Questões de Administração do ano 2012

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de gestão de projetos.

A gestão do projeto forma um ciclo dinâmico, que se inicia no planejamento, com fixação de objetivos, estabelecimento de recursos e definição de estratégias, passando à execução, com alocação de recurso, gestão da execução e coordenação de esforços, e, finalmente, chegando ao controle, com avaliação de resultados, elaboração de relatórios e resolução de problemas com eventual tomada de medidas.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

O histograma, o gráfico de Pareto, o diagrama de causa-eefeito e o diagrama de dispersão são ferramentas importantes no controle estatístico de processos. Se o diagrama de dispersão concentrar dados de regressões lineares, as médias empregadas terão o desvio-padrão como pontos de referência para suas definições.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

Antes da autorização oficial da declaração de escopo, não existe projeto. O gerente designado para o projeto, de posse desse documento, terá uma visão geral do projeto, faltandolhe a descrição precisa de todos os produtos e serviços dele resultantes.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

A subdivisão do escopo do projeto em partes menores é orientada para as entregas, e, por isso, a estrutura analítica do projeto (EAP) é voltada para as estimativas de custos, e a definição do cronograma voltada para as fases de entrega dos produtos.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

Considere que um arquiteto tenha esquecido de incluir um cômodo no plano de uma casa e que o proprietário tenha ficado muito insatisfeito. Se uma falha dessa natureza for constatada após a apresentação do termo de abertura, um novo termo de abertura deverá ser elaborado para a realização das correções necessárias no projeto.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

A abordagem da gestão de processos apresenta ampla abrangência para representar significado semelhante à gestão por processos, tanto na abordagem administrativa, como no estilo de organização e gestão de empresas.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

Uma funcionalidade requerida pelo BPM (business process management) operado na empresa é a facilidade que o gestor de determinado processo tem em substituir um prestador de serviço.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

De acordo com a certificação ISO 9000, a melhoria de processos e a produção em conformidade com padrões internacionais estão inseridas no foco dos princípios de melhoria da gestão interna das organizações, diferentemente da teoria de abordagem sistêmica e da preocupação com fatores externos à organização.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne à gestão de projetos e processos, julgue os próximos itens.

Ao realizar a decomposição do processo em níveis de detalhamento para criar um diagrama de decomposição, um macroprocesso, em face da possibilidade de novas subdivisões, refere-se a qualquer nível de detalhamento.

• C. Certo
• E. Errado

Com base nos conceitos de Gerenciamento de Projetos, é correto afirmar que PMI é

• A.

  uma entidade de classe que capta recursos para o desenvolvimento de projetos.

• B.

  um instituto de pesquisa e desenvolvimento de mercado.

• C.

  uma associação sem fins lucrativos, cujo objetivo é difundir a gestão de projetos.

• D.

  um grupo formado por profissionais de relevante importância na área de gestão de projetos, que visa à orientação na condução de projetos.