Questões de Administração

O comportamento é causado por contingências que são relações mais complexas do indivíduo com o seu meio ambiente do que simplesmente a visão do estímulo-resposta.

Este texto refere-se à teoria

• a.

  da existência, relacionamento e crescimento.

• b.

  da intencionalidade e expectativas.

• c.

  das necessidades manifestas.

• d.

  do aprendizado.

• e.

  da eqüidade.

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

A equipe de trabalho autogerenciada é um grupo de empregados que assume as responsabilidades de seus antigos supervisores: planejamento e escalonamento de trabalho, controle coletivo do andamento do trabalho, tomadas de decisões táticas e estratégicas, seleção de membros e avaliação de desempenho uns dos outros.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista determinados aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.

A consolidação do espírito de equipe é um processo fundamental para um trabalho em equipe eficaz, seja em equipes solucionadoras de problema, seja em equipes de trabalho autogerenciadas. Esse espírito de equipe pode ser buscado desenvolvendo-se a compreensão dos frutos que podem ser gerados pelo trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de materiais pode ser entendida como a responsável pelas atividades de compra, armazenamento e distribuição de material. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Um aspecto importante da administração de materiais é a política de estoques. A decisão quanto a manter altos ou baixos níveis de estoques pode influenciar no nível de satisfação dos clientes.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de recursos humanos, julgue os seguintes itens.

Em uma universidade corporativa, os empregados são formados de acordo com os valores e a cultura da empresa, o que favorece a obtenção de mais comprometimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Nas organizações, utilizam-se três termos no processo de convergência do conhecimento tácito em conhecimento explícito. São eles:

• a.

  analogia, modelo e produção.

• b.

  metáfora, modelo e fabricação.

• c.

  analogia, modelo e fabricação.

• d.

  analogia, metáfora e produção.

• e.

  metáfora, analogia e modelo.

A respeito de reengenharia organizacional e de qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens subseqüentes.

No cenário vigente de competitividade, as necessidades dos clientes, cada vez mais exigentes, tornam-se o foco exclusivo das atenções no setor privado, pois, como os órgãos públicos são os únicos fornecedores de determinados serviços, sua atuação e sua demanda independem da satisfação dos clientes, os cidadãos.

• E. Errado
• C. Certo

Ao estabelecer diferenças entre líderes e administradores (gerentes), pode-se destacar como caracterís tica de líder:

• A.

  Ter fonte legítima de poder formal oriundo de sua posição

• B.

  Ter objetivos que possam ou não refletir àqueles da organização.

• C.

  Ter uma posição determinada na organização formal

• D.

  Enfatizar o controle organizacional

• E.

  Influenciar as pessoas além de seu grupo.

Muitos dos problemas identificados nas organizações referem-se às relações entre empregados, entre chefe e subordinado, entre líder e seguidor, devendo a organização constituir mecanismos contínuos para eventualmente implementar processos de melhoria dessas relações. Considerando a relação chefe/subordinado e a questão da liderança nas organizações, julgue os itens que se seguem.

Informações situacionais, apoio de seguidores e procedimentos organizacionais que venham a apoiar um determinado líder podem ser considerados fatores relevantes para melhorar sua posição em uma negociação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das variáveis de comportamento macroorganizacional, julgue os itens subseqüentes.

Segundo a pesquisa de Hofstede, em países em que o índice de enfrentamento de incertezas é baixo, as organizações tendem a ter papéis e regras detalhados e obediência rígida.

• C. Certo
• E. Errado