Questões de Administração

Acerca das perspectivas e conceitos relacionados à teoria geral da administração, julgue os itens seguintes.

A teoria das relações humanas preocupou-se com o papel das pessoas na organização, abordando temas como motivação, liderança, comunicação e dinâmica de grupo.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de administração estratégica, as organizações, após a definição da sua missão e dos seus objetivos, deve buscar o estabelecimento das suas diretrizes organizacionais. Nesse sentido, é correto afirmar:

1. A análise do ambiente deve fornecer aos administradores informações adequadas para a reflexão em todos os níveis organizacionais.

2. A missão organizacional deve estar baseada nos objetivos organizacionais previamente definidos.

 3. O desenvolvimento das diretrizes organizacionais refere-se aos objetivos para a organização como um todo.

4. A finalidade de se estabelecer uma hierarquia de objetivos é garantir que cada segmento significativo da organização saiba que papel executar.

 Assinale a alternativa correta

• A.

  Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.

• B.

  Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras

• E.

  Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.

Julgue os itens subseqüentes, relativos a despesa pública e restos a pagar.

A classificação institucional da despesa materializa o conceito de orçamento-programa, pois é aí que estão indicados os programas a serem executados e as metas a serem alcançadas.

• C. Certo
• E. Errado

É possível afirmar que a ética no trabalho vincula-se à:

• A. Responsabilidade do indivíduo para com o seu grupo de trabalho.
• B. Responsabilidade do indivíduo para com a empresa.
• C. Responsabilidade do indivíduo para com a sociedade e o meio ambiente.
• D. Todas as afirmativas estão corretas

Escolha a opção incorreta.

• A.

  O desempenho na realização de qualquer tipo de trabalho é influenciado por forças chamadas motivos.

• B.

  Por motivação se entende o esforço intelectual ou físico aplicado por uma pessoa para obtenção de um resultado.

• C.

  O desempenho depende de motivos internos, tais como necessidades, aptidões, interesses, valores, habilidades, frustações.

• D.

  As tarefas a serem realizadas, o clima organizacional e as recompensas recebidas são identificadas como fatores externos de motivação.

• E.

  O enriquecimento de cargos, autogestão e programa de incentivos estão relacionados a formas usadas para obter melhor desempenho.

Cabe ao gestor organizacional identificar a melhor forma de estruturação organizacional para alcançar a máxima eficiência. Uma forma de estruturação amplamente empregada nas organizações públicas é aquela na qual as atividades semelhantes são agrupadas sob um mesmo título, com o aproveitamento da especialização das pessoas. Esta forma é a estruturação por:

• A.

  processo

• B.

  departamentalização.

• C.

  funções.

• D.

  divisões.

• E. serviços.

Seja de que natureza for o trabalho a ser realizado, a análise administrativa deve seguir uma metodologia científica. Com base neste pressuposto, assinale a alternativa correta.

• A.

  Diagnóstico situacional das causas, estudo da solução dos problemas e implementação de mudanças.

• B.

  Diagnóstico situacional das causas, definição do método de levantamento e implementação de mudanças para teste de viabilidade.

• C.

  Diagnóstico situacional das causas, estudo da viabilidade de implementação de mudanças e controle de resultados.

• D.

  Diagnóstico situacional das causas, estudo da solução dos problemas, planejamento da solução dos problemas e crítica do planejamento.

• E.

  Diagnóstico situacional das causas, estudo da solução dos problemas, implementação de mudanças e controle de resultados.

C.W.Roney indica que o planejamento organizacional tem dois tipos de objetivos que são:

• A.

  o protetor e o afirmativo;

• B.

  o absoluto e o relativo;

• C.

  o direcionado e o protetor;

• D.

  o afirmativo e o negativo;

• E.

  o negativo e o direcionado.

A introdução de recursos humanos, em uma organização, de acordo com Chiavenato, inicia-se com a:

• A.

  ausência de pessoal em determinada área produtiva;

• B.

  emissão da requisição de pessoal por parte do órgão de linha;

• C.

  solicitação pelo PCP;

• D.

  emissão da requisição de pessoal por parte do staff;

• E.

  publicação de anúncios de chamada.

Relacione as colunas, associando corretamente os nomes das contribuições e tendências posteriores à Escola Clássica com suas respectivas idéias principais:

1. Modelo japonês

2. Gestão por processos

3. Administração de projetos

4. Administração do conhecimento

(a) integração das unidades organizacionais em processos que ligam as fontes de suprimentos ao cliente.

(b) aplicação dos princípios do processo administrativo a atividades temporárias.

(c) ênfase na eficiência e no combate ao desperdício, simplificação do modelo Ford, qualidade total, participação dos funcionários no processo decisório.

(d) mapeamento, desenvolvimento e aproveitamento das competências organizacionais com o uso da tecnologia da informação.

• A.

  1 – c; 2 – d; 3 – a; 4 – b

• B.

  1 – d; 2 – b; 3 – b; 4 – a.

• C.

  1 – c; 2 – a; 3 – b; 4 – d.

• D.

  1 – b 2 – d; 3 – c; 4 – a

• E.

  1 – d; 2 – a; 3 – d; 4 – b.