Questões de Administração do ano 2010

Acerca das características básicas das organizações formais modernas, julgue os itens a seguir.

O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se comportar de maneira preestabelecida.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da gestão de processos, julgue os seguintes itens.

Um processo pode ser aprimorado pela redução do número de etapas que o compõem ou de recursos que utiliza.

• C. Certo
• E. Errado

A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma.

• C. Certo
• E. Errado

A estrutura matricial de uma organização, solução para coordenar recursos multidisciplinares designados para determinado projeto, compromete os princípios básicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

A organização em rede tem sido um instrumento facilitador na formação de monopólios sobre tecnologias e meios de produção, assim como na exclusão de diversas empresas em diferentes mercados, sendo marcada pela individualidade das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Organizações horizontais e não burocráticas se utilizam, mais comumente, de uma estrutura linear, basicamente caracterizada por flexibilidade estrutural, favorecimento do trabalho em equipes de cooperação e descentralização de autoridade/responsabilidade.

• C. Certo
• E. Errado

Robert L. Katz define que, à medida que se sobe na hierarquia organizacional, torna-se mais necessária a habilidade conceitual.

A respeito de habilidade conceitual, é correto afirmar que

• A.

  se relaciona com conhecimentos, métodos e equipamentos necessários para a realização das tarefas.

• B.

  envolve a capacidade de compreender e lidar com estratégias, raciocíonio abstrato, entendimento do contexto e criatividade.

• C.

  abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes.

• D.

  envolve a habilidade interpessoal de arbitrar conflitos e de ser tolerante a tensões.

• E.

  implica desenvolvimento de habilidades de comunicações e construção de redes informais.

A organização matricial diz respeito a uma estrutura mista, que combina, na mesma estrutura organizacional, as formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto. Entretanto, a organização matricial tem como desvantagem

• A.

  transgredir a unidade de comando, violando-a.

• B.

  aglutinar vantagens e neutralizar desvantagens.

• C.

  possuir um chefe funcional e um chefe de projeto para cada unidade ou membro individual do staff da estrutura matricial.

• D.

  representar uma conjunção entre a departamentalização funcional e por produto.

• E.

  enfatizar a interdependência entre departamentos em vez de situar as fronteiras entre eles.

A forma de organização que pode ser considerada desvantajosa pelo fato de haver desgaste de tempo na tomada de decisões, inibição das ideias dos chefes e divergência entre a direção e a assessoria denomina-se:

• A.

  organização funcional.

• B.

  organização linear.

• C.

  organização matricial.

• D.

  organização hierárquico-consultivo.

• E.

  organização colegiada.

Na Coluna I estão arroladas vantagens de estruturas organizacionais distintas. Na Coluna II tem-se a identificação das organizações-tipo. Correlacione as colunas indicando as vantagens de cada organização-tipo e, ao final, selecione a opção que expresse a sequência correta para a Coluna I.

• A.

  1, 1, 2, 1, 2

• B.

  2, 1, 2, 1, 1

• C.

  2, 2, 1, 1, 1

• D.

  1, 1, 2, 2, 2

• E.

  1, 2, 1, 2, 1