Questões de Administração Pública

Com relação à estratégia e à gestão de organizações no contexto da administração pública, julgue os itens a seguir.

A transição do modelo patrimonialista para os novos formatos de gestão pública foi marcada por esforços empreendedores de políticos, sociólogos e economistas frente aos novos desafios do setor público, sobretudo o enfrentamento de crises vivenciadas historicamente pelo Estado brasileiro.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de empreendedorismo governamental, gestão estratégica e excelência nos serviços públicos, julgue os itens subsequentes. O modelo de excelência do GESPÚBLICA disponibiliza uma base conceitual geral e instrumentos específicos direcionados especificamente à fiscalização de cada área ou objeto a ser gerenciado.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos ao paradigma do cliente na gestão pública e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. A adoção do paradigma do cliente na gestão pública baseado na doutrina do "Public Service Orientation" busca criar uma cultura que congregue funcionários públicos, cidadãos e políticos, de modo a obter também a "accountability" dos resultados obtidos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos ao paradigma do cliente na gestão pública e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada. Os processos de tomada de decisão, na esfera pública, geralmente, são mais lentos que na iniciativa privada, pois esses processos sofrem a influência de variáveis de ordem política.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à motivação no trabalho, julgue os itens seguintes.

Gestores públicos que conhecem o que estimula as pessoas a trabalharem, o que influencia suas escolhas e o que as fazem persistir em uma ação contribuem para que o uso de recompensas intrínsecas e extrínsecas seja aplicado como motivação individual e coletiva nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às atribuições básicas, aos objetivos e às políticas da área de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

No setor público, programas de capacitação que possibilitem o aprimoramento constante da força de trabalho são conduzidos unicamente pelas unidades de recursos humanos de cada órgão.

• C. Certo
• E. Errado

Durante a execução de uma missão:

• A. a percepção do risco é que determina a eventual perda, devendo ser mencionados no respectivo planejamento.
• B. avalia-se também a possibilidade das perdas que possam existir, na análise de um risco.
• C. perdas e danos no planejamento de uma missão são considerados sinônimos.
• D. os danos que possam ser causados a terceiros deverão estar mencionados no planejamento para eventuais fins de ressarcimento.
• E. o dano causado é consequência das perdas, sendo que estas podem ser potenciais ou reais.

Com relação a clima e cultura organizacional, julgue os itens subsequentes.

Não cabe ao gestor público alterar e melhorar o clima organizacional do seu departamento intervindo nos elementos que o compõem, ficando ações desse tipo a cargo dos profissionais de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

A linha de ação correta a ser adotada, em face do diagnóstico apresentado durante a análise de riscos, é:

• A. vendaval: vigiar o abrigo de veículos.
• B. pessoas estranhas: manter portas e janelas fechadas.
• C. incêndio: realizar uma investigação técnica.
• D. ações de sabotagem: efetuar o controle imediato de entrada e saída de veículos.
• E. greves externas e internas: impedir sua propagação.

A gestão de projetos na Administração pública contemporânea, especialmente a partir dos anos 1990, apresenta como característica distintiva

• A.

  a necessidade de prestação de contas formais aos órgãos superiores.

• B.

  o envolvimento ativo de stakeholders na realização dos projetos.

• C.

  a exigência de alcançar resultados além das metas propostas.

• D.

  o uso de metodologias quantitativas na avaliação de resultados.

• E.

  a forte participação popular na definição das metas e resultados.