Questões de Administração do ano 2017

O diagnóstico estratégico externo é a maneira como a organização faz o mapeamento ambiental e a análise das forças competitivas que existem no ambiente. Analise as afirmativas a seguir, relativas ao diagnóstico estratégico externo

. I. O rastreamento é a identificação de sinais de mudança no ambiente.

II. A previsão consiste na constante análise e avaliação das observações feitas sobre os indicadores monitorados.

III. A avaliação estabelece projeções dos futuros desdobramentos, a partir das análises realizadas previamente.

Está correto o que se afirma em:

• A. I e II. apenas.
• B. II e III. apenas
• C. I. apenas
• D. I. II e III
• E. I e III. apenas.

A construção de cenários é uma medida fundamental para a construção da estratégia da organização. Analise as afirmativas a seguir, relativas ao diagnóstico estratégico externo.

I. Quanto mais o ambiente se torna mutável e turbulento e a organização muda e inova, menos são efetivas as contribuições dos cenários para o processo decisório estratégico da organização.

II. Os cenários são construídos para apoiar a tomada de decisões e a escolha de opções com a intenção de torná-las viáveis no futuro.

III. A construção de cenários é uma metodologia para ordenar a percepção sobre ambientes alternativos futuros nos quais as decisões de hoje deverão ser substituídas e terão o seu efeito descontinuado.

Está correto o que se afirma em:

• A. II e III. apenas
• B. I e III. apenas.
• C. I e II. apenas.
• D. I. II e III
• E. II. apenas.

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. O poder nas organizações apresenta-se também por meio da comunicação que se estabelece entre autoridades e subordinados, na qual a linguagem é o fator determinante para o reconhecimento da pessoa que fala como autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

Analise as afirmativas a seguir sobre a história da teoria da administração, iniciada no começo do século XX, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A abordagem comportamental procura desenvolver e comparar estilos de administração capazes de potenciar as motivações individuais existentes nos participantes das organizações e reduzir as incongruências e os conflitos entre os objetivos organizacionais e individuais dos participantes.

( ) A abordagem humanística da administração visa atingir certas consequências desejadas, dentre elas a previsibilidade do comportamento humano, o que leva à padronização do desempenho na busca da máxima eficiência.

( ) A administração científica voltou-se para a tecnologia da produção em massa, cujos princípios são: padronização, racionalização do trabalho e movimento ordenado do produto, através da linha de montagem, em uma série de operações planejadas em postos de trabalho específicos.

( ) De acordo com a teoria clássica, na medida em que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções da empresa e, na medida que se sobe na escala hierárquica, mais aumentam a extensão e o volume das funções administrativas.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. V F F F
• B. F V V V
• C. V F V V
• D. F V F F

Segundo o conceito de Pfiffner e Sherwood, citado por Cury (2005), a organização é um tipo de associação em que os indivíduos – em número tal que contatos pessoais se tornam difíceis de ocorrer – se dedicam a tarefas complexas e estão relacionados entre si por um consciente e sistemático estabelecimento de objetivos e sua consecução, mutuamente aceitos.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as quatro variáveis estudadas no contexto desse conceito.

• A. Tamanho, arranjo sistemático da estrutura, consciente racionalidade e presença de objetivo.
• B. Tamanho, complexidade, dinâmica organizacional e presença de objetivo.
• C. Estrutura matricial, complexidade, consciente racionalidade e plano formal estratégico.
• D. Tamanho, complexidade, consciente racionalidade e presença de objetivo.

Segundo Blocher (2007), o trabalho de Michael Porter, em gerenciamento estratégico, explica os fundamentos de como uma empresa compete e como o conhecimento desse ambiente competitivo da empresa determina o papel da gestão de custos.

Nesse contexto, a técnica que auxilia o contador gerencial na identificação de oportunidades, como por exemplo, de redução de custos, denomina-se:

• A. análise da cadeia de valor.
• B. análise SWOT.
• C. balanced scorecard.
• D. mapa estratégico.

Com base em conhecimentos relativos à administração geral, julgue os itens que se seguem. O desempenho e o desenvolvimento individual são irrelevantes para a administração por objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria Neoclássica, estabelece que as organizações devem ser consideradas sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência simultaneamente, especificamente, podese garantir a eficácia quando:

• A. Quando os esforços são concentrados nas operações, nos métodos utilizados.
• B. Quando se utiliza corretamente os recursos disponíveis.
• C. Quando da realização das tarefas voltadas para dentro da organização.
• D. Existe o sucesso no alcance dos objetivos.

O conceito de cargo descrito pela literatura é o de uma unidade da organização, consistente em um conjunto de deveres e responsabilidades que o tornam separado e distinto dos demais. O denominado desenho de cargos (job design) compreende:

I. o conteúdo do cargo, definido como o conjunto de atribuições e tarefas que o ocupante deverá desempenhar.

II. os métodos e processos de trabalho, ou seja, como as atividades deverão ser desempenhadas.

III. o posicionamento do cargo da carreira e os requisitos e critérios para promoção e progressão na carreira.

Esta correto o que se afirma APENAS em

• A. I e II.
• B. I.
• C. II.
• D. II e III.
• E. I e III.

Segundo Silva (2010), um dos grandes desafios dos profissionais envolvidos com o desenvolvimento de pessoas nas organizações é criar meios que orientem os indivíduos a esboçar um projeto de carreira e de vida compatível com suas competências, seus interesses e valores e que possam ser conciliados com os objetivos e as necessidades das organizações. A esse respeito, julgue os próximos itens. A orientação profissional, no contexto da administração de carreira, pode ser entendida como uma ação organizacional atuante na estimulação ao planejamento de carreira e ao desenvolvimento das pessoas e, também, na estruturação das opções para encarreiramento oferecidas pela organização.

• C. Certo
• E. Errado