Questões de Administração do ano 2017

Acerca de administração, organização e cultura organizacional, julgue os itens a seguir. Na Escola Clássica da Administração, Henri Fayol criou a teoria administrativa, que elencava cinco funções administrativas, sendo elas: previsão; organização; comando; coordenação; e execução.

• C. Certo
• E. Errado

O professor e economista americano Douglas McGregor desenvolveu uma teoria que afirma que o trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis e que os funcionários de uma organização gostam do trabalho, de responsabilidades e a buscam dentro da empresa. Essa teoria ficou conhecida como:

• A. Teoria X.
• B. Teoria T.
• C. Teoria Y.
• D. Teoria Z.

O trabalho pioneiro de Taylor abriu espaço para discussão dos problemas relacionados ao sistema de pagamento de salários do final do século XIX e a produtividade do funcionário. Nesse sentido, sua principal contribuição foi:

• A. a interpretação das organizações como sistemas abertos, tal como na biologia, em que há uma troca constante de energia com o ambiente exercendo pressão para a organização se adaptar.
• B. o entendimento de que o sistema social tem tanto ou mais influência sobre o desempenho dos funcionários que o sistema técnico da organização.
• C. a proposição do estudo sistemático e científico do tempo para a execução das tarefas, aprimorando-as e racionalizando os movimentos necessários para executá-las.
• D. o entendimento da obediência dos funcionários ao cargo e não aos ocupantes, levando em conta o fator da impessoalidade nas relações de trabalho e na percepção de autoridade.
• E. a proposição dos tipos de habilidades necessários para o desempenho do trabalho gerencial, a saber: habilidade técnica, humana e conceitual.

Na Escola Clássica da Administração, foi possível debater o caráter formal das organizações e suas principais características. Uma das principais contribuições foi a de que a organização formal é baseada em leis e na racionalidade na formulação dessas leis. Assim, as características das organizações foram definidas como formalidade, impessoalidade e profissionalismo. Assinale a alternativa que apresenta o nome do principal responsável por essas contribuições.

• A. Ford.
• B. Weber.
• C. Mintzberg.
• D. Chester Barnard.
• E. Etzioni.

Com relação ao pensamento administrativo, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Para a administração científica, a prosperidade do empregador e do empregado são interdependentes.

( ) A supervisão funcional e a unidade de comando são conceitos conflitantes das primeiras escolas de administração.

( ) A escola de administração científica recebeu esse nome por publicar os trabalhos de comprovação dos seus postulados.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. V– V – F.
• B. F – V – V.
• C. V – F – F.
• D. F – V – F.
• E. F – F – V.

Com relação à escola clássica de administração, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) O conceito de divisão do trabalho foi postulado para aumentar a eficiência pela especialização.

( ) As funções administrativas da empresa coordenam e sincronizam as suas demais funções essenciais.

( ) Cadeia escalar é um dos princípios que gera ganhos de economia por sua produção programada.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. F – V – F.
• B. F – V – V.
• C. V– F – F.
• D. V – V – F.
• E. F – F – V.

Com relação à centralização e à descentralização da autoridade na empresa, analise as afirmativas a seguir.

I. A Teoria Clássica defende a centralização da autoridade.

II. A Teoria Científica defende a descentralização da autoridade.

III. A descentralização é mandatória para empresas de pequeno porte.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.

Segundo Chiavenato (2007), para administrar a sua interdependência com os demais elementos do ambiente de tarefa, cada empresa utiliza vários tipos de estratégias, que podem ser cooperativas ou competitivas.

Entre as estratégias competitivas, é correto afirmar que a estratégia em que a empresa, enquanto mantém e defende um domínio já garantido de produto / mercado, procura aproveitar oportunidades ambientais em novos domínios denomina-se:

• A. analítica.
• B. defensiva.
• C. ofensiva.
• D. reativa.

Segundo Chiavenato (2007), os papéis informacionais dizem respeito a como o administrador intercambia e processa a informação.

São papéis informacionais do administrador, EXCETO:

• A. Disseminação.
• B. Ligação.
• C. Monitoração.
• D. Porta-voz.

A visão de uma organização estabelece

• A. o propósito orientador para as atividades da empresa e para aglutinar os esforços de seus membros, clarificando e comunicando sua estratégia comercial.
• B. uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante para a organização como as pessoas e os clientes, e aquilo que seus dirigentes acreditam.
• C. os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do mercado ou do cliente.
• D. uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus membros quanto ao destino que a organização deseja construir e realizar.
• E. a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores por meio de sua comunicação, comportamentos e ações que balizam suas respostas às necessidades do ambiente interno.