Questões de Administração

Os modelos de carteira de negócios são uma ferramenta útil para os administradores na definição das estratégias empresariais. Entre tais modelos, destaca-se a Matriz BCG (Boston Consulting Group) que auxilia as organizações a realizar a análise da participação de mercado do seu negócio. Em relação ao modelo Matriz BCG de participação de mercado, é correto afirmar:

• A.

  O papel de cada negócio é determinado com base em dois fatores: a taxa de crescimento da economia e sua participação no mercado.

• B.

  A matriz de crescimento da participação tem quatro células, que refletem as quatro possíveis combinações de alto e baixo crescimento com alta e baixa participação de mercado.

• C.

  A idéia essencial desta abordagem é que a empresa deve ter um produto que seja seu carro chefe e ajude a melhorar sua imagem no mercado

• D.

  Os produtos considerados "estrela", nesta matriz BCG, são produtos lideres de mercado em rápido crescimento que geram necessariamente muito caixa.

• E.

  Uma das vantagens da matriz de crescimento da participação BCG é a busca do equilíbrio do fluxo de caixa, auxiliando no aumento do retorno sobre o investimento.

Com referência ao campo de interesse do orçamento público, julgue os itens seguintes.

Os estágios da receita tributária são: previsão, lançamento, arrecadação e recolhimento.

• C. Certo
• E. Errado

Considere que um material apresente o consumo mensal a seguir:

Sabendo que uma administração de estoques efetiva requer métodos consistentes de previsão de consumo dos materiais a serem adquiridos e com base nos dados apresentados, assinale a opção incorreta.

• A.

  O método da média móvel com ponderação exponencial soluciona algumas desvantagens de outros métodos, mas necessita de maior quantidade de dados de consumo.

• B.

  O modelo de evolução horizontal de consumo apresenta o consumo médio constante.

• C.

  Com base no método da média móvel para 3 períodos, a previsão de consumo para o mês de agosto é de 55 unidades.

• D.

  Se for utilizado o método da média móvel ponderada como previsão de consumo para o mês de agosto, os dados de junho e julho terão maior influência no resultado que os dados de janeiro e fevereiro.

Em situações de avaliação e ação corretiva, informações sobre desempenho devem ser comparadas com padrões preestabelecidos a fim de que se possa decidir pelas ações a serem implementadas. Nesse sentido, é importante verificar as variações entre o desempenho efetivo e o esperado, pois elas são capazes de indicar que o desempenho efetivo pode ser igual, abaixo ou acima do esperado. A dificuldade de se verificarem tais variações pode trazer implicações para:

• A.

  tomada de decisões.

• B.

  desempenho piloto.

• C.

  desempenho ergonômico.

• D.

  desempenho competitivo.

• E.

  suprimento e/ou agregação.

Como as empresas não conseguem trabalhar na base do empirismo e da improvisação, a função planejamento é uma das mais importantes em qualquer organização porque cabe a ela

I. alocar os recursos necessários.

II. Identificar os meios para alcançar os objetivos.

III. Dirigir os esforços para um propósito comum.

IV. Desenvolver premissas sobre condições futuras.

V. Comparar o desempenho com os padrões.

Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)

• A.

  apenas as proposições II e III.

• B.

  apenas as proposições I e II.

• C.

  apenas as proposições I, III e IV.

• D.

  apenas as proposições I, II e III.

• E.

  apenas as proposições I e IV.

Planejamento é um conjunto de decisões tomadas nos níveis institucional, intermediário e operacional, e que direciona a atuação da empresa ao longo de um tempo determinado. Projetado o planejamento ao nível institucional, ele é desdobrado em planos táticos e estes, em planos operacionais ou execução de tarefas. Determinada empresa definiu o seu plano tático mercadológico, que deve então ser desdobrado no plano operacional de:

• A.

  suprimentos

• B.

  fluxo de caixa.

• C.

  propaganda

• D.

  treinamento.

• E.

  controle de qualidade.

Um dos meios de controle e aferição dos resultados da política de recursos humanos desenvolvida pela organização, bem como o principal meio de diagnosticar e determinar causas da rotatividade de pessoal, é:

• A.

  o feedback;

• B.

  o turnover;

• C.

  a entrevista de desligamento;

• D.

  o índice de rotatividade de pessoal;

• E.

  o índice de freqüência.

Os programas de treinamento e desenvolvimento são uma estratégia para capacitar as pessoas para que elas possam ajudar a sua organização a atingir seus objetivos. É considerado como um indicador da necessidade de treinamento a posteriori:

• A.

  a redução do número de empregados;

• B.

  a movimentação de pessoal;

• C.

  o número de faltas;

• D.

  a modernização dos equipamentos;

• E.

  o mau atendimento ao cliente.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 24, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

O pesquisador Rensis Likert identificou quatro diferentes sistemas de administração que podem ser utilizados em diferentes tipos de organização. No sistema em que a alta administração toma a maioria das decisões, delegando somente pequenas decisões de implementação aos níveis mais baixos, adotando uma atitude condescendente na comunicação com os subordinados, estará adotando o sistema conhecido como:

• A. Explorador-autoritário.
• B. Autoritário-benevolente.
• C. Consultivo.
• D. Grupos participativos.

Interprete corretamente as afirmativas abaixo, marcando verdadeiro ou falso:

( ) A teoria estruturalista inaugura os estudos a respeito do ambiente dentro do conceito de que as organizações são sistemas fechados em constante interação com seu contexto externo.

( ) Existem conflitos e dilemas organizacionais que provocam tensões e antagonismos envolvendo aspectos positivos e negativos, mas cuja resolução conduz a organização à inovação e à mudança

( ) Numa apreciação crítica do estruturalismo dentro da administração, com seus aspectos positivos e suas restrições e limitações, conclui-se que esta é uma teoria de transição em direção para a Teoria de Sistemas.

A seqüência correta é:

• A.

  V, V, V

• B.

  F, V, V

• C.

  F, V, F

• D.

  V, F, F.

• E.

  F, F, F.