Questões de Administração

A análise do comportamento das empresas e das restrições com as quais elas se confrontam em um mundo marcado pela competição e rivalidade é indispensável para o entendimento do funcionamento das economias de mercado. A esse respeito, julgue os itens de 66 a 70.

Entre os fatores-chave de sucesso que fundamentam as vantagens competitivas na indústria farmacêutica, destacamse o acesso e a habilidade para o desenvolvimento de pesquisas científicas.

• C. Certo
• E. Errado

A constatação de que as intervenções para que a organização evolua no alcance de sua visão envolvem constantes mudanças de processos e até de paradigmas fez os dirigentes de uma organização desenvolver em plano de gestão da mudança organizacional. Nessa situação hipotética, as premissas que o citado plano deve possuir para obter sucesso incluem a

negociação, nos casos em que a resistência à mudança for uma fonte de poder e influência na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações e dos processos organizacionais, julgue os itens subseqüentes.

O estilo de liderança é uma variável que contribui de forma decisiva para o sucesso ou fracasso de programas de mudança cultural planejada.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que versam acerca da dinâmica das organizações.

O exercício pleno da liderança depende da ocupação de cargo de chefia pelo líder.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão por competências, julgue os itens seguintes.

A gestão por competência baseia-se no tradicional levantamento de necessidades e carências de treinamento, as quais irão apontar as competências necessárias ao sucesso da organização e das pessoas nela envolvidas.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de suprimento de produtos nas empresas envolve diversas tarefas logísticas. Cada uma delas tem seus custos que são somados para a determinação do custo logístico total. No que concerne a conceitos relacionados ao suprimento físico ou à administração de materiais, julgue os próximos itens.

Manter produtos em estoque custa dinheiro. Por isso, as organizações devem observar os trade-offs existentes entre as atividades de estoque, transporte e processamento de pedidos, no momento de definir a quantidade de mercadoria a ser adquirida. Devem também preocupar-se com a redução dos custos com a manutenção do estoque.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Kaplan e Norton, em sua obra Mapas Estratégicos, a estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos. Nesse mesmo livro esses autores abordam o sistema balanceado de mensurações — balanced scorecard (BSC). Acerca do BSC julgue os itens que se seguem.

O BSC visa a conciliar os indicadores de resultados com os indicadores não-financeiros, de forma a promover oportunidades de criação de valor baseados, também, em ativos intangíveis da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Na tentativa de entender a cultura dentro das organizações, surgiram vários campos de interpretação desse tema. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Considere que determinado professor da UnB que propôs um novo modelo de ensino adotado pela universidade tenha passado a ser citado pelo seu trabalho como exemplo em diversos setores da universidade. Essa situação é um exemplo típico de artefato da cultura organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que, em um setor de uma organização, conflitos entre os membros da equipe interfiram nos resultados do trabalho, julgue os seguintes itens, quanto às possíveis iniciativas a serem tomadas para melhorar o clima organizacional.

É importante que se invista na atuação da chefia, agente de melhoria do clima organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com respeito ao planejamento organizacional e ao impacto do ambiente nas organizações, julgue os itens seguintes.

A análise do ambiente externo da organização proporciona à equipe responsável pelo planejamento o conhecimento das oportunidades e ameaças proporcionadas pelos fatores ambientais.

• C. Certo
• E. Errado