Questões de Administração Pública da Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE)

A característica comum à administração pública burocrática e à administração pública gerencial é:

• A.

  descentralização;

• B.

  impessoalidade;

• C.

  controle rígido dos processos;

• D.

  cobrança ou controle a posteriori do resultado;

• E.

  competição administrada no interior do próprio estado.

ma característica da administração pública patrimonialista é:

• A.

  impessoalidade;

• B.

  gestão de qualidade;

• C.

  a res publica não é diferenciada da res principis;

• D.

  recompensa pelo desempenho;

• E.

  rigor técnico da burocracia tradicional.

Em relação à administração pública patrimonialista, é INCORRETO afirmar que:

• A.

  os cargos não são considerados prebendas;

• B.

  o aparelho do estado funciona como uma extensão do poder do soberano;

• C.

  o nepotismo é inerente a esse tipo de administração;

• D.

  a res publica não é diferenciada da res principis;

• E.

  a corrupção tende a vicejar.

O modelo de administração burocrática emerge no Brasil:

• A.

  no governo de Rodrigues Alves;

• B.

  nos anos trinta;

• C.

  no final do século XIX;

• D.

  no governo Collor;

• E.

  no segundo governo Getúlio.

NÃO são considerados princípios básicos da administração pública burocrática:

• A.

  a profissionalização;

• B.

  a idéia de carreira;

• C.

  a impessoalidade;

• D.

  o formalismo;

• E.

  gestão de qualidade.

A diferença fundamental entre a administração gerencial e a burocrática é:

• A.

  admissão no serviço público através de rígidos critérios de mérito;

• B.

  a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração, as assim chamadas carreiras;

• C.

  a avaliação constante do desempenho;

• D.

  a forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados;

• E.

  o treinamento sistemático.

Na administração pública burocrática há características que inibem o desenvolvimento do espírito empreendedor por parte do administrador público. Entre elas, encontra-se:

• A.

  a existência de um sistema estruturado e universal de remuneração, as carreiras;

• B.

  a exigência de controles rígidos dos processos;

• C.

  a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços;

• D.

  a garantia de autonomia do administrador na gestão dos recursos humanos, materiais e financeiros;

• E.

  o controle ou cobrança a posteriori dos resultados.

A implantação de programa de "qualidade" no setor público apresenta certas especificidades decorrentes da natureza da atividade pública que desaconselham a mera reprodução das diretrizes e ações adotadas em programas similares no setor privado. Entre essas diferenças, encontram-se:

• A.

  o setor privado trata com clientes e o setor público, não;

• B.

  no setor privado o cliente remunera diretamente a organização, pagando pelo serviço, enquanto no setor público ele paga indiretamente, via imposto, ainda que simetricamente ao serviço observado;

• C.

  as políticas voltadas para a qualidade no setor privado referem-se a metas de competitividade, enquanto no setor público a meta é a busca de excelência no atendimento a todos os cidadãos, ao menor custo possível;

• D.

  as finalidades principais tanto das atividades de caráter privado quanto público são a sobrevivência num ambiente altamente competitivo, mas o setor privado tem ainda da apresentar lucros, diferentemente do setor público;

• E.

  o setor privado busca atender o cliente, o público não tem esta preocupação.

De acordo com a proposta de Reforma do Estado implantada no Brasil em anos recentes, o Estado perderia as seguintes funções:

• A.

  formulação de políticas, normatização e controle;

• B.

  saúde e educação;

• C.

  previdência básica;

• D.

  comunicações e insumos industriais;

• E.

  regulação.

De acordo com a proposta de Reforma do Estado implantada no Brasil em anos recentes, o modelo institucional proposto para o setor de serviços não exclusivos é:

• A.

  agências executivas;

• B.

  agências reguladoras;

• C.

  empresas privadas;

• D.

  parcerias público-privada;

• E.

  organizações sociais.