Questões de Serviço Social da COVEST Comissão de Processos Seletivos e Treinamentos (COVEST)

Atuando em serviços municipais de saúde, numa equipe que lida, por exemplo, com jovens no início de sua vida sexual, com adolescentes grávidas, ou com problemas de saúde coletiva, o assistente social deve:

• A.

  realizar aconselhamento individual, de modo a garantir o sigilo profissional.

• B.

  priorizar o atendimento de necessidades sociais emergenciais, mobilizando recursos assistenciais.

• C.

  desenvolver um trabalho de educação e informação em saúde, priorizando orientações e encaminhamentos individuais e coletivos.

• D.

  priorizar a concessão de medicamentos e produtos preventivos ou curativos, deixando às escolas o papel educativo.

• E.

  esperar que os jovens e outros segmentos da população procurem os serviços de saúde, para identificar suas demandas.

Na sua prática profissional junto a uma instituição, seja pública, privada, lucrativa ou seja uma organização não-governamental, é indispensável ao assistente social:

1) conhecer o contexto onde a instituição opera, a realidade sócio-política, a política setorial e osNa sua prática profissional junto a uma instituição, seja pública, privada, lucrativa ou seja uma organização não-governamental, é indispensável ao assistente social:

programas sociais existentes no âmbito nacional e local.

2) identificar as relações de poder internas à instituição, os grupos de interesses, as diversas perspectivas internas sobre os problemas abordados.

3) decifrar a dimensão institucional, sua missão, suas diretrizes e normas institucionais.

4) conhecer o público-alvo, seu perfil, suas necessidades, seus problemas.

5) atuar numa perspectiva de multidisciplinaridade. Estão corretas:

• A.

  2 e 3 apenas

• B.

  1, 2, 3 e 4 apenas

• C.

  3 e 4 apenas

• D.

  4 e 5 apenas

• E.

  1, 2, 3, 4 e 5

Uma prática profissional que seja referenciada pelo projeto ético-político contemporâneo do Serviço Social, exige:

• A.

  uma atitude passiva, subordinada e/ou submissa aos interesses e às necessidades institucionais.

• B.

  a priorização das demandas imediatas e explícitas dos usuários, através de concessão de recursos materiais.

• C.

  a centralização na busca isolada de soluções de problemas de ordem interna, comportamental, psicológica, moral e/ou material.

• D.

  a reprodução de relações de autoridade e a dominação nas relações com os usuários.

• E.

  a democratização de informações e análises sobre o movimento da realidade social e sobre a realidade específica, objeto da ação profissional.

Ao repensar sua prática institucional, o assistente social pode dar novos rumos a sua atividade, redefinindo-a na direção de consolidar direitos. Assim, o tradicional levantamento sócio-econômico, no âmbito do projeto ético-político do Serviço Social, pode ser redimensionado para:

• A.

  institucionalizar-se como instrumento consolidado de informações qualitativas e quantitativas sobre as condições de vida da população.

• B.

  aperfeiçoar seu formalismo burocrático.

• C.

  incluir maior número de informações que favoreçam o controle social dos usuários pela instituição.

• D.

  garantir informações quantitativas que dimensionem a demanda a fim de favorecer a criação de mecanismos seletivos.

• E.

  minimizar o esforço investigativo sobre a vida dos usuários, garantindo a todos o acesso aos benefícios sociais.

Ao atuar na área de recursos humanos nos serviços estatais, o assistente social intervém nas condições e nas relações de trabalho. Na perspectiva de contribuir para a consolidação da cidadania:

1) desenvolve atividades que contribuem para a qualificação profissional dos trabalhadores, como estratégia de prestação de serviços de qualidade à população.

2) estimula a atuação corporativa, voltada para os interesses específicos dos servidores públicos.

3) realiza atendimento funcional, contribuindo para o enfrentamento das dificuldades geradas no cotidiano do trabalho.

4) atua na concessão e no acesso a benefícios sociais.

5) tem como atividade exclusiva de sua área o recrutamento, a seleção e o treinamento de pessoal. Estão corretas:

• A.

  1, 3 e 4 apenas

• B.

  2 e 4 apenas

• C.

  1 e 5 apenas

• D.

  3, 4 e 5 apenas

• E.

  1, 2, 3, 4 e 5

Maria Dalva Horácio Costa, ao estudar a inserção dos assistentes sociais nos serviços de saúde, aponta que estes profissionais são elos orgânicos entre o Sistema Único de Saúde (SUS) e as políticas públicas de assistência social, educação, previdência social, entre outras, pois favorecem:

• A.

  a cooperação entre os profissionais da área de saúde.

• B.

  a tensão entre o trabalho concreto e o 'dever ser' do Serviço Social.

• C.

  as relações sociais entre os usuários.

• D.

  a realização de ações de caráter sócio-educativo.

• E.

  a integralidade de ações voltadas a responder às demandas e necessidades dos usuários.

A prática profissional de assistentes sociais, em algumas áreas de atuação como, por exemplo, nos serviços de saúde, implica ações de caráter emergencial – seja para concessão de ajuda financeira ou material, seja para acesso a serviços sociais, entre outras. Esta ação, tradicionalmente presente na prática profissional, tem sido reelaborada nos marcos do projeto ético-político profissional, caracterizando-se:

• A.

  pela solidariedade.

• B.

  pela ideologia da ajuda.

• C.

  como um direito socia

• D.

  por uma lógica filantrópica.

• E.

  pela necessidade social.

Uma demanda atual de trabalho para o assistente social está relacionada aos espaços participativos na gestão governamental � experiências de orçamento participativo e de participação em conselhos setoriais de políticas sociais. Para responder a essa demanda, cabe ao profissional:

1) atuar na preparação e realização de processos de capacitação de conselheiros.

2) representar as camadas populares nesses espaços participativos.

3) elaborar políticas sociais, em função de sua especialização, considerando a falta de capacitação das lideranças populares.

4) mobilizar lideranças locais, despertando-as para a importância de ocupar espaços de participação social.

5) assessorar os conselhos em questões de políticas sociais, como seguridade social, atenção à criança e ao adolescente, entre outras. Estão corretas:

• A.

  1, 4 e 5 apenas

• B.

  2 e 5 apenas

• C.

  4 e 5 apenas

• D.

  1 e 3 apenas

• E.

  1, 2, 3, 4 e 5.

Numa instituição de saúde, diversos profissionais compõem uma equipe multidisciplinar – sociólogos, assistentes sociais, médicos, psicólogos, trabalhando com crianças, vítimas da violência doméstica, e seus familiares. Somente o assistente social pode:

• A.

  realizar laudos periciais e pareceres sobre a matéria de Serviço Social.

• B.

  realizar estudos sócio-econômicos junto aos usuários, para fins de benefícios e serviços sociais de apoio.

• C.

  elaborar e executar, com a sociedade civil, projetos de atuação.

• D.

  encaminhar providências e prestar orientação social aos familiares das crianças.

• E.

  orientar os usuários no sentido de identificar recursos e utilizá-los na defesa de seus direitos.

Em suas relações com os usuários, os assistentes sociais têm o dever de:

1) fornecer informações relativas ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social, resguardado, no entanto, o sigilo profissional.

2) devolver as informações obtidas em pesquisas, objetivando fortalecer os interesses dos usuários.

3) contribuir para viabilizar a participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.

4) democratizar o acesso aos programas existentes no espaço institucional.

5) respeitar as decisões dos usuários, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças individuais dos profissionais. Estão corretas:

• A.

  2 e 4 apenas

• B.

  1, 3 e 5 apenas

• C.

  2 e 4 apenas

• D.

  1, 2 e 3 apenas

• E.

  1, 2, 3, 4 e 5