Questões sobre Abordagens da Administração

Com relação às principais abordagens da administração, julgue os itens a seguir.

Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às principais abordagens da administração, julgue os itens a seguir.

De acordo com Frederick W. Taylor, criador do movimento da administração científica, administrar deveria ser uma função distinta das demais funções da fábrica, uma vez que é uma atividade que facilita a execução das tarefas pelos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

Com fundamento nas abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue os itens a seguir.

Consoante o modelo de administração patrimonialista, o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do soberano, o que faz que seus auxiliares e servidores detenham o status de elite.

• C. Certo
• E. Errado

Com fundamento nas abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue os itens a seguir.

A administração pública burocrática, que obedece aos pressupostos descritos por Max Weber, orienta-se pelos princípios da profissionalização, do conceito de carreira, da hierarquia funcional, da impessoalidade e do formalismo.

• C. Certo
• E. Errado

Com fundamento nas abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue os itens a seguir.

No que diz respeito à administração dos recursos humanos, a criação do Departamento Administrativo do Serviço Público (DASP) representou uma tentativa de formação da burocracia nos moldes weberianos, baseada no princípio do mérito profissional.

• C. Certo
• E. Errado

A abordagem humanística da administração começou a ser desenvolvida ainda no chamado segundo período de Taylor, porém somente depois do final da Segunda Guerra Mundial ampliou suas contribuições para além dos Estados Unidos. A respeito da teoria das relações humanas na administração, analise as assertivas a seguir.

I. Em Hawthorne, Elton Mayo e Mary Parker Follet abraçaram a ideia de que os trabalhadores nos Estados Unidos são movidos pela livre iniciativa e têm personalidades marcantes que influenciam os comportamentos e as atitudes empreendedoras das pessoas com as quais estabelecem laços informais nas atividades laborais.

II. A experiência de Hawthorne foi efetiva para mostrar que o nível de produção não é determinado pela capacidade fisiológica do emprego, mas também por normas sociais e expectativas grupais.

III. O conceito pragmático do homem social prenuncia a aprovação social, o intercâmbio cultural e a participação em eventos corporativos como fomentadores da  eficácia nas tarefas. 

IV. Elton Mayo trancafiou seis operárias em uma sala de montagem de relés e as alimentou com feijão a cada duas horas, para daí gerar o conceito de escrete informal.

V. A partir da experiência de Hawthorne, Elton Mayo concluiu que os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos.

Estão corretas as assertivas:

• A.

  I e IV, apenas;

• B.

  II e V, apenas;

• C.

  III e V, apenas;

• D.

  I, II e III, apenas;

• E.

  II, III e V, apenas.

Na teoria geral da administração, a abordagem sistêmica foi desenvolvida a partir dos precursores estudos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, cuja obra inspirou teóricos tais como Daniel Katz, Joan Woodward e Paul Lawrence, bem como Fred Emery e outros pesquisadores do Instituto Tavistock. Tomando por base a teoria dos sistemas abertos e a perspectiva sociotécnica das organizações, indique a afirmativa correta:

• A.

  homeostasia ou homeostase é um conceito que envolve equilíbrio, permanência e estabilidade, caracterizando a tendência de um sistema em manter seu equilíbrio interno apesar das perturbações ambientais;

• B.

  retroação ou retroalimentação é a função do sistema negentrópico que visa sobrepor as saídas de insumos com um critério ou padrão previamente estabelecido a fim de manter o equilíbrio funcional do sistema dentro daquele critério ou padrão exogenamente constituído;

• C.

  a abordagem sociotécnica é uma corrente teórica que considera as organizações como um clube sócioesportivo formado por técnicos ou gerentes, jogadores ou funcionários e sócios torcedores ou clientes;

• D.

  sinergia envolve o efeito multiplicador de receitas que ocorre em um sistema empreendedor quando as partes se ajudam mutuamente para agregar valor ao efeito holístico do todo;

• E.

  segundo o modelo sociotécnico de Charles Erwing Tavistock, equifinalidade é a característica do sistema fechado pela qual pode chegar a objetivos diversos por meio de maneiras eqüipotentes, partindo-se de condições iniciais diferentes.

Segundo a Teoria Geral da Administração, as organizações linha-staff

• A.

  pressupõem a separação entre órgãos de execução e de consultoria.

• B.

  são o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional.

• C.

  favorecem a redução dos conflitos entre os órgãos de linha e de staff.

• D.

  dificultam a integração dos trabalhadores na realização do trabalho.

• E.

  tornam desnecessário manter o princípio da hierarquia na organização.

Considerando que, a partir dos dados obtidos por meio de uma análise SWOT, uma organização pública tenha obtido as informações listadas nas opções abaixo, assinale a opção cuja informação constitui um exemplo de oportunidade.

• A.

  Disposição de outras fundações privadas em realizar parcerias.

• B.

  Prêmio distribuído aos empregados, no ano anterior, em função dos resultados obtidos.

• C.

  Pequeno número de servidores para realizar o atendimento ao cliente.

• D.

  Falta de capacitação dos servidores responsáveis pela análise das solicitações de compras.

• E.

  Grande disponibilidade orçamentária para gastos.

Quando se estuda a teoria e a prática da administração observa-se uma evolução na forma de pensar e de gerir as organizações.

Assinale a alternativa que retrata os modelos de gestão que preconizam a eficiência e a divisão do trabalho.

• A.

  Racional

• B.

  Sistêmico

• C.

  Comportamental

• D.

  Contingencial

• E.

  Estratégico