Questões de Administração

Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue os itens subsequentes.

O ciclo PDCA, importante ferramenta da escola de qualidade, contempla as seguintes fases: planejamento, execução, controle e ação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da análise de projetos estruturados (project finance), que permite viabilizar projetos industriais e de infraestrutura por meio de estruturas complexas de financiamento, julgue os itens a seguir.

Os arranjos de garantia — como os contratos de compra e de venda da produção (contratos off-take), que são firmados com os compradores dos produtos e dos serviços do projeto — permitem isolar os investidores passivos de todos os riscos não creditícios associados ao projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos ao gerenciamento de conflitos nas organizações.

Denomina-se abordagem processual a estratégia de resolução de conflito embasada na modificação das condições antecedentes desse conflito.

• C. Certo
• E. Errado

Cristina é uma agente censitária e percebeu que determinados registros de dados, feitos por sua equipe, estavam equivocados. Cristina solicitou à equipe que os registros fossem refeitos porque

• A.

  deseja estabelecer um relacionamento impositivo com sua equipe.

• B.

  precisa punir pessoas ou atitudes fora dos padrões.

• C.

  possui compromisso com a qualidade dos serviços prestados.

• D.

  necessita de bonificações na forma de recompensas por resultados positivos.

• E.

  imprime rigor excessivo na condução dos processos de trabalho.

Com relação à abordagem sistêmica das organizações, julgue os itens de 97 a 106.

As lideranças situacionais surgem como resultado de nomeações para ocupação de cargos de chefia.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens conseguintes, referentes a liderança nas organizações.

A liderança carismática é exercida mediante apresentação de meta idealizada, compromisso com essa meta, assertividade e autoconfiança na relação com subordinados.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de estoques, julgue os itens seguintes.

O inventário, ou levantamento físico para verificação de estoques, deve ser realizado uma única vez ao final do ano fiscal, para fins de declaração do imposto de renda da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa correta acerca do conceito de reengenharia.

• A.

  É um processo positivo e pró-ativo, por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica, a fim de melhorar a forma de realizar a mesma função ou função semelhante.

• B.

  É uma ação que existe por parte de uma organização, para obter mão de obra de fora da empresa, ou seja, mão de obra terceirizada.

• C.

  É a modificação, ao mesmo tempo, de processos, organizações e sistemas de informações de apoio, com objetivo de conseguir melhoria radical no tempo, no custo, na qualidade e na satisfação dos clientes.

• D.

  É uma das técnicas da administração contemporânea, que tem por objetivo a eliminação da burocracia corporativa desnecessária, pois ela é focada no centro da pirâmide hierárquica, isto é, na área de recursos humanos (RH).

• E.

  É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton.

Com relação a planejamento estratégico e gestão de programas e projetos em ciência, tecnologia e inovação, julgue os itens seguintes.

No que se refere à formação da estratégia, a Escola do Planejamento pode ser representada pelo modelo SWOT.

• C. Certo
• E. Errado

O modelo de fluxograma utilizado para descrever simbolicamente um procedimento executado por vários funcionários, cada qual desempenhando uma tarefa diferente, ou para descrever uma rotina executada por uma única pessoa é denominado fluxograma

• A. vertical.
• B. administrativo.
• C. horizontal.
• D. de blocos.
• E. diagonal.