Questões de Administração do ano 2010

A divisão dos poderes de decisão entre o chefe e a equipe é uma característica do estilo de liderança denominado

• A. situacional.
• B. autocrático.
• C. laissez-faire.
• D. demagogo.
• E. democrático.

A influência exercida pelo líder em virtude da afeição e do respeito que as pessoas têm por ele denomina-se poder

• A. situacional.
• B. legítimo.
• C. do saber.
• D. circunstancial.
• E. referente.

Uma organização pode ser caracterizada pela interação entre os processos nos âmbitos político-normativo, estratégico e operacional. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.

A escolha das estratégicas a serem adotadas envolve critérios de avaliação de riscos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias de aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta aquela que se refere ao campo do conhecimento que tem como objeto de estudo os denominados processos mentais, nos quais a aprendizagem é resultado do processo de relação do sujeito com o mundo externo e que tem consequência no plano da organização interna do conhecimento.

• A.

  Humanismo

• B.

  Comportamentalismo

• C.

  Cognitivismo

• D.

  Teoria histórico-cultural

• E.

  Relação aprendizagem-conhecimento

O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de 74 a 80.

O processo de organização e distribuição do saber coletivo da empresa, de maneira a fazer que a informação certa chegue à pessoa certa na hora certa, é conhecido como gestão do conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado

O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de 74 a 80.

Por tratar diretamente do saber organizacional, a gestão do conhecimento possui como objetivo principal coletar a maior quantidade de informações disponíveis.

• C. Certo
• E. Errado

O conhecimento tácito

• A.

  é percebido como teórico, e sua transmissão pode ser realizada muito formalmente.

• B.

  pode ser exemplificado pelo cálculo da velocidade, conhecendo-se a distância percorrida e o tempo de percurso.

• C.

  é geralmente qualificado de objetivo e simples de ser codificado, ou seja, formalizado com palavras e números.

• D.

  pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores.

• E.

  pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.

No processo de capacitação de servidores de uma organização, os conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos à gestão de processos.

Histórico dos egressos constitui exemplo de entrada.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de capacitação de servidores de uma organização, os conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos à gestão de processos.

O certificado do curso configura-se como saída.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de capacitação de servidores de uma organização, os conteúdos programáticos, o número de servidores capacitados, bem como as notas obtidas pelos servidores na avaliação são dados utilizados pelo analista administrativo para, com base nas normas de avaliação e treinamento e no regulamento interno sobre capacitação da empresa, emitir o certificado e o histórico dos servidores egressos. Considerando essas informações, julgue os próximos itens, relativos à gestão de processos.

O regulamento interno sobre capacitação configura-se como exemplo de controle.

• C. Certo
• E. Errado