Questões sobre Abordagens da Administração

“A partir do planejamento segue-se a organização da ação empresarial” (Chiavenato, 2007).

O termo organização, no que tange a uma unidade ou entidade social, compreende a organização formal, que, por sua vez,

• A. emerge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de uma posição.
• B. nasce a partir de relacionamentos entre os ocupantes dos cargos na empresa.
• C. se baseia na divisão do trabalho racional, na diferenciação e na integração dos participantes.
• D. se forma com base nas relações de grupos de amizade e de grupos informais.
• E. se constitui de interações e de relacionamentos sociais entre as pessoas.

Considerado por muitos pelo início do movimento de “melhoria de processos” através de seu livro “Reengineering the Corporation” (1993). Sua premissa é uma mudança radical no processo ao longo da organização trazendo melhorias de desempenho:

• A.

  George Orwell

• B.

  Edgar Morin

• C.

  Michael Hammer

• D.

  Pierre Lévy

• E.

  Peter Drucker

O conflito corresponde à incompatibilidade ou desacordo que pode ocorrer entre pessoas, grupos, governos ou entidades. Considerando as perspectivas das diferentes escolas de pensamento administrativo, associe as teorias de gestão apresentadas à forma de análise do conflito organizacional a que estão relacionadas.

A sequência está correta em

• A.

  1, 2, 3, 4

• B.

  1, 4, 3, 2

• C.

  2, 1, 4, 3

• D.

  3, 2, 1, 4

• E.

  4, 3, 2, 1

A cultura de uma organização é estruturada a partir de mudanças promovidas ao longo de sua existência. Essas mudanças podem ser físicas, lógicas, estruturais e comportamentais. Quanto às mudanças de natureza comportamental, assinale a alternativa INCORRETA.

• A.

  Novos paradigmas e atitudes das pessoas.

• B.

  Novos conhecimentos e habilidades.

• C.

  Novas tarefas e atividades.

• D.

  Novos produtos e ou novos serviços.

• E.

  Novas tarefas e atividades.

As organizações convivem com três velhos paradigmas organizacionais, quais sejam: caráter burocrático da organização; estrutura organizacional do tipo funcional e forte divisão e fragmentação do trabalho. Para Max Weber (Theoryof social andeconomicorganization), as principais características do modelo burocrático estão descritas abaixo em uma das alternativas abaixo. Identifique-a.

• A.

  Divisão do trabalho, hierarquia, regras e regulamentos, formalização das comunicações, competência técnica e procedimentos técnicos.

• B.

  Estrutura física, cultura organizacional, formalização das comunicações, hierarquia.

• C.

  Níveis hierárquicos fragilizados, regras e regulamentos, estrutura física, comportamentos unidimensionais.

• D.

  Formalização das comunicações, níveis hierárquicos fragilizados, falta de especialização, excesso de exigências.

• E.

  Apego às rotinas, à hierarquia, às regras e aos regulamentos, à estrutura física.

A missão da empresa é o papel que ela desempenha em seu negócio. É a determinação de onde a organização quer ir. É a razão da existência do empreendimento. Tomando como base este conceito, assinale a alternativa CORRETA sobre principais princípios que norteiam a empresa.

• A.

  Recursos humanos.

• B.

  Recursos de hardware.

• C.

  Recursos de estoque.

• D.

  Recursos da produção.

• E.

  Recursos de autoatendimento.

Uma das primeiras classificações das funções do administrador foi feita por Fayol, que sugeriu como principais funções: o planejamento, a organização, a coordenação, o comando e o controle. Sobre estas informações podemos afirmar que para Fayol.

Planejar significa:

I – escolher ou estabelecer a missão de organização, seu propósito e objetivos.

II – determinar diretrizes, projetos, programas, procedimentos, métodos, sistemas, orçamentos, padrões e estratégias.

• A.

  Somente a I está correta

• B.

  Todas estão incorretas

• C.

  Todas estão corretas

• D.

  Somente a II está correta

Compreende os elementos ou recursos físicos e abstratos de que o sistema é feito, incluindo todas as influencias e recursos recebidos do meio ambiente.

De acordo com a afirmação assinale a alternativa correta.

• A.

  Ambiente

• B.

  Entrada

• C.

  Saída

• D.

  Nenhuma das alternativas

A partir do século XX, a área do trabalho começou a ter uma nova nomenclatura chamada Era da Mudança, que se dividia em três organizações distintas: a era industrial clássica, a era industrial neoclássica e a era da informação. Sobre A Era Industrial Neoclássica, assinale a alternativa que apresenta uma de suas características.

• A.

  Ser caracterizada pela velocidade das mudanças.

• B.

  Manter prática das relações humanas.

• C.

  Dar ênfase nas questões industriais.

• D.

  Receber a denominação de recursos humanos.

• E.

  Era da velocidade.

Julgue os itens a seguir, a respeito das diferentes visões acerca das organizações e do trabalho.

As organizações são vistas como entidade quando elas constituem processos de interação social em que as pessoas são os únicos agentes causais.

• C. Certo
• E. Errado