Questões de Serviço Social da Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Maurício precisa fazer um projeto para justificar a abertura de um serviço de atendimento especializado para crianças com suspeita de abuso sexual. Nesse projeto, ele enuncia uma hipótese, cuja função é:

• A. Maurício precisa fazer um projeto para justificar a abertura de um serviço de atendimento especializado para crianças com suspeita de abuso sexual. Nesse projeto, ele enuncia uma hipótese, cuja função é:
• B. fundamentar a necessidade da proposta a partir de levantamento de situações-problema;
• C. estabelecer instrumentos e níveis de mensuração para que o fato social possa ser descrito;
• D. enunciar o problema e possíveis vetores e variáveis que o explicam e comprovam;
• E. fornecer estratégias para o enfrentamento do problema apresentado.

Nos anos 1990 o Brasil assume o modelo neoliberal, notadamente após o Consenso de Washington. Com isto, as transformações nas políticas sociais começam a acontecer no desenrolar da década. A política de assistência social apresenta como uma das características:

• A. o acesso aos programas de assistência ocorre por critérios que visam somente as situações de extrema pobreza;
• B. o aumento no seu financiamento, a fim de subsidiar o caráter de política universal;
• C. o recuo das expressões da questão social, notadamente em relação às situações de vulnerabilidade social;
• D. a autonomia dos Conselhos no que diz respeito ao controle social;
• E. a diminuição do desemprego estrutural em face da eficácia dos programas assistenciais.

Em um hospital, dois irmãos procuram o Serviço Social a fim de solicitar uma órtese prescrita pelo ortopedista para seu Jerônimo, de 77 anos de idade e avô de ambos. Eles explicam ao assistente social que são os únicos parentes vivos de seu Jerônimo, mas não possuem recursos para adquirir a órtese prescrita.

Diante dessa situação, o assistente social deve informar que:

• A. colocará o nome do idoso em um cadastro de entidades filantrópicas que ajudam indivíduos em situação de penúria;
• B. há instituições que podem fornecer a órtese necessária a um preço menor;
• C. nada há a fazer, pois a família é a responsável legal pelo sustento do idoso;
• D. incumbe ao Poder Público fornecer aos idosos, gratuitamente, órteses e outros recursos para reabilitação;
• E. a família deve retornar ao médico a fim de que ele prescreva algo mais barato.

De acordo com Montaño, o neoliberalismo constitui-se mediante os seguintes eixos:

• A. enfrentamento da questão social por meio da repressão e organização dos trabalhadores;
• B. combate aos sindicatos, reestruturação produtiva e reforma do Estado;
• C. disputa de projetos societários, focalização da proteção social e empregabilidade;
• D. universalização das políticas sociais, cidadania regulada e dessindicalização;
• E. ampliação dos direitos trabalhistas e incentivo aos movimentos sociais.

Em um hospital, a assistente social Michele atende uma mãe que está com seu filho internado, mas ficou desempregada porque optou por acompanhar seu filho diuturnamente. Esta usuária não sabe o que fazer, pois não terá como se sustentar doravante. Michele emitiu um parecer social, que deve conter:

• A. objeto, objetivo, diagnóstico social e cronograma de acompanhamento e resolução do caso;
• B. sistematização do atendimento realizado, com a descrição minuciosa dos fatos;
• C. conhecimento sobre legislação específica, programas e políticas sociais relacionados à demanda do usuário;
• D. referencial teórico-metodológico eclético, a fim de propiciar uma visão de totalidade;
• E. avaliação sobre a situação apresentada, buscando recurso em casos similares.

O neoliberalismo provocou a radicalização do pauperismo. No que concerne às políticas sociais, há o deslocamento da compreensão de Seguridade Social para a noção de seguro social (IAMAMOTO, 2007). Nesse sentido, a lógica que passa a dirigir a política social é:

• A. a cidadania regulada;
• B. o consenso entre trabalhadores e governo na condução das políticas sociais;
• C. o controle social popular das políticas sociais via Conselhos Nacionais;
• D. a privatização paulatina das políticas sociais;
• E. a equidade e a justiça social.

Ao trabalhar em uma unidade socioeducativa, a assistente social Cecília é convocada a atuar como perita em uma situação de visita domiciliar. Ela deve:

• A. negar, pois o assistente social não possui formação técnica para atuar como perito;
• B. solicitar permissão a sua chefia, pois hierarquicamente não pode comparecer sem a autorização desta;
• C. aguardar a manifestação dos órgãos competentes no sentido de intimá-la;
• D. aceitar, posto que um parecer em matéria de Serviço Social integra a atribuição privativa do assistente social;
• E. informar que a perícia é um procedimento multiprofissional, e deverá contar, também, com Psicólogos e Pedagogos.

Para Campos (2006), a natureza ética é uma das dimensões do controle social que propicia:

• A. a articulação necessária entre Estado, políticas sociais e instituições de atendimento;
• B. o envolvimento direto com os usuários dos serviços socioassistenciais;
• C. a noção de responsabilidade advinda dos movimentos sociais;
• D. o reconhecimento, por parte dos Conselhos, da necessidade de fiscalização;
• E. a perspectiva futura de redução das desigualdades e promoção da justiça social.

Gilberto é o chefe do Serviço Social de um CRAS. Um dia é procurado por uma estagiária de Serviço Social que lhe informa que viu os prontuários de três usuários que estavam guardados no arquivo sendo manipulados por um pedagogo. Quando indagado sobre o motivo de haver aberto a sala do Serviço Social e pego os prontuários, o pedagogo explicou que havia necessitado de uma informação que sabia constar na documentação do Serviço Social.

Gilberto explicou à estagiária que:

• A. o trabalho multiprofissional requer que os diferentes profissionais possam manipular os documentos uns dos outros;
• B. o local de trabalho do assistente social, bem como seus arquivos de documentos são invioláveis, pois assim fica garantido o sigilo profissional;
• C. irá procurar este profissional para avisar que somente as chefias das outras equipes podem pegar material do Serviço Social;
• D. as informações contidas nos prontuários do Serviço Social devem estar disponíveis para outros profissionais, pois são sempre as mais completas;
• E. pedir supervisão é a melhor conduta que ela, como estagiária, poderia ter, pois pode ser orientada no sentido de que, nesse caso, não há necessidade de sigilo.

Rodrigo acabou de ser empossado como assistente social na Secretaria de Assistência Social. Em seu primeiro dia, descobre que outros profissionais, como psicólogos e pedagogos, trabalharão com ele. Assim, será construída uma equipe multiprofissional, o que requer do assistente social:

• A. lidere a equipe multiprofissional, dado o seu conhecimento da área social;
• B. elabore a rotina a ser seguida pela equipe, a partir do estudo das demandas institucionais;
• C. contribua para o trabalho conjunto a partir de suas competências;
• D. aproprie-se dos conhecimentos específicos dos outros profissionais, a fim de atender os usuários;
• E. informe a chefia imediata que não participará da equipe, uma vez que não é sua função como profissional.