Questões de Administração do ano 2009

No que se refere à análise de mercado, julgue os itens subsequentes.

A análise de mercado, primeira etapa da gestão de marketing, define estratégias adequadas a cada segmento de mercado, agregando valor para o cliente e otimizando resultados para a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a defesa da concorrência, práticas desleais e infrações à ordem econômica, julgue os itens que se seguem.

O dumping discriminador ocorre geralmente quando o excedente do consumidor eleva-se de forma permanente, pois mais consumidores do país importador passam a ter acesso ao produto a preços menores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a defesa da concorrência, práticas desleais e infrações à ordem econômica, julgue os itens que se seguem.

O preço predatório configura intenção de prejudicar a concorrência e, por isso mesmo, é considerado infração à ordem econômica, apesar de não ser considerado como forma de concorrência desleal específica.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 79 a 83, a respeito das técnicas e dos estilos de negociação.

As principais características do estilo do negociador apoiador são: maior rapidez e facilidade de atingir concordâncias, capacidade de inovação, capacidade de se deter em questões do nível macro e não perder tempo com detalhes e se preocupar com as singularidades das partes envolvidas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 79 a 83, a respeito das técnicas e dos estilos de negociação.

A prática de obter todas as informações disponíveis para tomar decisões seguras, a preparação prévia por meio de pesquisa e da coleta de dados e a sistematização do pensamento são características peculiares do negociador analítico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 79 a 83, a respeito das técnicas e dos estilos de negociação.

A autocomposição é a forma mais consensual de solucionar conflitos, pois a solução surge dos debates e acordos entre os próprios contendores que, mediante ajustes de vontades, chegam à solução de suas controvérsias, sem a intervenção de terceiros.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 79 a 83, a respeito das técnicas e dos estilos de negociação.

Cada segmento social possui práticas e hábitos sociais particulares e, por conseguinte, merece análise quanto à adequação de suas formas de luta e negociação política.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Uma negociação é caracterizada por dois elementos fundamentais que coexistem de forma contínua: a presença de algum tipo de conflito e a tomada de decisões necessárias à sua solução.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Conflitos latentes são aqueles nos quais as partes percebem, de forma racional, a existência, embora ainda sem uma manifestação explícita, do conflito.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Os conflitos surgem de três motivos principais: a competição por recursos disponíveis, porém escassos, a divergência de objetivos entre as pessoas e a tentativa de autonomia ou libertação de um indivíduo com relação a outro.

• C. Certo
• E. Errado