Questões sobre Avaliação de Desempenho

A avaliação de desempenho, importante etapa do processo de gestão de pessoas, apresenta-se como um desafio permanente. A respeito desse tema, julgue os itens a seguir.

O desempenho a ser negociado entre chefe e subordinado deve ser baseado nas metas que a organização precisa alcançar.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que se referem à implementação do trabalho em equipe nas organizações.

Para um bom desempenho das equipes de trabalho, não importa a quantidade de membros que as compõem.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à função estratégica da área de gestão de pessoas, julgue os itens subseqüentes.

A gestão de desempenho é uma prática de gestão de pessoas de responsabilidade de estafe e função de linha.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, que versam acerca de noções de administração de recursos humanos.

Escolha forçada, avaliação por resultados, escalas gráficas, pesquisa de campo e avaliação 360 graus são métodos de avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção correta a respeito da gestão do desempenho.

• A.

  Uma das aplicações dos resultados da avaliação de desempenho é servir como instrumento de recrutamento interno ou movimentação interna.

• B.

  A avaliação de desempenho é uma responsabilidade gerencial do gestor de recursos humanos que procura acompanhar e monitorar o trabalho das equipes da organização.

• C.

  A relevância da avaliação de desempenho para o alcance e a melhoria dos resultados organizacionais é consensual entre os estudiosos da área de recursos humanos.

• D.

  A gestão do desempenho enfatiza o foco na medição dos resultados finais visando à comparação do desempenho obtido com os objetivos fixados.

• E.

  A gestão de desempenho deve ter como principal função a integração entre as ferramentas de avaliação e as políticas de remuneração de pessoal.

Com relação aos métodos tradicionais de avaliação de desempenho funcional, assinale a opção correta.

• A.

  Para avaliar o desempenho funcional, visando garantir a facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação, recomenda-se a utilização do método de escolha forçada.

• B.

  A utilização do método de escala gráfica evita a influência pessoal do avaliador, ou seja, a subjetividade.

• C.

  A utilização do método de escala gráfica apresenta a desvantagem de produzir o efeito de generalização.

• D.

  A utilização do método de pesquisa de campo garante a participação dos avaliados tanto na avaliação como nas providências.

• E.

  O método de avaliação de desempenho por incidentes críticos é de difícil montagem e utilização.

A respeito das características de uma avaliação de desempenho efetiva, que busca proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, assinale a opção incorreta.

• A.

  A avaliação deve abarcar, além do desempenho dentro do cargo ocupado, o alcance de metas e objetivos.

• B.

  A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho.

• C.

  A avaliação deve ser aceita por ambas as partes: avaliador e avaliado.

• D.

  A avaliação do desempenho deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização.

• E.

  A avaliação de desempenho deve evitar que o funcionário conheça o que o chefe pensa a seu respeito.

A avaliação de desempenho vem, ao longo do tempo, recebendo um número expressivo de contribuições de autores e profissionais, certos de que a avaliação convencional perde espaço para novos insumos técnicos. Um bom exemplo é a avaliação de 360º, que é relativamente recente e, num certo sentido, revolucionou a área de recursos humanos. Assinale a alternativa que melhor expressa essa diferenciada forma de avaliar pessoas na organização.

• A.

  A avaliação é 360º por envolver a pessoa nos mais variados aspectos da estrutura de sua personalidade; a avaliação é feita pelo superior imediato e pelos subordinados, e não envolve as opiniões de pessoas de outras organizações que lidam de alguma forma com a pessoa em avaliação.

• B.

  Esta avaliação visa a uma análise circular, ou seja, apenas as pessoas que estão próximas ao avaliado podem responder aos questionamentos convencionais. Neste caso, a avaliação é basicamente a respeito das atitudes e comportamento, mas não há impedimentos a uma avaliação sobre a competência técnica. Não é uma avaliação que defina o destino da pessoa, mas sim algo a ser considerado pelo superior imediato.

• C.

  Parte da idéia de que quem emite os feedbacks são pessoas situadas em diferentes posições ao redor do receptor e que fazem parte da sua rede de contatos: superior imediato, subordinados, e até mesmo pessoas de outras organizações que lidam, de alguma forma, com a pessoa em avaliação como, por exemplo, fornecedores.

• D.

  Parte da idéia de que quem emite os feedbacks são pessoas situadas em diferentes posições ao redor do receptor, mas o superior imediato recolhe a avaliação realizada pelas pessoas próximas e as considera ou não como suporte à sua própria avaliação que, essa sim, terá importância na vida futura do avaliado.

• E.

  0º é apenas e tão somente um rótulo para avaliação de desempenho do corpo funcional. As questões giram em torno da pessoa como pessoa e da pessoa como membro da estrutura social da organização, ou seja, não é uma avaliação com quesitos apenas da atividade relativa ao trabalho, mas, essencialmente, com quesitos sobre a personalidade da pessoa, seus desejos pessoais profissionais, educacionais e assim por diante.

Com base nos conceitos gerais e aplicações específicas, e à luz da doutrina e da legislação relativas à administração de recursos humanos, julgue os itens de 104 a 118.

O método da escolha forçada — um dos métodos tradicionais de avaliação do desempenho — tem entre suas vantagens o fato de proporcionar resultados confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais (eliminando o efeito da generalização), além de ser de aplicação simples, que não exige preparo prévio dos avaliadores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, com respeito a administração de contratos.

Na aquisição de serviços empresariais o acompanhamento constante para avaliação de desempenho é dispensável uma vez que a própria empresa contratada domina processos e acompanha os resultados.

• C. Certo
• E. Errado