Questões de Administração do ano 2010

Transformar as informações do mercado, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços é uma das funções básicas das organizações. Essa função administrativa corresponde a

• A.

  recursos humanos.

• B.

  pesquisa e desenvolvimento.

• C.

  marketing.

• D.

  finanças.

• E.

  produção.

Para obter e confirmar uma demanda futura, facilitando a programação de recursos e garantindo o ganho de oportunidade de mercado, faz-se necessária a utilização de métodos matemáticos quantitativos causais e temporais, aplicados de acordo com a realidade de cada empresa.

Dentre os métodos abaixo, qual NÃO representa um método quantitativo de previsão de demanda?

• A.

  Regressão linear e análise de correlação.

• B.

  Médias móveis.

• C.

  Suavização exponencial simples.

• D.

  Pesquisa de opinião.

• E.

  Sazonal multiplicativo.

Assinale a alternativa que indica uma metodologia de pesquisa utilizada em administração que tem as seguintes características:

- é realizada em estreita associação com uma ação ou com a resolução de um problema coletivo e, nessa metodologia, os pesquisadores e os participantes representativos da situação ou do problema estão envolvidos de modo cooperativo ou participativo;

- utiliza método de condução de pesquisa aplicada, orientada para elaboração de diagnósticos, identificação de problemas e busca de soluções;

- adota método intervencionista, que permite ao pesquisador testar hipóteses sobre o fenômeno de interesse, implementando e acessando as mudanças no cenário real.

• A.

  Projetista

• B.

  Estudo de casos

• C.

  Pesquisa de avaliação

• D.

  Análise de conteúdo

• E.

  Pesquisa-ação

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.

Em função das constantes mudanças nos ambientes de negócios, o planejamento estratégico possui caráter de curto prazo. Um claro exemplo disso é a constante revisão que a alta gerência executa semestralmente em algumas empresas.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.

BSC (balanced score card) é uma ferramenta de apoio ao planejamento operacional, visto que seus fundamentos são balizados em um sistema de indicadores.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.

São as abordagens prospectiva e projetiva consideradas as principais formas básicas de desenvolvimento de cenários.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.

As variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para ela são conhecidas como pontos fracos.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Amyr Klink, para se chegar onde quer que seja não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Tendo como referência inicial essa assertiva, julgue os seguintes itens, acerca do planejamento.

O processo de planejamento propicia o amadurecimento organizacional. Nesse sentido, as variáveis autoridade e responsabilidade são diretamente proporcionais ao nível de planejamento abordado.

• C. Certo
• E. Errado

O planejamento estratégico deve definir os rumos do negócio e responder às perguntas: qual é o nosso negócio? Onde se quer chegar? Como a empresa está para chegar à situação desejada?

PORQUE

seu propósito geral é assegurar o desenvolvimento de curto e médio prazo da organização e intervir nos seus pontos fortes e fracos e nas variáveis externas.

É correto afirmar que

• A.

  as duas afirmativas são falsas.

• B.

  a primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira.

• C.

  a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

• D.

  as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

• E.

  as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de planejamento que é elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização e projetado para médio prazo.

• A.

  estratégico

• B.

  tático

• C.

  operacional

• D.

  geral

• E.

  de projetos