Questões de Administração do ano 2017

A estratégia corporativa é um processo organizacional, de muitas formas inseparável da estrutura, do comportamento e da cultura da empresa onde ocorre. Entretanto, podemos abstrair desse processo dois aspectos importantes, inter-relacionados na vida real, mas separados para fins de análise. O primeiro pode ser chamado de formulação da estratégia, e o segundo de implementação da estratégia. Assinale a alternativa que correlaciona corretamente a(s) subatividade(s) com o respectivo aspecto da estratégia corporativa.

• A. Formulação da estratégia: avaliação dos diversos recursos disponíveis na companhia.
• B. Formulação da estratégia: verificação dos resultados de padrões e mensurações.
• C. Formulação da estratégia: recrutamento e desenvolvimento de gerentes.
• D. Implementação da estratégia: identificação de oportunidades e ameaças no ambiente da organização.
• E. Implementação da estratégia: avaliação das forças e fraquezas de uma empresa.

As forças competitivas propostas por Michael Porter são amplamente observadas na literatura de Administração Estratégica. A força ou as forças competitivas mais fortes determinam a lucratividade de uma indústria e por isso são de grande importância para a formulação da estratégia. Evidentemente, forças diferentes destacam-se ao moldar a concorrência em cada indústria. Cada setor tem uma estrutura implícita, ou um conjunto de características fundamentais, econômicas e técnicas, que dão origem a essas forças competitivas. São forças competitivas, conforme o modelo de Porter, EXCETO:

• A. ameaça de novos entrantes.
• B. poder de negociação dos fornecedores.
• C. ameaça socioeconômica.
• D. poder de barganha dos compradores.
• E. ameaça de produtos substitutos.

De acordo com Ansoff, um negócio pode se aprimorar ao se elaborarem estratégias analisando-se seu mercado e produtos existentes. Nesse sentido, o autor propõe uma matriz com quatro tipos de possíveis estratégias. São estratégias que estão de acordo com a Matriz de Ansoff, EXCETO:

• A. penetração.
• B. desenvolvimento de produto.
• C. desenvolvimento de mercado.
• D. combate à concorrência.
• E. diversificação.

Peter Senge defende a ideia de que as organizações, para terem sucesso, devem aprender a lidar com a mudança contínua, tornando-se organizações que aprendem (learning organizations).

A disciplina, entre as cinco propostas por esse autor para combater as dificuldades de aprendizagem, que permite integrar e compreender as demais é chamada de:

• A. aprendizagem em equipe.
• B. modelos mentais.
• C. pensamento sistêmico.
• D. visão compartilhada.

Segundo Maximiano (2010), a implantação da administração participativa envolve mudanças em três aspectos da organização: comportamento, estrutura e:

• A. visão ambiental.
• B. visão ambiental.
• C. visão estratégica.
• D. visão sistêmica.

A abordagem clássica da organização defende a organização racional do trabalho. Vários aspectos fundamentam essa abordagem, entre eles a supervisão funcional. Assinale a alternativa que apresenta uma situação relativa à supervisão funcional.

• A. A coordenação de determinado curso de graduação está implantando um sistema de avaliação de professores. A participação dos alunos é voluntária. Não há premiações ou bonificações para os professores bem avaliados. Não há sanções, penalidades ou advertências para os professores mal avaliados.
• B. A UFPR está desenvolvendo um projeto multissetorial relacionado ao apoio ao estudante atleta. Cada professor e técnico administrativo envolvido tem um chefe ou coordenador diferente. Existem reuniões semanais de avaliação com todos os supervisores do projeto.
• C. Após a implantação do ponto eletrônico na UFPR, a frequência do servidor técnico-administrativo é mensalmente avaliada e homologada pelo seu superior imediato.
• D. Uma empresa multinacional está enviando seus melhores técnicos para treinamento na matriz. Os custos de viagem e estadia fazem parte do orçamento da unidade de recursos humanos, para não onerar os custos da unidade de lotação do funcionário.
• E. Uma autarquia que não pode se organizar conforme os princípios da abordagem clássica adotou supervisão funcional para os técnicos do nível médio e supervisão matricial para os gerentes.

Uma crítica à abordagem fayoliana pressupõe que a teoria da administração

• A. baseou-se no estudo de tempos e movimentos, todavia não possuiu o respaldo científico necessário.
• B. foi representada de forma dinâmica, engajada aos tempos modernos e reproduzida em qualquer organização.
• C. considerou a organização sob o prisma do comportamento mecanicista, em que há uma correlação determinística.
• D. colocou o racionalismo em segundo lugar e, desse modo, sobrepôs o pragmatismo à particularização circunstancial.
• E. integrou o formalismo à estrutura informal, considerando que o comportamento individual e as relações em grupo não afetam a organização.

Considerando a teoria da administração científica e o texto apresentado, o pressuposto não declarado refere-se

• A. à adequação de tarefas.
• B. à introdução de eficácia.
• C. à padronização do preparo.
• D. ao princípio de planejamento.
• E. ao processo de produtividade.

São características do pensamento clássico da teoria da administração, EXCETO:

• A. Estudo dos tempos e movimentos.
• B. O homem como um ser social.
• C. A rotinização das tarefas.
• D. As recompensas materiais.

Há teóricos que imaginam sistemas organizacionais funcionalmente tão perfeitos que o ser humano nem precisa mais ter autonomia. Tais teóricos focam suas análises no aperfeiçoamento das regras e nas estruturas internas da organização. Para eles, a partir do momento que a organização tem estruturas adequadas que funcionam bem e otimizam a produção, todos os outros problemas se resolvem, incluindo aqueles relacionados ao comportamento humano e à competitividade. Tais teóricos acreditavam que o aperfeiçoamento cada vez maior dos sistemas e dos métodos de produção garantiriam por si só os resultados desejados, pois trabalhava-se com o pressuposto da racionalidade absoluta. Pode-se considerar que tais teóricos pertenciam ao denominado movimento de administração:

• A. das relações humanas.
• B. científica.
• C. estruturalista-sistêmico.
• D. da contingência.