Questões sobre Administração de Sistemas de Informação

Considerando os conceitos de sistemas de informação e de tecnologia da informação, julgue os itens a seguir.

O sistema de informação permite agregar valor às organizações, uma vez que se trata de um recurso valioso e repercute em todos os níveis da estrutura organizacional: estratégico, operacional e administrativo.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de sistemas de informação e de tecnologia da informação, julgue os itens a seguir.

Os sistemas de informação podem ser classificados pelo grau de formalidade, pelo grau de automatização aplicado e pela natureza dos inputs e outputs.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de sistemas de informação e de tecnologia da informação, julgue os itens a seguir.

É importante distinguir dois níveis, no que diz respeito a sistemas de informação: nível de aplicação, em que se determinam os ambientes de aplicação como industrial, administrativo e governamental e nível físico, em que se definem as infraestruturas de hardware a utilizar.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de sistemas de informação e de tecnologia da informação, julgue os itens a seguir.

Dados são o resultado do processamento da informação, após análise, de acordo com uma ótica predeterminada.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de sistemas de informação e de tecnologia da informação, julgue os itens a seguir.

A tomada de decisão nas organizações é facilitada pela utilização da tecnologia da informação, que permite criar, administrar e manter a gestão da informação de uma instituição por meio de dispositivos para acesso, operação e armazenamento de dados.

• C. Certo
• E. Errado

Aproveitando o modismo de implantação de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), um gerente iniciou um estudo sobre os processos em seu setor.

Essa iniciativa, porém, foi um erro, pois ele, equivocadamente, acreditou que estudos de processos tivessem o objetivo de

• A. garantir sua progressão funcional por mérito.
• B. identificar a utilidade de cada etapa dos processos.
• C. mapear a necessidade de treinamento para o trabalho específico.
• D. procurar adequar as operações às pessoas que as executam.
• E. verificar as vantagens em alterar a sequência das operações.

O sistema de informações gerenciais de uma organização deve ser:

• A.

  definido e planejado pelo nível operacional e implementado pela área de TI da organização.

• B.

  modelado com abordagem bottonup , com sucessivas depurações com o nível institucional.

• C.

  modelado com abordagem top down , com sucessivas depurações com os níveis tático e operacional.

• D.

  automatizado enquanto é definido, com abordagem bottonup , implementado pelo órgão de OS&M da organização.

• E.

  planejado pelo nível tático e implementado por consultoria externa de OS&M.

Acerca da prevenção e do tratamento de incidentes, julgue os itens a seguir.

A contratação de grande quantidade de novos empregados para a empresa é um incidente grave para a segurança da informação, que deve ser comunicado ao setor competente e tratado rapidamente.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da prevenção e do tratamento de incidentes, julgue os itens a seguir.

Entre os procedimentos necessários para tratamento de incidentes incluem-se os seguintes: considerar as diferentes categorias de incidentes, direcionar para os planos de continuidade e contingência, orientar a coleta de informações que possibilitem construir uma trilha de auditoria e determinar os passos a serem seguidos para a recuperação do sistema após o incidente.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de pessoas, além de concentrar-se no alcance de objetivos organizacionais, contribui para satisfação de objetivos individuais. Acerca desse assunto, julgue os itens que se seguem.

Apesar de sua indiscutível relevância para as rotinas de gestão de folha de pagamento, sistemas de informações gerenciais agregam pouco valor às atividades estratégicas de gestão de pessoas que interessam aos tomadores de decisão.

• C. Certo
• E. Errado