Questões de Administração

O presidente do Conselho Deliberativo do Instituto ETHOS afirma que Responsabilidade Social é um diferencial de mercado das empresas.

• A.

  são desenvolvidas por uma empresa para aprimorar as relações interpessoais entre seus membros;

• B.

  mantêm um compromisso com a preservação do ambiente com uma postura de integração social;

• C.

  visem à qualidade do produto oferecido à sociedade;

• D.

  contribuem para um elevado padrão ético no relacionamento com os clientes;

• E.

  todas as afirmativas estão corretas.

Julgue os seguintes itens, relativos a gerência de projetos.

Elemento integrante do gerenciamento do escopo do projeto, uma EAP (estrutura analítica do projeto) apresenta uma decomposição das principais entregas do projeto e do trabalho em partes menores para facilitar o gerenciamento.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos passou a ser chamada de administração de pessoal e, posteriormente de gestão de pessoas. A esse respeito, julgue os itens a seguir.

Se uma organização que tenha uma cultura organizacional adequada a suas estratégias competitivas, busque motivar seu quadro de pessoal e necessite recrutar pessoas para determinado posto de trabalho, então o recrutamento externo é o mais adequado para atender aos seus objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da reengenharia organizacional, julgue os itens que se seguem.

Muitos dos problemas verificados nos processos de reengenharia decorrem da dificuldade das organizações em redistribuir as relações de poder e os processos administrativos necessários à nova configuração dos trabalhos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de processos, julgue os itens subseqüentes.

A matriz de responsabilidades apresenta a distribuição das responsabilidades de todas as tarefas do processo, bem como os setores e as funções envolvidas.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A realização de objetivos, a qualidade técnica do resultado, a eficiência dos recursos e a satisfação dos membros são indicadores a serem perseguidos no trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização pública realizou um concurso visando preencher vagas em alguns cargos técnicos. Para tanto, elaborou um perfil com as principais características que os ocupantes dos cargos em questão deveriam possuir. Acerca dessa situação, julgue os itens a seguir.

Por se tratar de cargos de natureza técnica, a definição dos perfis desejados para os futuros ocupantes poderá ser feita sem a realização de estudos ou pesquisas sobre as competências necessárias para seu desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos temas encadeamento produtivo e arranjo produtivo local, julgue os itens a seguir.

O arranjo produtivo local (APL) caracteriza-se, entre outros aspectos, pela interdependência, pela articulação e pelos vínculos que resultam em interação entre os agentes locais. Nesse sentido, a cooperação é uma das características que diferencia o APL dos clusters, que têm como alicerce a concorrência entre seus integrantes.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que o ME pretenda implantar em sua estrutura administrativa algumas ferramentas e práticas relacionadas à qualidade e produtividade, julgue os itens que se seguem.

A busca pela certificação ISO deve ser realizada apenas pelas áreas-meio do ME, visto que essas normas não abordam a atividade de prestação de serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que tratam da administração de materiais.

O estoque de segurança é o nível máximo de armazenagem de um produto sem que haja risco de depreciação.

• C. Certo
• E. Errado