Questões de Administração

Com relação às áreas de conhecimento de projetos conforme o PMBoK, julgue os itens subseqüentes.

Na definição do escopo do projeto, o cliente é o mais atuante, portanto não é necessária uma opinião especializada, pois esta será necessária apenas na execução do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do recrutamento e seleção de pessoal, julgue os itens subseqüentes.

A recolocação (outplacement) está se tornando uma atividade rotineira de gestão de pessoas na atualidade. Tratase de uma ação organizacional de responsabilidade social voltada para empregados que precisam procurar uma nova colocação no mercado de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o bom resultado de programas de capacitação implementados nas organizações, julgue os itens seguintes.

É necessário o planejamento de instrumentos de avaliação para todas as etapas do programa de capacitação, de modo que sejam corrigidos problemas eventualmente identificados.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.

O gráfico de controle pode ser utilizado para verificar se o número de alunos que ingressam na universidade está dentro dos limites esperados no planejamento inicialmente definido.

• C. Certo
• E. Errado

Considera-se uma gestão de materiais bem sucedida aquela que consegue estabelecer um equilíbrio entre

• A.

  acesso a crédito e qualidade de serviço.

• B.

  taxa de lucro esperada e nível de estoque.

• C.

  capacidade de endividamento e demanda efetiva.

• D.

  necessidade de financiamento e nível de oferta.

• E.

  disponibilidade de capital de giro e nível de serviço.

Uma equipe de projeto está desenvolvendo uma linha de produção para um novo produto. Nessa nova linha, haverá um maior grau de automação industrial, com a instalação de diversas máquinas cuja operação é controlada por computadores. Em determinado setor, um projetista pretende optar pela implantação de um sistema flexível de manufatura — flexible manufacturing system (FMS). Tendo a situação acima como referência inicial, julgue os itens que se seguem, acerca da utilização de computadores no projeto e na operação.

A substituição do operador de uma máquina por um computador tende a dar mais acuidade, precisão e repetitividade ao processo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da avaliação de desempenho nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

O método de avaliação de desempenho que utiliza a entrevista de um especialista com o gerente para avaliar a atuação de seus subordinados é o da escolha forçada.

• C. Certo
• E. Errado

Para que a Administração alcance os objetivos organizacionais, é necessário que ela seja eficiente e eficaz. Representa característica da eficiência:

• A. Preocupação com os fins.
• B. Atingir metas e objetivos.
• C. Agregar valor e riqueza à organização.
• D. Preocupação com os meios.
• E. Ênfase nos objetivos e resultados.

A empresa BETA, do ramo de informática, tem apresentado níveis crescentes de absenteísmo e decrescentes de produtividade. Após uma avaliação diagnóstica, um especialista em engenharia do trabalho recomendou uma abordagem ergonômica no ambiente de trabalho para reverter estes índices insatisfatórios. Em relação à ergonomia, julgue os itens seguintes, tendo como referência a empresa BETA.

O processo de empowerment é considerado mais amplo que a autonomia, pois inclui fornecer ao pessoal autoridade para fazer as mudanças no trabalho em si e na forma como ele é desempenhado.

• C. Certo
• E. Errado

O gerenciamento de conflitos nas organizações, freqüentemente depara-se com comportamentos reconhecidamente típicos das relações familiares. Todas as opções abaixo são exemplos deste tipo de conflito, exceto:

• A.

  os interesses familiares e a vida profissional geram conflitos relacionados com o tempo de dedicação a um e a outro papel e requerem ações que incluem pacotes flexíveis.

• B.

  o estresse do desempenho de um papel dificulta o atendimento do outro e requer soluções como semana compacta e horário flexível.

• C.

  o compartilhamento de funções tem sido uma opção fundamental que independe de equivalência de competências ou de compatibilidade de horários de trabalhadores.

• D.

  a escolha de horários flexíveis facilita o cumprimento de papéis familiares e evidentemente significa a escolha de horários em que há a obrigatoriedade de permanência no local de trabalho.

• E.

  os comportamentos agressivos exigidos para o cumprimento das tarefas nos dois ambientes são diferentes, logo, há uma incompatibilidade que deve ser cuidada no gerenciamento das atividades