Questões de Administração

A estrutura de uma organização sofre influência de muitos fatores aos quais podemos chamar de “condicionantes da estrutura organizacional”.

Assinale a alternativa que melhor explica tal relação.

• A. O aumento do tamanho da organização tende a transformá-la em uma organização mais orgânica.
• B. A estrutura organizacional tende a ser mais orgânica quando a tecnologia adequada é menos rotineira.
• C. As organizações orgânicas combinam mais em ambientes estáveis e sob condições de certeza.
• D. A entrada em mercados globais e competitivos requer da organização a adoção de modelos mais mecânicos.
• E. Uma organização que define como estratégia a estabilidade, tende a adotar uma estrutura mais orgânica.

“A remuneração é o principal meio de controle das organizações utilitárias. Nessas organizações, o envolvimento calculista caracteriza a orientação da grande maioria dos participantes operacionais e mesmo dos membros das elites.”

Sobre este tema, todas as alternativas estão corretas, exceto a:

• A. Algumas organizações utilitárias podem ter estruturas normativas.
• B. Normalmente as empresas de negócios são organizações utilitárias.
• C. Nas organizações utilitárias, para empre-gados de fábrica, de forma geral, a remunera-ção é o principal meio de controle.
• D. Além da remuneração, as organizações utilitárias recorrem a recompensas como pro-moções, benefícios e incentivos.
• E. Nas organizações utilitárias as tarefas são realizadas por meio do uso real ou pela ameaça do uso da força.

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.

A escolha e a celebração de negócios com fornecedores, com base exclusivamente no preço, está de acordo com um dos princípios de Deming.

• C. Certo
• E. Errado

Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing system (FMS). Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto e na operação.

O sistema FMS é uma configuração de estações de trabalho semi-independentes, controladas por computador e conectadas, para manuseio de materiais e carregamento de máquinas automatizadas.

• C. Certo
• E. Errado

A análise do comportamento das empresas e das restrições com as quais elas se confrontam em um mundo marcado pela competição e rivalidade é indispensável para o entendimento do funcionamento das economias de mercado. A esse respeito, julgue os itens de 66 a 70.

As vantagens advindas da segmentação do mercado, que permitem a oferta de políticas de preços e de promoções distintas para diferentes nichos de mercado, serão mais restritas caso as possibilidades de compartilhamento de custos sejam maiores e mais difíceis sejam as transferências de habilidades entre os diferentes segmentos da indústria.

• C. Certo
• E. Errado

Para serem úteis, os objetivos organizacionais devem possuir, dentre outras, as seguintes características:

• A. realísticos, desafiadores e irrelevantes.
• B. motivadores, desafiadores e imensuráveis.
• C. motivadores, irrelevantes e desafiadores.
• D. ilimitados, irrelevantes e motivadores.
• E. mensuráveis, desafiadores e realísticos.

A empresa BETA, do ramo de informática, tem apresentado níveis crescentes de absenteísmo e decrescentes de produtividade. Após uma avaliação diagnóstica, um especialista em engenharia do trabalho recomendou uma abordagem ergonômica no ambiente de trabalho para reverter estes índices insatisfatórios. Em relação à ergonomia, julgue os itens seguintes, tendo como referência a empresa BETA.

Uma abordagem que preconize a autonomia no trabalho significará dar ao pessoal envolvido em uma tarefa a habilidade de mudar a maneira como eles executam o seu trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Donaldo de Souza Dias, sistemas de informação são elementos indispensáveis para dar apoio às operações e às tomadas de decisão de uma empresa. Assinale abaixo a opção que melhor identifica e conceitua os principais tipos de sistemas de informação.

• A.

  Sistemas operacionais que processam operações rotineiras e sistemas gerenciadores de banco de dados.

• B.

  Sistemas de apoio às operações que servem para o processamento de transações recorrentes e sistemas de apoio à decisão que auxiliam nos processos de tomadas de decisões.

• C.

  Sistemas informatizados que utilizam a informática como elemento principal e sistemas não informatizados que utilizam processos e modelos.

• D.

  Sistemas operacionais que processam operações rotineiras e sistemas táticos que processam operações gerenciais.

• E.

  Sistemas gerenciadores de dados que armazenam informações e sistemas especialistas que auxiliam na tomada de decisões dos executivos.

A respeito das expectativas atuais relativas à atuação estratégica da área de gestão de pessoas, julgue os itens subseqüentes.

Cada atividade da área de gestão de pessoas deve estar integrada verticalmente, de modo a se alinhar aos imperativos da estratégia adotada pela empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo o texto acima como referência inicial acerca do planejamento e do dimensionamento de necessidades de pessoal, julgue os próximos itens.

O dimensionamento do quadro de pessoal consiste na verificação de lacunas e excessos em relação aos diferentes níveis de carreira ou aos diferentes níveis de complexidade dos processos de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado