Questões de Administração

A estratégia é uma perspectiva, quando enfatiza:

• A.

  contornos de um blefe, uma manobra concebida para enganar um concorrente.

• B.

  o processo de feedback e o alcance dos objetivos.

• C.

  o posicionamento da organização dentro do seu ambiente.

• D.

  determinados aspectos do negócio, da cultura e da ideologia da organização.

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. A partir da década de 80 do século passado, são considerados atributos de liderança: competência pessoal e profissional, energia, capacidade de comunicação, inteligência e visão de futuro.

• C. Certo
• E. Errado

MacGregor, teórico da administração, desenvolveu uma teoria que compara dois estilos opostos de dirigir uma organização. Receberam o nome de Teoria X e Teoria Y. A organização que adota o estilo de administrar baseado na Teoria Y se caracteriza por acreditar que as pessoas:

• A.

  são esforçadas.

• B.

  são ingênuas

• C.

  precisam ser controladas

• D.

  evitam o trabalho.

• E.

  evitam a responsabilidade.

Jonas, auxiliar administrativo, é responsável pelo controle de estoques do setor de radiologia de determinado hospital. Esse setor é diretamente subordinado à Diretoria de Compras. Jonas, após 1 ano de atuação no cargo, recebeu a responsabilidade de controlar também o processo de recebimento dos materiais do setor de radiologia.

Considerando essa situação hipotética, julgue os itens seguintes, quanto à dinâmica das organizações.

Considere que Jonas comunicou ao diretor de compras do hospital o alto índice de falhas referentes ao fornecimento de produtos para o setor de radiologia por parte do seu fornecedor principal. Tal comunicação é caracteristicamente horizontal.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

É correto afirmar que os instrutores de um treinamento organizacional são necessariamente integrantes de um nível hierárquico superior ao dos aprendizes.

• C. Certo
• E. Errado

Marina e Joana, formandas em Administração, decidiram montar um café na praça de alimentação de um pequeno shopping da cidade de Curitiba. Contrataram e treinaram quatro atendentes. Selecionaram fornecedores de salgados e doces que primassem pela qualidade dos produtos e capacidade de fornecimento. Nesse contexto e acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens a seguir.

Suponha que Marina seja a sócia de capital majoritário e esteja envolvida com um programa de qualidade. Então, é correto que Marina delegue a Joana a responsabilidade de efetuar os pagamentos da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje, eles dizem que a pausa é obrigatória. É entre aspas, porque a fila está lá e está na hora de você sair. Acontece que está na hora de o seu colega sair e ele não sai. Com que cara você vai sair? Tudo te induz a não sair. Com base na hipótese apresentada acima, oriunda da fala de um trabalhador, julgue os itens seguintes, relativos carga de trabalho e custo humano da atividade.

I O relato da situação é ilustrativo de um modelo de gestão organizacional que controla o desempenho funcional por meio do aumento da carga de trabalho.

II Na situação relatada, a adoção de pausas no trabalho e seu efetivo uso ficam dificultados e, em conseqüência, tendem a ser mera formalidade.

III A ausência de pausas durante a jornada repercute na intensificação da carga de trabalho, mas não influencia o custo humano da atividade.

IV A legislação trabalhista brasileira não prescreve nada sobre a questão de pausas durante a jornada de trabalho, o que estimula o aumento da carga de trabalho.

V O depoimento mostra um exemplo comum de controle social de desempenho exercido pela interação interpessoal com colegas de trabalho.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I, II e V.

• B.

  I, III e IV.

• C.

  I, IV e V.

• D.

  II, III e IV.

• E.

  II, III e V.

Com relação a grupos e equipes de trabalho, assiale a opção correta.

• A.

  A identificação dos componentes do grupo independe da atribuição de pertença ao indivíduo pelos demais membros.

• B.

  Em uma análise diádica do fenômeno do poder, os relacionamentos estabelecidos entre os membros de um grupo, em parte, podem ser caracterizados como poder e dependência.

• C.

  Os estágios de desenvolvimento pertencentes ao ciclo de vida do grupo são: atração, formação, tumulto, normatização, desempenho, dissolução.

• D.

  Embora os grupos heterogêneos sejam vistos pelos membros da organização como mais socialmente integrados e satisfeitos, grupos homogêneos oferecem soluções mais criativas e de melhor qualidade.

• E.

  Tendo a função de imprimir valores e normas aos seus membros, o endogrupo é considerado como aquele em que o indivíduo é motivado a manter relações.

Julgue os itens a seguir relativos ao processo grupal e à dinâmica nas organizações.

Em sentido amplo, a delegação de responsabilidades e autoridade descentraliza a tomada de decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao desenvolvimento e à capacitação de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

O desenvolvimento profissional diferencia-se da capacitação ou treinamento exclusivamente pela dimensão temporal. O desenvolvimento está vinculado ao médio prazo enquanto o treinamento é uma atividade de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado