Questões de Administração do ano 2017

Acerca de gestão, seleção, capacitação de pessoas e temas correlatos, julgue os itens subsequentes. Uma das vantagens da entrevista como técnica de seleção de candidatos está na subjetividade das avaliações, que dá mais flexibilidade ao avaliador.

• C. Certo
• E. Errado

É importante entender que é necessário planejar e seguir todas as etapas do processo do treinamento, pois apenas dessa forma, os resultados esperados poderão ser atingidos. Assinale a alternativa que apresenta a correta ordem de execução das etapas de um processo de treinamento:

• A. Diagnóstico, Programação do treinamento, Implementação e Avaliação.
• B. Implementação, Diagnóstico, Avaliação e Programação.
• C. Programação do treinamento, Diagnóstico, Implementação e Avaliação.
• D. Diagnóstico, Avaliação, Programação e Implementação.

Assinale a alternativa correta em relação à área funcional recursos humanos e à administração de pessoas.

• A. O recrutamento é o processo pelo qual o empregador mantém o acompanhamento do indivíduo no trabalho.
• B. A avaliação de desempenho é o processo de obter indivíduos que se candidatem a participar da empresa.
• C. deixa a organização, voluntária ou involuntariamente, a partir da aplicação de normas da organização ou simples desinteresse.
• D. Desligamento é apenas a mudança física, regional ou funcional, sem, contudo, caracterizar uma promoção.
• E. O treinamento consiste no conhecimento formal que é dado ao empregado com a finalidade de auxiliá-lo no desempenho da sua tarefa e trazê-lo mais próximo das habilidades do cargo.

Durante um treinamento para novos empregados de uma organização, Jorge descreveu a percepção como o processo de selecionar, organizar e interpretar as informações que nos chegam do ambiente. É comum, pessoas diferentes perceberem o mesmo comportamento de modos diferentes, devido a desvios na percepção. Quando existe a tendência das pessoas de projetar as informações a favor do resultado pretendido, pode-se definir como:

• A. conscienciosidade.
• B. quadro de referência.
• C. estereótipos.
• D. expectativas.
• E. seletividade.

Com relação a treinamento e desenvolvimento de pessoas, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Treinamento.

2. Desenvolvimento.

( ) Visa o crescimento integral da pessoa, de maneira que ela desenvolva ou aprofunde competências importantes para ela e para a organização.

( ) Tem foco no médio e longo prazo.

( ) Tem função corretiva: o funcionário deveria apresentar determinadas competências hoje, mas não as apresenta.

( ) Voltado ao cargo.

( ) Visa suprir carências específicas de um funcionário para o desempenho de seu cargo.

( ) Voltado à pessoa.

A sequência está correta em

• A. 1, 1, 1, 2, 2, 2.
• B. 1, 2, 2, 1, 1, 2.
• C. 2, 1, 1, 2, 2, 1.
• D. 2, 2, 1, 1, 1, 2.

Com base na abordagem sistêmica de uma organização, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondência com a coluna da esquerda.

Assinale a alternativa que apresenta a numeração correta da coluna da direita, de cima para baixo.

• A. 2 – 4 – 1 – 3.
• B. 2 – 4 – 3 – 1.
• C. 4 – 2 – 3 – 1.
• D. 3 – 1 – 2 – 4.
• E. 4 – 2 – 1 – 3.