas, a conceituação de “promoção humana” evidencia uma estratégia de manutenção do status quo. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo.

I - A expressão “promoção humana” tem um signifi cado relacionado a uma ação profi ssional que favoreça o trabalhador e a empresa.

II - A promoção do homem é vista como uma exigência capitalista presente na afi rmação dos objetivos da empresa.

III - A intervenção promocional implica o enquadramento do trabalhador aos padrões de normalidade estabelecidos pela empresa para manter a produtividade do trabalho.

É correto o que se afirma em

• A.

  I, apenas.

• B.

  I e II, apenas.

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  II e III, apenas.

• E.

  I, II e III.

A administração de recursos humanos nas empresas reestruturadas vem sofrendo, nas últimas décadas, uma série de mudanças, diante das novas exigências do mundo do trabalho. Dentre essas mudanças, destaca-se a

• A.

  implantação de uma nova política salarial fundamentada no princípio da isonomia salarial

• B.

  ampliação dos planos de benefícios e serviços para os chamados trabalhadores precários

• C.

  alteração nos critérios de contratação, com ênfase na idade e na experiência profissional

• D.

  introdução de avaliações de desempenho focadas na progressão funcional individual

• E.

  realização de treinamentos voltados para a requalificação técnica e comportamental

No contexto da reestruturação empresarial, as mudanças na organização da produção e do trabalho incidem na prática do Serviço Social por dois vetores. Um deles é a

• A.

  substituição das metodologias de ação

• B.

  alteração dos objetos de intervenção

• C.

  eliminação das atividades privativas

• D.

  diminuição da intensificação do trabalho

• E.

  atualização das demandas profissionais

Considerando a reflexão do Serviço Social no campo da saúde do trabalhador, é possível identificar dois aspectos que ameaçam a possibilidade de avanço da perspectiva de ruptura com o tradicionalismo profissional nas empresas. Um deles, como desemprego, fragiliza os profissionais ao ameaçar sua sobrevivência. O outro que reforça a herança conservadora é a(o)

• A.

  radicalização do movimento sindical

• B.

  desagregação do trabalho voluntário

• C.

  constrição das negociações cooperativas

• D.

  retrocesso da modernização conservadora

• E.

  recrudescimento das estratégias funcionalistas

No âmbito do discurso da Responsabilidade Social Empresarial,é INCORRETO afirmar que

• A.

  a política de Responsabilidade Social das empresas abre um campo potencial para atuação do assistente social.

• B.

  o principal papel do assistente social é ser um facilitador no acesso e compreensão das informações e conceitos apropriados da responsabilidade social.

• C.

  a responsabilidade social corporativa ganhou consistência no meio empresarial, no decorrer dos anos 1990.

• D.

  antes do discurso da Responsabilidade Social, as demandas do serviço social eram basicamente voltadas para o público interno (funcionários e seus familiares).

• E.

  atualmente, para o controle da classe trabalhadora, a balança empresarial está pendendo para a coerção. Entretanto, em outros momentos históricos, a característica principal era o consenso.