Questões de Administração

Acerca de noções de administração de recursos humanos (RH), assinale a opção incorreta.

• A.

  O fator eqüidade, que contribui para um clima organizacional altamente positivo, pode ser observado em situações nas quais superiores hierárquicos são justos com seus subordinados em relação a critérios de remuneração, avaliações e solução de conflitos interpessoais.

• B.

  Programas de recolocação ou outplacement são destinados a ajudar funcionários dispensados pela organização a conseguir um novo emprego.

• C.

  Salários, prêmios, comissões sobre vendas e benefícios sociais compõem a remuneração direta.

• D.

  Desenvolvimento tecnológico, atuação com novos produtos e serviços e novos processos de trabalho em uma organização são situações que promovem mudanças nos requisitos da sua força de trabalho e geram impacto no planejamento de RH.

Com relação ao desenvolvimento do corpo gerencial de uma organização, julgue os itens que seguem.

Um papel do corpo gerencial de nível tático é atuar como intermediário entre a visão e as expectativas estratégicas da empresa e a operacionalização daquela.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão por competências, julgue os itens que se seguem.

O ponto de partida para o desenvolvimento de um modelo de gestão por competências está nos cargos existentes na organização, uma vez que neles se concentram as atribuições dos empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Em empresas comerciais ou industriais e nas organizações que trabalham com armazenagem de mercadorias, os produtos são comprados dos fornecedores e vendidos aos clientes. Assim, há um fluxo de entrada e um fluxo de saída dos produtos da empresa, realizados por meio de diversas atividades logísticas. Nesse contexto, julgue os itens que se seguem.

No ciclo crítico da logística, há as seguintes atividades: processamento de pedidos, manutenção de estoques e transportes.

• C. Certo
• E. Errado

Organização, sistemas e métodos pode ser descrita, de forma simplificada, como a função responsável pela modelagem da organização, pela definição dos métodos de trabalho e pelo desenho dos processos de negócio. A esse respeito, julgue os itens de 74 a 80.

Um problema da organização, sistemas e métodos refere-se ao alcance do controle ou amplitude de controle, ou seja, quantos subordinados podem ser dirigidos de forma eficaz por um superior. Nesse caso, considerando apenas o tipo de trabalho executado pelos subordinados, é mais adequado que em trabalhos repetitivos, rotineiros e quantificáveis, como entrada de dados, o número de subordinados diretos por superior seja menor que em trabalhos de caráter mais intelectual, como análise ou elaboração de projetos.

• C. Certo
• E. Errado

Determinado órgão público pretende implementar novos processos administrativos em suas unidades organizacionais. Para isso, estabeleceu-se que a construção desses novos processos deveria passar, antes da etapa de implementação propriamente dita, pelas etapas de comprometimento, estruturação, análise e desenvolvimento. Acerca dessas etapas, necessárias para que a implementação tenha êxito, julgue os itens a seguir.

Na etapa de análise, deverá ser estabelecida a matriz de atividades e a descrição dos passos dos processos, bem como sua relação com os cargos e funções existentes na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Visando implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, a área de gestão de pessoas deve elaborar o respectivo projeto com base em alguns pressupostos. Com relação a esses pressupostos, julgue os próximos itens.

Eqüidade interna, jornada de trabalho razoável, autonomia, crescimento pessoal, mobilidade, liberdade de expressão, direitos trabalhistas e tempo de lazer da família são indicadores de qualidade de vida no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de desenvolvimento e educação, julgue os itens seguintes.

Enquanto ações de treinamento relacionam-se diretamente ao solucionamento imediato de problemas de desempenho, ações de educação, em contextos organizacionais, preparam os indivíduos para novas atribuições.

• C. Certo
• E. Errado

Uma organização está reformulando sua antiga área de recursos humanos. Pretende-se que a nova área, cujo foco deve ser em gestão de pessoas, atue de forma estratégica. Considerando as medidas que devem ser tomadas pela organização para que a atuação dessa área seja realmente estratégica, julgue os itens a seguir.

Deve-se promover a capacitação dos profissionais da área de gestão de pessoas para que eles desenvolvam conhecimento do negócio, de práticas de gestão de pessoas e de gestão de mudanças.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, acerca de fornecedores e gestão de compras.

O setor de compras prescinde da análise dos objetos a serem adquiridos para proceder às compras.

• C. Certo
• E. Errado