Questões de Administração

A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.

A amplitude de controle em uma organização deve ser reduzida nos casos em que o trabalho seja rotineiro, os subordinados, altamente treinados, o administrador, altamente capacitado, os cargos, similares e as medidas de desempenho, comparáveis.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo administrativo das organizações, julgue os itens seguintes.

Na técnica de benchmarking, utilizada como forma de identificar e ganhar vantagem competitiva, a organização compara o seu desempenho com o de outras, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros ramos, que façam algo de maneira particularmente bem feita.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

No nível tático, o controle é orientado para a supervisão de cada tarefa ou operação, tendo ação em médio prazo.

• C. Certo
• E. Errado

Texto para os itens de 86 a 94

 Um funcionário assumiu recentemente a diretoria de gestão de pessoas da empresa X, e como uma de suas primeiras ações, elaborou um plano de reestruturação do departamento de treinamento, transformando-o em departamento de educação corporativa.

Na situação hipotética descrita no texto, considere que o funcionário em questão tenha elaborado e apresentado à diretoria da empresa um roteiro de implantação do programa de EC. Com base nessas considerações, julgue os itens seguintes.

O diagnóstico das competências críticas organizacionais e humanas deve ser realizado.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à estrutura, tipos de departamentalização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

Considerando os níveis de manifestação da cultura organizacional, os rituais encontram-se em nível mais profundo que os valores e representam certos gestos, palavras, cerimônias sociais e figuras facilmente reconhecidos pelos membros da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação aos processos produtivos, os princípios do Just In Time (JIT) produziram mudanças radicais em relação à prática tradicional da gestão da produção utilizada até as décadas de 60/70 do século XX. Dentre as características e fatores adotados no JIT, podem-se citar:

I - Produção antecipada, considerada como desperdício.

II - Melhor eficiência da mão de obra dedicando um trabalhador por máquina.

III - Sistema empurrado de controle da produção.

IV - Utilização de lotes de produção reduzidos.

Marque a alternativa correta:

• A.

  I e II, apenas.

• B.

  I e IV, apenas.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, III e IV, apenas.

• E.

  I, II, III e IV.

Acerca de organização e direção, julgue os itens a seguir.

Uma organização informal depende, em sua essência, da estrutura desenhada pela empresa, da qual resultam os relacionamentos entre os colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito à gestão de projetos, julgue os itens subsecutivos.

O gerente de projeto que realiza suas atividades em uma estrutura matricial tem controle total sobre sua equipe e seu nível de autoridade é compatível com suas responsabilidades.

• C. Certo
• E. Errado

A universidade corporativa pode ser definida como um sistema de formação de pessoas que visa

• A. dar vazão às demandas de treinamento feitas pelo mercado de trabalho, considerando a diferença entre as habilidades do funcionário e aquelas exigidas para o cargo.
• B. desenvolver competências críticas para a realização das estratégias de uma organização, promovendo um ambiente de aprendizagem ativo e permanente.
• C. possibilitar espaço educacional fora da sala de aula para que os funcionários possam adquirir experiência para se candidatarem a novas funções em novos negócios da empresa.
• D. desenvolver novos hábitos de influência tanto na vida pessoal como profissional, treinando todos os funcionários para ocuparem cargos de liderança na empresa.
• E. colocar em prática ações pontuais de ensinoaprendizagem com foco em instrumentos de educação à distância.

As ideias de Deming nortearam o conhecimento a respeito da qualidade, e os pontos por ele estabelecidos, que devem ser continuamente aperfeiçoados, descrevem o caminho para a qualidade total.

Assinale a alternativa que não representa um dos posicionamentos de Deming.

• A.

  Criar constância de propósito de aperfeiçoamento do produto e do serviço.

• B.

  Aperfeiçoar constante e continuamente todo o processo de planejamento, produção e serviços.

• C.

  Eliminar slogans, exortações e metas dirigidas aos empregados.

• D.

  Instituir barreiras entre departamentos.

• E.

  Eliminar o medo.