Questões de Administração do ano 2009

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.

O planejamento estratégico é o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela organização, visando aperfeiçoar a interação entre a empresa e o ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes ao planejamento estratégico.

A missão corresponde aos limites que os principais responsáveis pela organização conseguem vislumbrar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais ampla.

• E. Errado
• C. Certo

Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.

Uma característica que um indicador não deve apresentar é a mensurabilidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à medição de desempenho.

A finalidade da medição do desempenho nas empresas é a melhoria de seus processos e de seus sistemas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Os gestores de uma empresa pública avaliam periodicamente as estratégias traçadas, fazendo comparação com as dos concorrentes e redefinindo novas ações para o alcance das metas e, por consequência dos objetivos organizacionais. Nessa situação, que tais gestores estão exercendo a função de

• A.

  controle.

• B.

  coordenação.

• C.

  organização.

• D.

  planejamento.

• E.

  direção.

Jonas, gerente do departamento de materiais e patrimônio de determinado órgão público, após o devido planejamento, decidiu implantar um novo sistema informatizado de controle de materiais e de bens patrimoniais. Nessa situação e acerca de processos administrativos, é correto afirmar que Jonas realizou planejamento caracteristicamente

• A.

  estratégico, de curto prazo, e envolve a organização como um todo.

• B.

  tático, de longo prazo, e envolve uma tarefa ou operação.

• C.

  planejamento desenvolvido por Jonas é caracteristicamente operacional, de médio prazo, e envolve o seu departamento.

• D.

  estratégico, de longo prazo, e envolve uma tarefa ou operação.

• E.

  tático, de médio prazo, e envolve o seu departamento.

Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo.

I O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação.

II O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto.

III O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não-humanos da organização, de modo a atingir a eficácia.

IV O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento.

V O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e V.

• E.

  IV e V.

É correto afirmar que quanto maior o conhecimento da realidade social e do contexto em que será aplicado o projeto, maior

• A.

  o risco envolvido em sua implementação.

• B.

  o seu custo.

• C.

  a sua abrangência.

• D.

  a sua probabilidade de sucesso.

• E.

  a resistência contra ele.

Uma estratégia, na fase de implementação, desdobra-se em outros planos e meios, nos quais os projetos ganham grande importância. Acerca da conceituação dos projetos, julgue os itens a seguir.

Os projetos não precisam necessariamente ter uma duração, pois há casos em que não é possível definir o tempo de execução, como no caso da elaboração de produtos intelectuais.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo o Project Management Body of Knowledge (PMBOK), o gerenciamento de projetos

• A.

  tem como base a execução de processos agrupados em duas categorias: a da perspectiva racional, baseada na contabilidade da gestão como instrumento de implantação; e a da perspectiva psicossocial, que considera a influência das pessoas no exercício do controle organizacional.

• B.

  tem como elemento central de execução os pontos fortes e fracos da organização que foram identificados na análise SWOT do planejamento estratégico.

• C.

  é realizado por grupos de processos que podem ser considerados como as fases de um projeto, e o resultado de um processo constitui-se na entrada do próximo.

• D.

  é realizado a partir de cinco grupos de processos cujos conhecimentos, etapas e processos constituintes devem ser aplicados uniformemente em todos os projetos da organização para garantir o sucesso de sua execução.

• E.

  no grupo de processos de planejamento consiste no estabelecimento do escopo do projeto, na definição e redefinição dos objetivos e custos e na definição do plano de ação.