Questões de Administração

       As organizações que têm orientação para a qualidade buscam, freqüentemente, planejar seus trabalhos por meio da utilização de equipes de trabalho. Essa estratégia gerencial, se bem conduzida, dá mais confiança aos colaboradores e possibilita melhores resultados para a organização.

Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os itens que se seguem, a respeito do trabalho em equipe.

O relacionamento interpessoal é um dos aspectos mais importantes que contribuem para a eficácia do trabalho em equipe. Esse tipo de trabalho exige que seus membros tenham empatia, postura profissional participativa, capacidade de comunicação e respeito à individualidade do outro.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

O dimensionamento de pessoal em uma organização é impactado pela técnica de alargamento do cargo, ou seja, é o aumento do número e da variedade de tarefas que um indivíduo desempenha, resultando em cargos com maior diversidade.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos componentes mais decisivos nas relações situadas nas esferas da política e da administração é o poder. Sobre esse tema, indique qual(is) item(ns) abaixo está(ão) correto(s), assinalando a opção correspondente.

• A. Somente o item 2 está correto.
• B. Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
• C. Somente o item 4 está correto.
• D. Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
• E. Somente os itens 3 e 4 estão corretos.

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

A rotação de cargos é uma técnica de redimensionamento de pessoal que objetiva a expansão vertical de cargos, aumentando o grau em que o trabalhador controla o planejamento, a execução e a avaliação do seu trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada organização atua como fornecedor de serviços de correspondência interna e externa. O cenário atual de alta concorrência abalou a saúde financeira da organização, que se viu obrigada a rever sua estratégia de sobrevivência, com ampliação da linha de produtos e investimento em divulgação para maior participação no mercado. Definida no mais recente planejamento estratégico, essa foi considerada a única solução para banir a ameaça de extinção da empresa.

Tendo por referência o texto acima, julgue os itens a seguir, acerca de qualidade e produtividade nas organizações.

O princípio da constância de propósito, defendida por Deming, está sendo observado nas decisões da organização citada.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão do conhecimento, julgue os itens a seguir.

As pequenas empresas brasileiras podem gerenciar o conhecimento sem muitas mudanças, bastando identificar os bons funcionários e estabelecer punições àqueles que não estejam comprometidos com a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a dimensionamento de pessoal.

O dimensionamento de pessoal depende da variedade de habilidades exigidas para o cargo e da utilização de trabalhadores possuidores das habilidades e talentos necessários.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: "Uma das teorias de liderança baseia-se nas características do líder, o que significa dizer ...."

• a.

  que traços físicos, sociais e intelectuais garantem o sucesso da liderança.

• b.

  que valores e tradições da empresa garantem o sucesso da liderança.

• c.

  que o estilo liberal garante o sucesso da liderança.

• d.

  que a força dos subordinados garante o sucesso da liderança.

• e.

  que o grau de participação dado aos subordinados garante o sucesso da liderança.

Assinale a opção incorreta. Da abordagem situacional da liderança depreende-se que:

• a.

  há um continuum de padrões de liderança dado pelo grau de autoridade utilizado pelo líder e o grau de liberdade disponível para os subordinados.

• b.

  o estilo de liderança a ser adotado depende da situação, de características do gerente e dos subordinados.

• c.

  para tarefas rotineiras e repetitivas pode-se adotar um estilo de liderança mais centrado no líder.

• d.

  O clima organizacional da empresa indica o estilo de liderança centrado no líder para tarefas operacionais repetitivas.

• e.

  o líder pode assumir diferentes padrões de liderança para um mesmo subordinado e para cada um dos seus subordinados.

Em cada um dos itens subseqüentes é apresentada uma situação hipotética seguida de uma assertiva a ser julgada quanto ao planejamento estratégico.

A organização X estabeleceu a estratégia de, a médio prazo, organizar um esforço de vendas. Nessa situação, é correto considerar essa estratégia um componente do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado