Questões de Administração

A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue os itens que seguem.

A gestão de desempenho orienta o comportamento dos gestores e demais funcionários, contribui para a elaboração e(ou) o aprimoramento de políticas de recursos humanos consistentes entre si; melhora o desempenho dos funcionários e, conseqüentemente, contribui para melhor alcance de resultados, bem como auxilia a utilização eficaz de recursos e diagnostica fatores que impedem ou dificultam o alcance dos objetivos e das metas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Analise o texto abaixo, composto por duas afirmativas e depois escolha a alternativa CORRETA:

I – A disposição geral do administrador financeiro é no sentido de manter os estoques em níveis altos, assegurando-se que o dinheiro da empresa não esteja sendo investido inadequadamente,

POR SUA VEZ

II – O gerente de marketing acredita que é necessário dispor de grandes estoques de cada um dos produtos acabados, a fim de que todos os pedidos possam ser atendidos rapidamente, eliminando a necessidade de devolver pedidos por falta de estoques.

• A.

  Somente I está correta.

• B.

  Somente II está correta.

• C.

  I e II estão corretas, mas II não complementa I.

• D.

  I e II estão corretas e II complementa I.

A partir dos conceito de aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem.

A resolução sistemática de problemas é uma das vias possíveis de aprendizagem nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Na gestão da qualidade, eficácia do processo é

• A. o resultado de um processo.
• B. a maneira especificada de realizar um processo.
• C.

  o conjunto de atividades inter-relacionadas e interativas.

• D. o resultado obtido versus recursos utilizados.
• E. a capacidade de atingir os resultados desejados.

A movimentação de um item dentro de um sistema de estoque é representada pelo gráfico a seguir, conhecido como dente de serra, em que a abscissa corresponde ao tempo decorrido para o consumo e a ordenada, à quantidade de peças em estoque.

O que indica a linha pontilhada no gráfico?

• A. Fornecimento do item rejeitado.
• B. Entrega do item dentro do prazo previsto.
• C. Ponto de reposição na data correta.
• D. Consumo do item inferior ao estoque.
• E. Necessidade de estoque não atendida.

Com vistas à classificação de um material como permanente, julgue o item subseqüente.

A legislação estabeleceu parâmetros excludentes para a identificação do material permanente. Entre os critérios a serem observados para efeito dessa classificação, deve-se avaliar se, com a incorporação desse material em um bem, ele é convertido em matéria-prima, isto é, parte integrante de um produto final.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos ao processo de mudança organizacional.

Considere que um gestor necessite atuar na superação de resistências verificadas em decorrência de um novo processo que esteja sendo implantado na organização. Nesse caso, o gestor pode investir em educação e comunicação; em participação e apoio; em negociação ou em manipulação e coerção.

• C. Certo
• E. Errado

O quadro abaixo busca reproduzir algumas das inter-relações entre as funções de planejamento, programação e controle de um projeto em gestão de produção. Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) para cada uma das linhas e suas correlações e de-pois escolha a alternativa CORRETA.

• A.

  I – V; II – F; III – V.

• B.

  I – F; II – F; III – F.

• C.

  I – V; II – V; III – V.

• D.

  I – F; II – V; III – F.

A partir dos conceito de aprendizagem organizacional, julgue os itens que se seguem.

A aprendizagem generativa nas organizações está ligada à possibilidade de adaptação ao ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Foco no cliente é um dos princípios da gestão da qualidade, pois é recomendável que a organização atenda às necessidades atuais e futuras dos clientes, a seus requisitos e procurem exceder suas expectativas por meio de um processo que é denominado

• A. de apoio.
• B. primário.
• C. gerencial.
• D. transversal.
• E. secundário.