Questões sobre Administração de Sistemas de Informação

O fluxo de transações entre computadores de duas ou mais organizações, no qual as interações ocorrem diretamente entre sistemas, é gerido pelo sistema de Intercâmbio Eletrônico de Dados (IED). Sobre o IED avalie as afirmativas abaixo:

1) O IED tem sido utilizado como ferramenta somente na relação interna da empresa, principalmente na conexão entre a diretoria e gerência das atividades de logística.

2) O IED faz a compatibilização das mensagens simplificando os procedimentos dos usuários do sistema.

3) O IED oferece algumas vantagens, cujos impactos costumam ser maiores do ponto de vista estratégico em detrimento do operacional.

Marque a resposta certa.

• A. Somente as afirmativas 1 e 2 estão erradas.
• B. Somente a afirmativa 1 está errada.
• C. Somente a afirmativa 2 está certa.
• D. Somente a afirmativa 1 está certa.
• E. Somente a afirmativa 3 está errada.

A construção de sistemas de informação com técnicas de inteligência artificial refere-se, muitas vezes, à tendência de as pessoas pensarem em certos objetos ou máquinas como se esses tivessem características humanas.

Essa tendência é denominada

• A. autorreplicação
• B. antropomorfismo
• C. personalização
• D. polimorfismo
• E. interação

Os sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) são sistemas

• A. interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
• B. interdepartamentais que atuam como apoio à automação de todos os processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
• C. de apoio à decisão (SAD) que automatizam todos os processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa.
• D. de informação executiva (SIE) que automatizam as operações realizadas nos diversos departamentos da empresa.
• E. de informação executiva (SIE) que automatizam as operações realizadas nos diversos departamentos da empresa.

Em relação às vantagens da estabelecer um ERP (Enterprise Resource Planning) numa empresa de componentes eletrônicos, é errado afirmar que é uma vantagem a

• A. incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa.
• B. redução dos limites de tempo de resposta ao mercado.
• C. eliminação da redundância de atividades.
• D. incorporação do uso de interfaces manuais.
• E. redução de estoque.

Em relação aos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), pode-se afirmar que:

1) Sua utilização por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada.

2) Por vezes tem altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício.

3) Há uma dependência da empresa em relação ao fornecedor do pacote ERP.

Sobre elas, pode-se concluir que:

• A. Somente a afirmativa 1 está errada.
• B. Somente a afirmativa 3 está errada.
• C. Todas as afirmativas estão certas.
• D. Somente a afirmativa 1 está certa.
• E. Somente a afirmativa 2 está errada.

Em relação às tecnologias de informações aplicadas à fabricação de circuitos integrados, fazem-se três afirmações:

1) A tecnologia de informação não contribui para aumentar a eficiência e a produtividade nas linhas de produção de circuitos integrados.

2) Ao se preocupar com a estrutura móvel e pesada de uma tecnologia de informação é necessário que a empresa reveja todos os seus processos internos, de modo a eliminar os desnecessários.

3) A tecnologia de informação compreende somente a automação dos processos internos da empresa.

Que se pode dizer sobre elas?

• A. Somente a afirmativa 3 está certa.
• B. Somente a afirmativa 3 está errada.
• C. Todas as afirmativas estão erradas.
• D. Somente a afirmativa 2 está certa.
• E. Somente a afirmativa 1 está certa.

Sobre a classificação dos sistemas de informação gerencial conforme as necessidades básicas das organizações, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) O defensivo é orientado para a obtenção de dados que possibilitem a improvisação de atividades na organização.

( ) O defensivo é orientado para a obtenção de informações destinadas a evitar surpresas desagradáveis para a organização.

( ) O inativo é orientado para a obtenção de parâmetros de avaliação do desempenho da organização.

( ) O inativo é orientado para a identificação de oportunidades de negócios para a organização.

( ) O interativo é orientado para a geração de oportunidades de negócios para a organização.

( ) O interativo é orientado para obtenção de informações para estruturar a análise de desempenho da organização.

 A sequência está correta em

• A.

  F, F, V, V, V, F

• B.

  F, V, F, V, F, V

• C.

  F, V, V, F, V, F

• D.

  V, F, V, F, V, F

• E.

  V, V, F, F, V, F

Os principais tipos ou modelos de Departamentalização são por Clientela, por Área Geográfica, por Processo, por Projeto, por Produtos e por Função. Das alternativas abaixo, marque aquela que considera a maneira pela qual são executados os trabalhos para consecução de uma meta específica e que apresenta como vantagem uma possibilidade de comunicação mais rápida de informações técnicas:

• A.

  Departamentalização por Clientes

• B.

  Departamentalização por Produtos

• C.

  Departamentalização Funcional

• D.

  Departamentalização por Processo

• E.

  Departamentalização por Área Geográfica

As redes tecno-sociais são um instrumento de interação entre atores diversos, que propicia grande velocidade ao processo de comunicação. Nesse universo, se faz importante identificar a forma de utilização de tecnologia da informação e comunicação (TIC) utilizada pelas organizações.

Considerando que em todo tipo de organização, pública ou privada, religiosa, militar ou política, a comunicação ocorre em função da estrutura organizacional e de TIC utilizada, assinale a alternativa INCORRETA.As redes sociotécnicas:

• A.

  possibilitam a emergência de um espaço de comunicação virtual de todos para todos. Essas novas formas de conectividade permitem que a qualquer momento possamos nos conectar a qualquer pessoa ou banco de dados.

• B.

  possibilitam o estabelecimento de mediação entre diferentes atores para a defesa dos interesses coletivos e podem incluir redes sociais, organizações governamentais, empresas privadas e cidadãos comuns, possibilitando formas alternativas de unificação das esferas pública e privada.

• C.

  constituem espaços formados de processos de agregação dos atores, espaços que consideram somente as dimensões materiais e tangíveis, com relações objetivas e identitárias na produção de um objeto concreto na produção de um outro objeto abstrato.

• D.

  representam a possibilidade da construção de um espaço público virtual para o exercício da vontade coletiva, com a constituição de “Nós”, e têm como pressuposto a ação coletiva direta dos seus membros.

• E.

  possibilitam a redefinição das formas de organização do poder; a possibilidade de associação, que vai além da representação política, elimina mediações e coloca os associados como principais protagonistas do projeto de transformação das condições de vida urbana.

Conhecer o custo do capital próprio é um fator determinante para que se possa empreender uma análise compreensiva da estrutura de capital de uma organização. Suponha que a empresa BomRetorno tenha atualmente 240 milhões de ações e venha a pagar, dentro de um ano, um dividendo de $ 0,40 por ação. Considere que os dividendos totais a serem pagos no futuro pela BomRetorno crescem geometricamente a uma taxa de 4% ao ano. Supondo que o preço de uma ação da BomRetorno seja hoje de $ 5,00, o custo do capital próprio da empresa é de:

• A.

  4% a.a.

• B.

  5% a.a.

• C.

  8% a.a.

• D.

  9% a.a.

• E.

  10% a.a.