Questões de Administração do ano 2012

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 92 a 98.

A gestão da qualidade no âmbito dos serviços busca estabelecer de maneira objetiva os limites entre produção e consumo, ou seja, delimitar onde termina a produção e onde começa o consumo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue os itens de 92 a 98.

A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível segundo a abordagem transcendental da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.

Diante de problemas triviais na equipe de trabalho, as pessoas devem adotar comportamentos mais assertivos e de colaboração.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.

Em uma equipe de trabalho, o papel socioemocional é evidenciado quando um indivíduo proporciona apoio para as necessidades emocionais de seus colegas de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.

O fato de dois colegas de trabalho procurarem chegar a uma solução comum para um problema interpessoal na equipe constitui exemplo de evitação de conflitos interpessoais.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.

Pessoas motivadas e convencidas a permanecer em uma equipe constituem exemplo de coesão das equipes de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.

Na fase de tempestade do processo de formação de equipes de trabalho, as relações entre os membros de uma equipe tornam-se conflituosas e divergentes.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.

As situações em que as pessoas simplesmente não colaboram entre si ou intencionalmente discordam sobre alguma questão em particular constituem exemplos de quebra de comunicação na equipe de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se seguem.

Compras é uma função paralela à administração de materiais que influencia o controle de estoques.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais, julgue os itens que se seguem.

De acordo com o Decreto n.º 99.658/1990, os materiais a serem alienados por um órgão público deverão ser vendidos observando-se os preços atualizados e praticados pelo mercado.

• C. Certo
• E. Errado