Questões sobre Abordagem Estruturalista da Administração

De acordo com a teoria da burocracia, julgue os itens subsequentes.

A burocracia weberiana é uma forma de organização cujas consequências desejadas se resumem à previsibilidade do comportamento das pessoas que nela atuam.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com a teoria da burocracia, julgue os itens subsequentes.

Fila constante, em frente aos postos de atendimento das organizações, inclui-se entre as características da teoria da burocracia weberiana.

• C. Certo
• E. Errado

No contexto de que trata o texto acima, surgiu um dos principais paradigmas do DO, a especialização flexível. Acerca desse paradigma e das ferramentas contemporâneas de gestão de mudanças e de flexibilização organizacional, julgue os itens que se seguem.

A adhocracia surgiu como contraponto à burocracia e enfatiza a simplificação dos processos e a adaptação das organizações a cada situação particular, enquanto a burocracia coloca a ênfase na estabilidade das rotinas e regulações.

• C. Certo
• E. Errado

O interesse em relação às equipes de trabalho tem crescido nos últimos anos em virtude da necessidade de reorganização do processo produtivo, além do aparecimento das exigências e tecnologias inerentes ao trabalho moderno. Acerca das equipes de trabalho e das características do trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

No trabalho em equipe, o número de membros, as características dos membros e o grau em que ganhos e perdas no trabalho interferem na atuação de outros membros da equipe geralmente não são fatores determinantes do desempenho da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

A ação para eliminar a(s) causa(s) de uma nãoconformidade identificada ou outra situação indesejável, bem como a ação executada para prevenir a repetição da nãoconformidade, é chamada de ação:

• A. preventiva;
• B. discricionária;
• C. determinante;
• D. crítica;
• E. corretiva.

Em sua estrutura, a organização utiliza a divisão do trabalho, hierarquia de autoridade, regras e padrões. Esse processo é uma contribuição para a administração da abordagem

• A. Matemática.
• B. Sistêmica.
• C. de Relações Humanas.
• D. Burocrática.
• E. Estruturalista.

Segundo Luther Gulick, a departamentalização pode ser classificada, dentre outras, por função, produto, cliente e geográfica. Sobre o assunto, assinale a afirmativa correta.

• A. Obedecer ao princípio da especialização funcional e obter maior eficiência na utilização do potencial humano é uma vantagem da departamentalização por produto.
• B. O contato e o relacionamento facilitados com o público-alvo é uma vantagem da departamentalização por função.
• C. A impossibilidade de dividir todos os trabalhos sem que ocorram conflitos e duplicidade de funções é uma desvantagem da departamentalização geográfica.
• D. O receio da administração central em delegar competências às gerências regionais é uma desvantagem da departamentalização por cliente.
• E. A adaptação do programa total às necessidades da área de atuação é uma vantagem da departamentalização geográfica.

Ao assumir uma nova posição como administrador, um empregado de determinada organização se defrontou com as seguintes situações: diversos empregados desenvolviam sua própria maneira de elaborar as planilhas de prestação de contas que deveriam ser submetidas ao departamento financeiro; os empregados estavam frustrados com a remuneração recebida no desempenho de suas atividades. A principal medida adotada pelo novo administrador foi instituir um programa de cargos e salários com o objetivo de avaliar o mérito de cada empregado por meio de uma avaliação de desempenho do tipo escala gráfica. Essa reestruturação de cargos demandou uma nova estrutura organizacional, com a criação de dois novos departamentos. Esses novos departamentos estão em conflito, pois se consideram merecedores do recebimento da maior parte da provisão de recursos previstos.

Com relação à situação hipotética acima descrita, julgue os itens a seguir, de acordo com as teorias da administração.

Ao valorizar a meritocracia como forma de promoção, o administrador estará se pautando na teoria da burocracia.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações são diferentes entre si, mas, ao mesmo tempo, pertencem a categorias ou modelos, porque têm certas similaridades. Para muitos autores, há duas categorias ou modelos principais. O primeiro modelo, chamado mecanicista, é mais parecido com a organização burocrática. O segundo modelo, chamado orgânico, é diferente ou afasta-se da organização burocrática. Considerando as informações a seguir, assinale a alternativa que associa corretamente os números do primeiro bloco às letras do segundo bloco.

• A. 1A e 1D; 2B e 2C.
• B. 1A e 1C; 2B e 2D.
• C. 1C e 1A; 2B e 2D.
• D. 1B e 1C; 2D e 2A.
• E. 1D e 1C; 2A e 2B.

A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.

No Brasil, o sucesso da condução das ações do Protocolo de Kyoto depende da adoção de um modelo de administração pública gerencial, haja vista essa nova forma de condução da coisa pública caracterizar um claro rompimento com o modelo da administração burocrática, negando seus princípios.

• C. Certo
• E. Errado