Questões de Administração

No que concerne ao controle dos estoques, julgue os itens a seguir.

No sistema de reposições periódicas, é fixa a quantidade pedida a cada reposição.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o planejamento estratégico do tipo convencional, julgue os próximos itens.

As ações estratégicas devem ser planejadas de acordo com o modelo top-down, tendo em vista que este modelo pressupõe a concentração de poder no topo da hierarquia organizacional, sendo assim distribuída para os demais níveis.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do gerenciamento da qualidade total, assinale a alternativa que apresenta a técnica que se pauta em um processo contínuo e sistemático de pesquisa para avaliar produtos, serviços, processos de trabalho de empresas ou organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com propósito de aprimoramento organizacional.

• A. benchmarking
• B. reengenharia
• C. Balanced Scorecard
• D. Ciclo PDCA
• E. downsizing

Acerca de administração de materiais e de licitações, julgue os itens a seguir.

Uma das funções precípuas do administrador de materiais é minimizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa, visando economia e eficiência.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

A comunicação constitui atividade que demanda grande parte da atenção de quem ocupa cargo gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne ao controle dos estoques, julgue os itens a seguir.

Ponto de pedido consiste na quantidade de estoque que, atingida, provoca um novo pedido de compra para reposição do estoque.

• C. Certo
• E. Errado

Quando se deseja resolver problemas que envolvem questões importantes da empresa, como missão, novos produtos e sobrevivência a longo prazo, utiliza-se o seguinte tipo de sistema de informação:

• A.

  tático

• B.

  básico

• C.

  estratégico

• D.

  operacional

• E.

  de conhecimento

Acerca dos Sistemas de Processamento de Transações (SPT), assinale a alternativa incorreta.

• A. Essa categoria de sistemas é utilizada na maioria das organizações e monitora, coleta, armazena, processa e distribui os dados das diversas transações realizadas dentro da empresa.
• B. Esses sistemas dão suporte a diversas operações do tipo chão-de-fábrica.
• C. Esses sistemas normalmente processam um grande volume de dados para funções rotineiras e, dessa forma, são elaborados para suportar o alto grau de repetição do processo.
• D. Esses sistemas têm como essência o tratamento de situações em que os problemas são semiestruturados ou não-estruturados.
• E. O principal objetivo desses sistemas é o fornecimento de todas as informações legais ou organizacionais referentes à empresa, para manter eficientemente os seus negócios.

Acerca de administração de materiais e de licitações, julgue os itens a seguir.

O profissional que atua na administração de materiais deve dedicar especial atenção ao controle dos materiais críticos, os quais devem ser submetidos ao controle de obsolescência de forma contínua e periódica.

• C. Certo
• E. Errado

João é presidente de empresa que possui trinta e cinco franquias de uma rede de lojas de informática. Ele orgulha-se de saber tudo sobre seus empregados e sempre procura conhecer as necessidades e expectativas deles. Para João, não há segredos na empresa, todos devem agir abertamente e contar os problemas pessoais que possam interferir no desempenho individual e organizacional. A premissa de trabalho de João é embasada na ideia de que o líder deve fazer aquilo que um bom amigo faria, embora também aja de forma autoritária, pois instrui seus empregados a fazerem o que lhes é dito para fazer. Para o presidente, vale a seguinte regra: “Só vou falar isso para você uma vez. Se houver reincidência no erro, a demissão é certa”. Ao mesmo tempo, João acredita na abertura, integridade e honestidade e espera receber o mesmo que oferece. As pessoas parecem gostar de trabalhar com ele, pois permanecem, em média, dez anos na empresa, enquanto o tempo estimado de permanência das pessoas no segmento de informática é de três anos.

A partir da situação hipotética descrita, julgue os itens seguintes.

João adota estilo de liderança ambíguo, que pode gerar, em seus subordinados, problemas de saúde ocupacional, apesar de algumas pessoas gostarem de trabalhar com ele.

• C. Certo
• E. Errado