Questões de Administração

A expedição de materiais numa empresa é uma atividade de armazém realizada após a mercadoria ser devidamente embalada, e não inclui a seguinte tarefa:

• A. Verificar se o pedido do cliente está pronto para ser expedido.
• B. Determinar o preço de venda da mercadoria.
• C. Preparar os documentos de remessa.
• D. Determinar os custos de envio da mercadoria.
• E. Juntar as encomendas por transportadora.

As organizações, atualmente, precisam ter uma orientação focada no cliente para atuarem competitivamente no mercado. Visando à fidelização dos clientes, no atendimento aos clientes, a organização precisa estruturar-se para identificar

• A. as necessidades e expectativas dos clientes
• B. o processo de comunicação entre a empresa e seus fornecedores
• C. o preço menor para oferecer o seu produto no mercado
• D. o concorrente maior no mercado em que atua
• E. o cliente interno de seus produtos

Os pressupostos de uma gestão participativa fundamentam-se em valores inquestionáveis subjacentes a todos os desdobramentos da gestão. É um desses pressupostos:

• A.

  A realidade e o conhecimento são construídos individualmente conforme as habilidades de cada membro do grupo.

• B.

  O reconhecimento de que os grupos sociais são pluralistas, e que eles constituem sistemas de pessoas e grupos heterogêneos.

• C.

  O poder de influência de um indivíduo é vinculado apenas ao papel que ele desempenha na gestão escolar.

• D.

  O condicionamento de todos a uma participação em atividades promovidas pelos gestores da unidade escolar.

Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no mercado, julgue os itens seguintes.

A observação direta do produto ou serviço ao final do processo produtivo, a inspeção com base em amostras e o surgimento dos departamentos de qualidade são as principais características da era da qualidade total.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à administração de estoques, julgue os itens que se seguem.

Considere que uma empresa industrial consuma sessenta unidades de matéria-prima por semana e que deseje manter um estoque de segurança de trinta unidades durante o tempo de reposição de suprimentos, sendo de duas semanas o prazo para receber do fornecedor cada novo lote de matéria-prima adquirida. Nessa situação, o ponto de reposição de matériaprima dessa empresa será igual a cento e vinte unidades.

• C. Certo
• E. Errado

Caso um gestor de materiais adote a classificação ABC para organizar um estoque,

• A.

  a margem de erro será menor em todos os itens do estoque.

• B.

  o benefício relativo será menor nos itens de maior importância.

• C.

  excederão os itens de baixa rotatividade em estoque.

• D.

  serão priorizados os itens do estoque mais relevantes.

• E.

  será de difícil execução a análise dos itens do estoque.

Todos os envolvidos em um processo, que pode ser de caráter temporário (como um projeto) ou duradouro (como o negócio de uma empresa ou a missão de uma organização) recebem o nome de:

• A.

  leaders

• B.

  supplier

• C.

  stakeholder

• D.

  coach

• E.

  designer

Com relação a recebimento e armazenagem, julgue os próximos itens.

O encarregado do recebimento de material é responsável pela recepção do material, no ato da entrega pelo fornecedor, até a sua entrada nos estoques da organização, estando sob a sua responsabilidade, ainda, a regularização do material.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à administração de recursos materiais.

O período de revisão corresponde ao intervalo de tempo entre dois pedidos de um material cujo controle de estoque é realizado pelo sistema dos máximos e mínimos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a custos, otimização em redes de projetos, cronograma físico-financeiro e atividades de projetos em empresas, julgue os itens subsequentes.

Caso se pretenda elaborar uma estimativa mais precisa e embasada em análise detalhada, o gerente de projetos deverá utilizar a estimativa análoga.

• C. Certo
• E. Errado