Questões de Administração

A tentativa de implementar a função de consultoria interna em gestão de pessoas em uma organização de médio porte trouxe problemas práticos de conflito entre áreas, baixa motivação dos consultores e perda de qualidade dos serviços prestados pelas áreas envolvidas. Julgue os itens a seguir, relativos às razões que podem ter levado aos resultados descritos na situação em tela.

A atuação dos consultores teve foco multidisciplinar.

• C. Certo
• E. Errado

No ambiente profissional, as pessoas exercem diferentes papéis: chefe, subordinado, colega. É importante, em cada um dos papéis citados, saber se relacionar, destacando-se a habilidade de dar retorno sobre o comportamento do outro. À luz dessa premissa, julgue os itens a seguir.

As críticas em contextos de erros no exercício das funções, mesmo quando feitas de maneira inapropriada, não comprometem a produtividade no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

As mudanças sociopolíticas e socioeconômicas que se operam no cenário internacional e nacional provocam alterações nas políticas internas das organizações. Para sobreviverem, as organizações tendem a espelhar o tempo e o lugar no qual estão instaladas. Conseqüentemente, constata-se mudanças nas práticas da administração de recursos humanos, em razão da chamada "era do conhecimento" em que é destacado o lado humano no discurso empresarial. A partir dessa perspectiva, julgue os itens subseqüentes.

As competências dos trabalhadores são naturalmente adquiridas e há uma integração entre as competências individuais e organizacionais; caso contrário, as organizações não sobreviveriam.

• C. Certo
• E. Errado

Com respeito à gestão do clima e da cultura organizacional, julgue os itens que se seguem.

Reconhecer que a organização é um ambiente psicologicamente significativo para seus membros tem contribuído para a definição de clima organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se seguem.

Considere que uma instituição de ensino fez sua análise interna e listou as seguintes deficiências: pessoal com capacitação inadequada, recursos financeiros insuficientes e tecnologia obsoleta. Nessa situação, é correto afirmar que a instituição de ensino listou ameaças ao cumprimento de sua missão e que necessita definir formas de combatê-las.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito dos tipos de planejamento, julgue os itens seguintes.

Os planos específicos das áreas de marketing e de pessoal desenvolvidos pelo nível intermediário da empresa são exemplos de planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo decisório, da descentralização e da delegação, julgue os itens que se seguem.

Ao se delegar a responsabilidade pela tomada de decisão para o setor onde ocorre a situação-problema, busca-se eliminar as incertezas existentes no processo decisório, pois só assim se poderá tomar uma decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Entre as atribuições da área de gestão de pessoas, destacam-se o recrutamento e a seleção de pessoal. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

No processo de seleção de pessoal para o ingresso em uma organização, deve-se observar a capacidade de o indivíduo se adaptar aos valores da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da relação entre investimento em capacitação profissional e competitividade das organizações, julgue os itens subseqüentes.

As ações de capacitação devem ser avaliadas durante e após sua realização para que seja possível corrigir desvios e garantir o alcance dos objetivos definidos.

• C. Certo
• E. Errado

A relação existente entre o consumo anual e o estoque médio de um material ou produto é denominada de

• A.

  ponto de pedido.

• B.

  giro de estoque.

• C.

  estoque mínimo.

• D.

  estoque máximo.

• E.

  lote econômico.