Questões de Administração

Acerca da função administrativa de direção, julgue os itens que se seguem.

O sistema de direção participativa tem-se mostrado o meio mais complexo de impulsionar as pessoas em direção aos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há 10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos funcionários e permitiram que as metas definidas fossem alcançadas. Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas que permitem o alcance desses resultados positivos.

As metas individuais devem ter sido definidas aleatoriamente, sem a participação dos empregados, para evitar distorções ou tendência à proteção de determinados grupos.

• C. Certo
• E. Errado

No ambiente profissional, as pessoas exercem diferentes papéis: chefe, subordinado, colega. É importante, em cada um dos papéis citados, saber se relacionar, destacando-se a habilidade de dar retorno sobre o comportamento do outro. À luz dessa premissa, julgue os itens a seguir.

Em uma relação de trabalho, ao se procurar saber os motivos do outro, pode-se privilegiar a compreensão no lugar do julgamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 81 a 85, a respeito da gestão da qualidade e da reengenharia organizacional.

A reengenharia é o processo administrativo destinado a promover alterações na estrutura física do ambiente de trabalho por meio da realização de obras civis.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.

São três os tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional, sendo este realizado a curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  somente I e II;

• B.

  somente II;

• C.

  somente III e IV;

• D.

  somente II e III;

• E.

  I, II, III e IV.

Acerca da relação entre investimento em capacitação profissional e competitividade das organizações, julgue os itens subseqüentes.

A escolha dos treinamentos de pessoal deve priorizar a necessidade de melhoria do desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Vista como uma forma de organização que se baseia na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos como forma de se garantir a máxima efi ciência possível, a Burocracia se caracteriza por encampar os seguintes atributos, exceto:

• A.

  impessoalidade nas relações.

• B.

  competência técnica e meritocracia.

• C.

  informalidade das normas e regulamentos.

• D.

  hierarquia da autoridade.

• E.

  completa previsibilidade do comportamento.

Julgue os itens seguintes quanto à gestão da produção e de processos produtivos.

Em um hospital, por exemplo, o seu modelo de transformação caracteriza-se por possuir como inputs os pacientes, médicos, enfermeiras, camas, equipamentos etc; como transformação, as ações feitas no hospital para transformar pacientes doentes em pacientes saudáveis; e como output encontram-se os pacientes tratados, resultados de exames, pesquisas médicas e procedimentos médicos.

• C. Certo
• E. Errado

O valor presente líquido (VPL) e a taxa interna de retorno (TIR) são metodologias utilizadas para avaliar investimentos. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Para projetar um fluxo de caixa, são necessários alguns elementos considerados obrigatórios, e outros, facultativos. Um componente facultativo é o valor residual do investimento ao final da vida útil do projeto avaliado.

• C. Certo
• E. Errado