Questões de Administração

No que concerne ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.

No processo de planejamento, as oportunidades e ameaças existentes no ambiente em que a organização está inserida devem ser analisadas na etapa de diagnóstico estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, referentes a gestão estratégica e noções de elaboração, análise, avaliação e gerenciamento de projetos.

Entre os diversos métodos e ferramentas para gerenciamento de projetos, consta o método ZOPP ou método de planejamento de projeto por objetivos, que foi desenvolvido a partir da experiência do governo federal alemão em projetos de cooperação técnica.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, a respeito das novas tecnologias gerenciais e das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

Atualmente, uma das técnicas mais indicadas para o recrutamento e a seleção de pessoal na iniciativa privada baseia-se na gestão por competências, sendo a mesma técnica indicada para ser utilizada de forma ampla e irrestrita na gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

            Integrante de uma equipe de uma unidade administrativa, Elisa apresenta um comportamento ríspido e ofensivo nos seus contatos interpessoais, fazendo ironias freqüentemente e demonstrando desvalorização dos sentimentos dos colegas, de modo que estes evitam estar em contato com ela, o que prejudica a consecução das metas do grupo.

Com base nessa situação hipotética e a respeito de trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

Pode-se considerar o comportamento de Elisa com os membros da equipe como não-construtivo, devido aos impactos negativos nas atividades e no grupo.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de gestão por competências tem se destacado como uma opção para o aprimoramento da gestão de pessoas nas organizações. Acerca desse tema, julgue os próximos itens.

A gestão por competência é voltada para o desenvolvimento sistemático de competências profissionais das equipes e dos empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos às funções dos sistemas de informação (SI) e suas aplicações em sistemas logísticos.

O intercâmbio eletrônico de dados (IED) constitui uma prática que favorece a gestão colaborativa da gestão da cadeia de suprimenetos, uma vez que tem o potencial de disponibilizar a informação sobre os objetos preferidos pelo usuário final.

• C. Certo
• E. Errado

A taxa de juros compostos de 1% ao mês é equivalente a que taxa trimestral?

• A.

  1,3%

• B.

  2,0%

• C.

  2,1%

• D.

  3,0%

• E.

  3,03%

Diferentes procedimentos de cobrança costumam ser empregados pelas empresas. Se uma dívida não for paga pelo cliente na data de vencimento, com o passar do tempo, os esforços de cobrança tornam-se mais pessoais e rigorosos. Acerca dos procedimentos de cobrança, julgue os itens que se seguem.

Se a carta de cobrança não surtir efeito, o cobrador deve suspender as próximas ações de cobrança.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de avaliação de desempenho, julgue os seguintes itens.

A medição de desempenho é feita por meio do processo de controle, que depende do estabelecimento de padrões, tais como vendas, custos, lucros, produção, multas e reclamações.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência a alguns dos princípios que a organização deve observar na implantação de um sistema de gestão de desempenho, julgue os itens a seguir.

A avaliação de desempenho deve fazer parte de um processo de gestão estratégica que conecte os objetivos dos funcionários aos objetivos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado