Questões de Administração do ano 2006

Na história da administração pública brasileira, implantam-se três modelos distintos: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. As características desses modelos se mesclam na realidade da administração pública brasileira atual, em que pese suas distintas características teóricas e paradigmáticas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

É importante que o administrador profissional seja, antes de qualquer coisa, um especialista, pois as burocracias são sistemas sociais geralmente de grandes dimensões, nos quais o uso do conhecimento especializado é essencial para o funcionamento eficiente.

• C. Certo
• E. Errado

Na história da administração pública brasileira, implantam-se três modelos distintos: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. As características desses modelos se mesclam na realidade da administração pública brasileira atual, em que pese suas distintas características teóricas e paradigmáticas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

No modelo gerencial, a participação da população no governo se dá pela transferência do poder decisório da burocracia para as comunidades, que controlam os serviços públicos, sem a responsabilidade final de garantir que os serviços sejam prestados, uma vez que os objetivos da participação popular são remover os obstáculos existentes ao controle social, encorajar as comunidades organizadas a dirigirem os serviços que lhes são prestados, oferecer estímulos necessários e transferir os recursos requeridos para enfrentar os problemas em nível de cada comunidade.

• C. Certo
• E. Errado

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Considere que uma empresa realizará uma reestruturação administrativa, mediante a descentralização das decisões, a redução da hierarquia e da cadeia de comando e o incentivo a formação de equipes multifuncionais de trabalho. Nessa situação hipotética, é correto concluir que o modelo administrativo que será implantado está fundamentado nas premissas da abordagem tradicional.

• C. Certo
• E. Errado

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Por representar uma estrutura rígida típica do século XX, o modelo organizacional tradicional é inadequado para qualquer tipo de organização, independentemente de sua área de atuação ou ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das perspectivas e conceitos relacionados à teoria geral da administração, julgue os itens seguintes.

Enquanto a administração científica buscava a eficiência das organizações, a teoria clássica buscava a motivação dos funcionários, sem se preocupar com a estrutura da organização.

• C. Certo
• E. Errado

No tocante às vantagens e desvantagens das organizações linear e funcional, assinale a afirmativa CORRETA.

• A.

  A principal característica da organização funcional é a autoridade única do superior sobre seus subordinados.

• B.

  A organização linear não delimita nítida e claramente as responsabilidades dos órgãos.

• C.

  A organização funcional conduz à supervisão técnica, separando o planejamento e o controle da execução das tarefas.

• D.

  A organização linear proporciona o máximo de especialização, sobretudo nos cargos de comando.

• E.

  A organização linear é tão mais indicada que a funcional quanto maior for o tamanho da empresa.

Para tornarem-se competitivas, as organizações precisam buscar constantemente a eficiência operacional e a eficácia administrativa. A produtividade é a demonstração de eficiência operacional. Mas isto só não basta.

Para buscar a competitividade, uma das chaves do sucesso da organização é a satisfação do cliente. Em toda esta dinâmica organizacional há necessariamente os envolvimentos táticos, estratégicos e operacionais sempre sob a orientação das unidades administrativas ou departamentais. Dentro do complexo organizacional, a Administração por Objetivos (APO) é a forma de administrar na qual são fixados objetivos a serem alcançados em um período de tempo. É um processo em que objetivos comuns são definidos por gerentes e subordinados de acordo com uma ordem de relevância ou de prioridade. Para tanto, as organizações definem três níveis de objetivos hierarquicamente organizados, que são

I. Eficiência, Eficácia e Operacional.

II. Satisfação, Competitividade e Produtividade.

III. Organizacionais, Estratégicos e Táticos.

IV. Táticos, Estratégicos e Departamentais.

V. Estratégicos, Táticos e Operacionais.

Pode-se afirmar que está (ão) correta(s)

• A.

  somente as proposições III e V.

• B.

  apenas a proposição I.

• C.

  apenas a proposição II e IV.

• D.

  I, II, III, IV e V.

• E.

  apenas a proposição V.

A respeito da estratégia de industrialização por substituição de importações (ISI), aplicada a economia brasileira nas três décadas subseqüentes à Grande Depressão, é correto afirmar que:

• A. o mecanismo de proteção tarifária foi o único instrumento usado para garantir o funcionamento dessa estratégia de industrialização.
• B. trata-se de uma estratégia que efetivamente levou a modernização da indústria brasileira, garantindo um crescimento industrial auto-sustentável.
• C. é uma estratégia que se esgotaria pelo dinamismo industrial que geraria e não necessitaria de sucessivas rodadas de substituições de importações.
• D. é uma estratégia que não encontra respaldo na teoria econômica neoclássica do comércio internacional.
• E. a substituição de importação levou a criação de um parque industrial genuinamente brasileiro.

Na década de 1950 os valores sócio-econômicos passavam por grandes reformulações. Peter Drucker, observando as turbulências pelas quais o ambiente passava, lançou a obra A prática da administração de empresas, em 1954. Nessa obra foram propostos os princípios do que viria a se constituir uma nova abordagem da administração. Drucker afirmava que "gerir, portanto, significa gerir por objetivos". Ali começava a se configurar o que conhecemos hoje como:

• A. Gestão para a Qualidade Total.
• B. Administração por Objetivos (APO).
• C. Gestão por Melhoria Contínua.
• D. Teoria da Contingência.
• E. Administração Sistêmica.

O "sistema de administração em que os administradores subordinados participam ativamente com os seus superiores no estabelecimento de metas quantificáveis e mensuráveis de desempenho para um dado período de tempo, base para dirigir os vários esforços departamentais e para avaliar o desempenho de cada membro do departamento" é definido por L. Megginson, Donald Mosley e P. Pietri Jr. como:

• A. Administração Operativa.
• B. Administração por Exceção (APE).
• C. Administração por Objetivo (APO).
• D. Administração de Conflito.
• E. Abordagem da Contingência à Administração.