Questões de Serviço Social do ano 2014

A empresa solicitou ao assistente social a participação em uma equipe formada para a realização da avaliação de desempenho dos seus trabalhadores. Considere os aspectos que podem balizar essa avaliação:

I. A relação de desempenho deve estar relacionada aos objetivos estabelecidos e se fundamentar na adoção de índice de referência de dimensão quantitativa e qualitativa.

II. Os critérios a serem adotados na avaliação devem ser socializados com todos os envolvidos de modo a esclarecer o que se espera do trabalhador de forma individual e grupal.

III. Deve-se estabelecer indicadores de desempenho global, grupal e individual.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. I e II apenas.
• D. II e III apenas.
• E. I, II e III.

O Estado tem primazia na oferta de políticas sociais. Para compreender seu real significado numa perspectiva crítica é necessário

• A. aprofundar a análise das relações entre as classes sociais e o Estado, considerando suas resistências e lutas, além de desvelar as dimensões e expressões da questão social, assim como as respostas institucionais que o Estado apresenta.
• B. ampliar a capacidade de gerenciamento das políticas sociais, considerando a melhor adequação dos atuais modelos de gestão, com base em processos burocráticos que permitem ao setor público, operador da maioria das ações sociais, estabelecer controle sobre o usuário destas políticas.
• C. compreender a posição do Estado como um ente acima das classes sociais e o único capaz de garantir os preceitos constitucionais ampliadores dos direitos e da cidadania.
• D. definir uma linha de ação que reconheça o direito de todos com base nos pressupostos liberais de garantia das liberdades individuais. Além disso, é necessário também reconhecer a questão social como resultante de múltiplas determinações: econômicas, políticas e morais.
• E. conhecer as diferentes linhas político-ideológicas dos seus governantes e estabelecer nexos com diferentes pressupostos de bem-estar social, sobretudo o modelo implantado na Europa do pós-guerra.

O assistente social ao adotar metodologias, nas quais se situam procedimentos e estratégias do trabalho profissional deve pautar-se por

• A. uma concepção de realidade social que tenha por base a sociedade salarial e construa um arcabouço de direitos firmados pela garantia de acesso ao mercado formal de trabalho.
• B. uma construção de conhecimento multidisciplinar na perspectiva de uma direção política de ajuste aos preceitos legais das políticas sociais.
• C. princípios e diretrizes políticas e emancipadoras, nas matrizes e referenciais teóricos, ampla base metodológica e pressupostos ético-políticos.
• D. centralidade no trabalho sociofamiliar independente do resgate e a valorização de seus vínculos, na medida em que a família se constitui como unidade econômica de referência de cálculo de rendimento.
• E. princípios e diretrizes construídos com a necessidade de cada indivíduo, tendo por base a sua vulnerabilidade e a perspectiva de desajuste funcional a o sistema e à realidade social.

A história das políticas sociais brasileiras apresenta importante marco a partir da década de 1980, com base nos ditames da Constituição Federal em vigor, envolvendo o protagonismo da esfera pública estatal. Com relação a esse tema pode-se afirmar que

• A. a ampliação das garantias de proteção social trazidas para o escopo da responsabilidade do Estado brasileiro, numa perspectiva de ampliação de acesso a direitos e enfrentamento de riscos sociais e da pobreza foi, num primeiro momento, reconhecida no campo legal por leis intraconstitucionais.
• B. a aplicação do seguro desemprego foi um tema com dificuldade de avanço porque a classe empresarial não compreendia esse benefício como provisão temporária de renda em situação circunstancial de desemprego.
• C. a instituição da Seguridade Social como sistema básico de proteção social, integrava as políticas de previdência social, assistência social, saúde, educação e emprego e renda, tornando, assim, ampliação dos direitos sociais de acesso universal a todos aqueles que dele necessitassem.
• D. direito de acesso universal e gratuito à saúde ficou instituído a partir da responsabilidade bipartite entre Estado e sociedade civil, entendendo que, no âmbito do SUS, a obrigatoriedade de oferta da esfera governamental é a atenção básica, ficando os demais níveis de complexidade para as iniciativas não governamentais.
• E. com o objetivo de garantir o direito constitucional à seguridade social definiu-se, no mesmo texto da carta Magna, a partilha do fundo público de responsabilidade dos três entes federados que obrigam disponibilizar, no mínimo, 35% da arrecadação para a implementação das políticas sociais públicas que compõem seu campo.

A prática profissional do Serviço Social se afirma como uma instituição peculiar na divisão do trabalho. Para apreender esse significado supõe-se

• A. inserí-la no conjunto das relações sociais, o que lhe atribui um sentido histórico e nas quais se torna possível e necessária.
• B. desvinculá-la do contexto social mais amplo, atribuindo-lhe o caráter mais humanista.
• C. elucidá-la acima da sociedade capitalista e atribuindo-lhe um significado generalista.
• D. situar o Serviço Social na trajetória das lutas sociais com ênfase no ajustamento social.
• E. considerá-la independente da consciência dos agentes profissionais.

Segundo Yazbek, a análise dos principais fundamentos do Serviço Social deve considerar:

I. o conhecimento do processo histórico de constituição das principais matrizes de conhecimento do social.

II. o complexo movimento histórico da sociedade capitalista brasileira e do processo pelo qual o Serviço Social incorpora e elabora análises sobre a realidade em que se insere e explica sua própria intervenção.

III. que essa profissão busca explicar e intervir sobre a realidade social, sem definir direção social.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. I, II e III.

As ações socioeducativas são largamente utilizadas no atendimento a indivíduos e famílias como parte das ações desenvolvidas no âmbito socioassistencial. As ações socioeducativas sustentam-se sob dois pilares: a socialização de informações e o processo reflexivo. Quanto a esse último, seu principal objetivo é:

• A. o conhecimento do sistema familiar do indivíduo;
• B. a formação da consciência crítica dos usuários;
• C. promover o intercâmbio de informações para resolver a situação apresentada;
• D. investigar a dinâmica familiar para estabelecer a melhor forma de intervir;
• E. estabelecer a melhor mediação de conflitos possível.

Em uma penitenciária, a assistente social é chamada pelo diretor a fim de ser informada de que, doravante, será ela a responsável por escrever as cartas dos detentos, excluindo as passagens que digam respeito ao tratamento recebido pelo apenado na instituição. A conduta assumida por essa profissional deverá ser:

• A. colaborar com a instituição no que for necessário para manter a ordem;
• B. negar-se a exercer tal atividade, pois não se formou para isso;
• C. consultar as assistentes sociais de outras unidades a respeito, a fim de estabelecer um padrão único de atuação;
• D. acatar a ordem, pois o Código de Ética Profissional é omisso a esse respeito;
• E. recusar-se a realizar a tarefa, uma vez que esse procedimento fere o Código de Ética Profissional.

A gestão das ações na área de assistência social fica organizada sob a forma de sistema descentralizado e participativo, denominado:

• A. Programa Bolsa Família;
• B. Ministério do Desenvolvimento e Combate à Fome;
• C. Instituto Nacional de Assistência Social;
• D. Secretaria Especial de Assistência Social;
• E. Sistema Único de Assistência Social.

De acordo com Mota (2008), são características das políticas sociais brasileiras no período de 1964 até o final da década de 1970:

I – a descentralização político-administrativa;

II – a supressão dos mecanismos de participação dos trabalhadores no controle dos sistemas existentes;

III – a expansão seletiva de alguns programas sociais.

Assinale se:

• A. somente I estiver correta;
• B. somente II estiver correta;
• C. somente III estiver correta;
• D. somente II e III estiverem corretas;
• E. todas estiverem corretas.