Questões de Administração do ano 2005

Julgue os itens seguintes, acerca de administração de recursos humanos.

A entrevista de seleção objetiva detectar dados e informações dos candidatos a emprego, subsidiando a avaliação do processo seletivo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, acerca de administração de recursos humanos.

No processo de recrutamento interno, a margem de erro na identificação dos valores, habilidades e competências do candidato é reduzida, graças ao volume de informações que a organização reúne a respeito de seus empregados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e recursos humanos.

Entrevista do tipo estruturada, em que as questões são padronizadas e sistematizadas de modo a permitir a comparação dos resultados dos diversos candidatos, é indicada para o processo de recrutamento.

• C. Certo
• E. Errado

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

A priorização do recrutamento interno em detrimento do externo é caracteristicamente uma política de manutenção de recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

Algumas das atribuições típicas do departamento de recursos humanos do ISP Contabilidade são o recrutamento, a seleção e a integração de pessoas à organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

Quando um indivíduo responsável pela distribuição de processos em uma repartição pública está cursando, com apoio de sua organização, um curso superior em administração pública, então esse integrante da organização está sendo submetido a uma ação de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir relativos ao processo grupal e à dinâmica nas organizações.

Uma organização moldada sob a visão do trabalho em equipe possui algumas características: treinamento é interdisciplinar; os administradores determinam os melhores métodos de trabalho; e as recompensas baseiam-se no desempenho individual.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre treinamento e desenvolvimento de recursos humanos é incorreto afirmar:

• A.

  O treinamento no trabalho inclui o rodízio de tarefas, os programas de aprendizagem, a preparação de substitutos eventuais e os programas formais com mentores.

• B.

  Os métodos de treinamento costumam ser classifi cados como formais ou informais, e no trabalho ou fora do trabalho

• C.

  Historicamente, o treinamento signifi ca treinamento informal, planejado com antecedência e com formato estruturado.

• D.

  A maneira pela qual as pessoas processam, internalizam e memorizam coisas novas não é necessariamente a mesma.

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Considerando que um técnico em contabilidade esteja freqüentando um curso de adequação às novas regras de cálculo do imposto de renda pessoa física e pessoa jurídica, é correto afirmar que ele está sendo treinado.

• C. Certo
• E. Errado

No intuito de minimizar as limitações da entrevista, Chiavenato (1999) propõe melhor construção de seu processo, além do treinamento dos entrevistadores. Em função do formato das questões e das respostas requeridas, a entrevista diretiva é aquela:

• A.

  livre e que não especifica nem as questões nem as respostas requeridas.

• B.

  estruturada e com roteiro preestabelecido, no qual o entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas para obter respostas definidas e fechadas.

• C.

  que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.

• D.

  com perguntas previamente elaboradas mas que permitem resposta aberta, ou seja, resposta livre por parte do candidato.

• E.

  com perguntas previamente elaboradas, padronizadas e com roteiro preestabelecido para obter respostas fechadas.