Questões sobre Decisão em Administração

Considere a situação hipotética descrita a seguir: o gestor de um projeto prioritário desenvolvido pela área de modernização do Tribunal se defronta com redução do orçamento original e precisa definir quais ações serão descontinuadas. Entre os possíveis modelos preconizados pela literatura para o processo decisório, o gestor em questão poderá adotar uma decisão consultiva, o que significa que a mesma deverá

• A. refletir o consenso de todos os envolvidos.
• B. ser tomada mediante a submissão do problema à autoridade superior.
• C. expressar, necessariamente, a opinião da maioria dos envolvidos.
• D. ser tomada por um especialista externo ao grupo envolvido.
• E. ser tomada pelo próprio gestor, que considerará as opiniões apresentadas pelos envolvidos.

A respeito dos processos organizacionais de planejamento e de tomada de decisões, julgue os itens que se seguem. Normalmente, o tomador de decisões que adota o estilo integrativo utiliza poucas informações no processo decisório. Por esse motivo, ele pretere a criatividade e prioriza a avaliação dessas informações de maneira crítica, detalhada e centralizada.

• C. Certo
• E. Errado

Um supervisor enfrenta rotineiramente o problema de atraso de funcionários e precisa decidir que ação tomar. O tipo de decisão caracterizada e o método de decisão mais adequado são, respectivamente:

• A. específica; julgamento do decisor;
• B. não programada; regras organizacionais;
• C. programada; regras organizacionais;
• D. estratégica; julgamento do decisor;
• E. singular; regras organizacionais.

A respeito da área de relações públicas e recursos humanos e dos instrumentos de comunicação interna, julgue os itens subsecutivos. Atualmente, os instrumentos de comunicação baseiam-se na interatividade e têm por finalidade incentivar a participação do público interno nas decisões das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, a respeito do processo racional de solução de problemas. Entre as características do processo de tomada de decisão, a tendência a evitar incertezas refere-se à busca por soluções com base em problemas específicos, por meio de uma sequência de resolução de problemas em que se adotem primeiramente as soluções simples e, apenas se não forem alcançados os objetivos desejados, adotem-se as soluções mais complexas.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, a respeito do processo racional de solução de problemas. No modelo de racionalidade limitada, propõe-se que a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, não existindo uma única racionalidade tida como superior.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à tomada de decisões, à delegação, ao exercício do controle e a zelo pela direção, assinale a opção correta.

• A. Relaciona-se à função de direção a padronização dos critérios de elaboração de processos de um tribunal, aspecto considerado diferencial nas organizações pelas recentes abordagens administrativas.
• B. Os mecanismos de controle adotados em uma instituição visam controlar as atividades executadas pelos servidores, com foco primordial na avaliação de desempenho do indivíduo.
• C. O julgamento, pelo juiz, dos atos relativos à conduta de um candidato a cargo eletivo durante um período eleitoral caracteriza-se como processo decisório.
• D. O ato de um juiz atribuir autoridade e responsabilidade para um servidor decidir quanto aos critérios de elaboração de processos caracteriza-se como descentralização.
• E. Os planos operacionais para a execução das atividades de um tribunal são considerados procedimentos de controle.

Julgue o item subsequente, acerca do processo racional de solução de problemas. O sucesso na tomada de decisão depende dos fatores associados a conhecimentos teóricos e à experiência dos tomadores de decisão; depende, ainda, da comunicação de diretrizes e das especificações que devem ser cumpridas, bem como da determinação de prazos, que, se forem exíguos, podem aumentar o risco de uma decisão abreviada.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção que completa corretamente o fragmento a seguir.

“Um executivo, ao delegar aos seus subordinados o poder para a tomada de decisões, _____.”

• A. amplia sua ação de controle.
• B. agrupa a empresa em unidades de trabalho.
• C. define o grau de liberdade para a ação das pessoas.
• D. cria uma cadeia de comando na empresa.
• E. codifica conhecimentos e normas.

Acerca das técnicas de negociação e de tomada de decisões, julgue os itens subsequentes. A maioria das decisões tomadas nas organizações segue o modelo racional ou de racionalidade.

• C. Certo
• E. Errado