Questões de Administração Geral

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Como é chamado o processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios?

    A) Business Intelligence.

    B) Market Share.

    C) Golden Share.

    D) Marketing Place.

Liderança é uma tentativa de se usar influência para motivar os indivíduos a atingirem alguma meta. Analise as afirmativas abaixo sobre líder e liderança:
I. Líder centrado no trabalho é a pessoa que supervisiona e observa de perto o trabalho dos demais. II. Líder centrado no empregado é a pessoa que supervisiona o trabalho dos demais apenas no geral, tentando proporcionar-lhe uma sensação de autonomia e suporte. III. Estruturação são atos de liderança que implicam a estruturação de tarefas e as responsabilidades dos cargos dos afiliados.
Assinale a alternativa correta.

    A) Apenas a afirmativa I está correta

    B) Apenas a afirmativa II está correta

    C) Apenas a afirmativa III está correta

    D) As afirmativas I, II e III estão corretas

    E) Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Quem é considerado o precursor da Teoria Clássica da Administração?

    A) Frederick Taylor.

    B) Henri Ford.

    C) Elton Mayo.

    D) Henri Fayol.

Um administrador de empresas trabalha com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para os quais foram contratadas. Ao coordenar o trabalho dessas pessoas, o administrador desempenha suas funções por meio de processos administrativos: planejamento; organização; direção; e controle.
Adelphino Freitas Silva. Administração Básica. 6.ª edição. São Paulo: Atlas, 2011 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa que apresenta uma tarefa que não faz parte do planejamento.

    A) determinar a situação atual

    B) desenvolver premissas sobre o futuro

    C) monitorar as atividades de forma a corrigir quaisquer desvios significativos

    D) analisar as alternativas

    E) definir os objetivos

São características da Teoria Burocrática da administração EXCETO:

    A) Caráter legal das normas e regulamentos.

    B) Caráter racional e divisão do trabalho.

    C) Caráter informal das comunicações.

    D) Caráter de impessoalidade nas relações de trabalho.

Sobre motivação, analise as afirmativas abaixo:


I. As teorias motivacionais podem ser classificadas em teorias de conteúdo ou de processo.

II. Uma teoria motivacional complexa e difícil de ser avaliada é a baseada na expectativa. Essa teoria examina os processos e as etapas seguidas por uma pessoa na busca e obtenção de resultados.

III. A teoria motivacional da equidade enfoca as percepções do indivíduo em relação ao nível de justiça e tratamento que ele recebe em comparação com outros indivíduos.


Assinale a alternativa correta.

    A) As afirmativas I, II e III estão corretas

    B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas

    C) Apenas a afirmativa I está correta

    D) Apenas a afirmativa II está correta

    E) Apenas a afirmativa III está correta

Motivação são forças internas que atuam no empregado e que iniciam e direcionam comportamentos. O ponto de partida da motivação é o indivíduo. Assinale a alternativa que contém a ordem correta das teorias motivacionais de conteúdo e de processo, do ponto de vista de um gestor.
I. Buscar formas para satisfazer as necessidades. II. Componentes direcionado a metas. III. Necessidades. IV. Necessidades reavaliadas pelo emprego. V. Recompensar e punições. VI. Desempenho (avaliação das metas qualificadas).

    A) I; II; III; IV; V; VI

    B) II; I; III; IV; VI; V

    C) V; VI; III; IV; I; II

    D) III; I; II; VI; V; IV

    E) I; II; III, VI; V; IV

___ é aquilo que é percebido pelos empregados e a forma como essa percepção cria um padrão de crenças, valores e expectativas. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

    A) Clima organizacional

    B) Cultura de mercado

    C) Socialização antecipatória

    D) Mudança cultural

    E) Cultura organizacional

Analise as afirmativas abaixo sobre as críticas à Administração por Processos e assinale a alternativa correta.
I. Dificuldade em estruturar processos que proporcionem resultados efetivos para as organizações. II. Descrença em processos administrativos por modismos e mal aplicados pelas organizações. III. Os processos vão se tornar, cada vez mais, focos de análises das realizações consolidadas nas organizações.
Estão corretas as afirmativas:

    A) Apenas I

    B) Apenas I e II

    C) Apenas III

    D) Apenas I e III

    E) I, II e III

___ é a metodologia estruturada de identificar, ordenar em sequência lógica e otimizada, implementar e avaliar as atividades que contribuem, direta ou indiretamente, para o maior valor agregado para as organizações, bem como seus diversos públicos. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

    A) Processo

    B) Sequenciamento

    C) Desenho de processos

    D) Departamentalização por processos

    E) Gestão por processos

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