Questões de Administração

A gestão de pessoas pode envolver diversos níveis organizacionais: individual, cargo, seção, departamento, organização, mercado de trabalho, sociedade. Além disso, pode assumir caráter centralizado, descentralizado, assessoria, nível intermediário ou institucional. Considerando as tendências da moderna gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

Angariar informações de vários subsistemas de recursos humanos e orientá-las segundo uma visão sobre o rumo da organização constitui um dos princípios relacionados ao modelo burocrático de gestão de pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos a qualidade e produtividade nas organizações.

Considerando a linha evolutiva da gestão da qualidade nas organizações, é correto afirmar que o controle estatístico da produção constitui etapa posterior ao controle total da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da função administrativa de planejamento, julgue os itens que se seguem.

O primeiro passo para o processo de planejamento é desenvolver premissas quanto às condições futuras do mercado, para só então definir os objetivos da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subseqüentes a respeito da gestão empresarial.

Se ao analisar determinado processo que apresenta, vez por outra, demora na entrega de um serviço, o analista identifica uma atividade que, ao falhar, provocava interrupções momentâneas de outras atividades e, conseqüentemente, atrasos na saída do processo, então, nesse caso, é correto afirmar que o analista identificou um fator crítico de sucesso.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização decidiu utilizar múltiplas fontes no seu sistema de gestão de desempenho. Para tanto, definirá algumas estratégias que deverá implementar para conseguir que os resultados dessa decisão correspondam ao objetivo de tornar o sistema mais confiável e efetivo. As estratégias adequadas a serem utilizadas pela organização no caso em epígrafe incluem

a definição da promoção de pessoal como principal utilização dos resultados da avaliação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 84 a 92, acerca da administração de pessoal e recursos humanos.

A pesquisa interna de necessidades tem por objetivo identificar o treinamento de curto prazo necessário para os recursos humanos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de educação nas empresas.

Em um treinamento, entre os tipos de mudança de comportamento esperados, a transmissão de informações é encarada como o tipo mais difícil e complexo.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma determinada comunidade carente do Distrito Federal cerca de dez mulheres se reúnem diariamente para produzir roupas, acessórios e mantas de "fuxico". Essas mulheres criaram o Clube do Fuxico como forma de obter uma fonte de renda para a família.

O Clube conseguiu financiamento para as necessidades de produção e remuneração das participantes, vínculo do grupo a pequenas lojas e barracas nas feiras, com o objetivo de comercialização dos produtos, e a agregação de produtores de serviços e bens correlatos.

 Com base no caso hipotético apresentado, julgue os itens a seguir.

A produção do Clube do Fuxico não possui uma seqüência de etapas o que resulta em uma ampla variedade de produtos, haja vista a busca por atender à diversidade das demandas de mercado. Como cada costureira faz os produtos que mais aprecia produzir, fica patente a inexistência de conexão entre os seus centros produtivos. As máquinas de costura, por exemplo, são usadas a qualquer momento, e para a produção de qualquer produto. Neste contexto, é correto afirmar que o modelo adotado pelo Clube do Fuxico é o de processo em lotes.

• C. Certo
• E. Errado

O valor presente líquido (VPL) e a taxa interna de retorno (TIR) são metodologias utilizadas para avaliar investimentos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

O VPL é aplicado, sem maiores problemas, quando as flexibilidades gerenciais não são significativas. Caso contrário, ele precisa ser remodelado para se capturar o valor dessas flexibilidades, que são uma série de opções reais, algumas inerentes aos projetos e outras construídas mediante um custo maior de investimento.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de pessoal e de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A escala gráfica, que avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, é um dos métodos de avaliação de desempenho mais utilizados.

• C. Certo
• E. Errado