Questões de Administração

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Promoções e transferências são formas de recrutamento e seleção de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

No contexto organizacional contemporâneo, o capital financeiro está cedendo lugar ao capital intelectual que está transformando o mundo dos negócios. Isto significa que o conhecimento que as pessoas possuem sobre produtos, serviços, clientes e técnicas deve ser monitorado.

Marque a alternativa que não se refere a um item de um sistema de avaliação de ativos intangíveis:

• A.

  foco humano através do índice de rotatividade de pessoal;

• B.

  foco no cliente através do número de contas e clientes perdidos;

• C.

  foco no desenvolvimento através do índice de clima organizacional;

• D.

  foco na renovação através das despesas de marketing por cliente;

• E.

  foco no lucro operacional através dos índices das ações no mercado.

Julgue os itens subseqüentes, relativos a relações interpessoais.

Considera-se como elemento facilitador da comunicação o fato de o indivíduo ver as mesmas situações por ângulos diferentes.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a gestão estratégica e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos.

A estrutura organizacional existente no contexto do projeto pode restringir a disponibilidade ou as condições sob as quais os recursos se tornam disponíveis para o projeto. Essa estrutura varia em uma faixa que vai da estrutura mais enrijecida quanto a projetos — funcional — até a mais flexível — projetizada.

• C. Certo
• E. Errado

A partir do texto e com relação a práticas de gerenciamento de projetos, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento quantitativo do risco utiliza técnicas diversas como a árvore de decisão, a qual indica qual decisão produz o maior valor esperado para o tomador de decisão. Ela incorpora as probabilidades dos riscos e o custo ou ganho de cada caminho lógico de eventos e decisões futuras.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

Devido ao seu caráter subjetivo, deve-se evitar a realização de entrevistas estruturadas em processos de recrutamento e seleção de pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à atuação da organização em gerenciar o desempenho de seus colaboradores, julgue os itens que seguem.

A gestão de desempenho deve ser vista como um processo resultante de duas etapas — planejamento e avaliação. Esse modelo é constituído por fases seqüenciais e interdependentes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos temas encadeamento produtivo e arranjo produtivo local, julgue os itens a seguir.

O êxito de um APL está intimamente ligado a uma articulação político-institucional. Isso significa que o APL deve articular-se tanto com instituições públicas e privadas responsáveis pelas políticas públicas, quanto com as organizações privadas de apoio às pequenas empresas. Tal capacidade está vinculada ao capital social do arranjo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes, relativos a relações interpessoais.

Uma liderança que dissemina um clima de confiança e união permite maior afetividade entre os membros do grupo, sem que haja impacto significativo nos resultados do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a gerência de projetos.

O grupo de processos de planejamento de projetos engloba o desenvolvimento do termo de abertura do projeto, assim como a declaração de escopo preliminar.

• C. Certo
• E. Errado